91app客服詳細懶人包

在接受《財訊》團隊採訪時，何英圻說，91APP就是透過自建的手機App和網站，不僅能讓大型實體零售業者成功在線上開店，又能一手掌握消費者數據，解決了實體零售業與電商在整合過程中常見的痛點。 Photo Credit：AWS雖然本次活動實體舉辦，但 AWS 仍為礙於距離、時間等因素無法前來的開發者／企業管理者提供部分議程線上同步直播，讓對尖端雲端技術感興趣的你有更多元的參與方式。 但若想體驗最完整的互動體驗（如 AWS 服務展攤、實戰工作坊、贈獎活動等），仍建議您撥空親臨活動會場體驗。 多變的科技世代已來臨，企業是時候勇敢面對潮流的變化，加快步伐迎接挑戰。 「品牌通」是由ebg－名象品牌形象策略支持，期待匯聚品牌經營者，提供做品牌需要的一切資訊及學習管道，創造一個互相學習品牌、Know-how流通的平台。

就可以讓單一客戶的營業額在上身，這點是我從91APP馬來西亞跨境電商和說明會文章取得想法的。 直白來說就是這塊市場用買的就可以了，而且 91APP 已經在做了，從 P.73 頁所列出的重要契約中，其中就有 EasyStore Commerce Sdn. 至於 EasyStore 是不是能完成搶佔小型商家的功能，這個我還不能判斷。

91app客服: 從 EasyStore 開始，讓商品銷往世界各地

即便門市暫停營業，線上電商仍能夠持續營運，甚至因為掌握線下忠誠會員，透過品牌APP推播、店員Call客、行銷活動、發送導購連結等，品牌會員仍能便利的在線上選購，現階段品牌透過電商營運，讓實體零售品牌整體業績營運穩定發展，不至於因門市暫停而受到很大的衝擊。 截至2021年第2季，momo全台物流倉儲總計37座；同一時間，全聯的門市數量突破千家。 「理論上門市就在消費者旁邊，為什麼不能送得比電商更快？」91APP產品長李昆謀說。 被稱為「數位開店軍火商」的91APP，過去不只協助上萬家零售品牌打造數位店，也在疫情間協助知名實體零售業者，打造快速到貨的線上系統。 以主流平台之中較昂貴的Shopify為例，他們的基本方案索價每月800多元，一年下來大約10,000元左右；而91APP唯一公開價錢的是最基本的電商豪華方案，每年收費68,900元，另按成交金額收取5.5%收成，可真十分「豪華」。 但高昂的收費包含的內容也相當多，除了不包含流動裝置App的架設，這個方案已包含大部分功能，包括Google Analytics、完整商店管理後台（營運系統、物流、電子發票等）、各種促銷支援、統計報表、會員管理套件等，也算物有所值。

• （中央社記者吳家豪台北22日電）電腦品牌廠宏碁集團創辦人施振榮今天難得與長子施宣輝同台談接班，施振榮表示，他與妻子拚了一輩子，就是希望下一代可以和諧，只要不爭經營權，企業所有權人達到和諧的難度相對不高。
• 開發需要名單，通常系統商 (e.g. SHOPLINE、Cyberbiz 架EZ) 的潛在客戶名單怎麼來？
• 投信年底作帳，航運股成為盤面焦點，這一波行情可以持續多久，該怎操作?
• 開設實體店數月後，因為疫情的衝擊，決定透過 EasyStore 結合線上與線下銷售。
• 對此，母公司統一超商發布聲明，博客來總經理立即調離現職，即刻啟動內部調查。
• 半導體產業歷經2021年、2022年上半爆發式成長後，2023年初進入廠房設備換血，…

科技新聞媒體 COOL3C 主筆，愛好以及破壞各種數位科技產品，撰寫超過五千篇 3C 產品文章，並擁有連續弄壞三款 iPhone 的歷史紀錄，前手上殘存的數位精品包括 2014 MBPR 14, iPhone 12 mini 以及羅技 M720 無線滑鼠。 這裡我會有一個期待，未來 91APP 上市後每季的財報都能列出每年營業額超過 5 億以上的客戶數，客戶數的成長以及原有客戶收入的增加率這兩個指標，再對上 91APP 客戶在其平台上 GMV 的 1%，為 91APP 的利潤。 有一件比較好的事情是，雖然全聯已經是 91APP 最大的客戶，但營收其實也佔 91APP 2020年前三季營收中 5.84% 而已。 （招股書中 P.45 列出 2020 前三季營收為 596,739,000 元）。 以下的解讀都是基於 91APP-KY 6741 的上櫃公開說明書來推判，我並沒有去詢問任何業內人士，也沒有得到任何非公開資訊。 有興趣的朋友，都可以透過到公開資訊觀測站，然後從「基本資料」→「電子書」→「公開說明書」下載到想要的公開說明書。

91app客服: 服務

受國際情勢動盪拖累，美股2022年主要股指下挫，隨著今年即將進入尾聲，市場普遍樂觀預測明年續跌的可能性不大，但觀察近百年的歷史，第二年的跌勢往往更加劇烈，所以一旦明年不幸續跌，投資人將不得不為另一個不愉快的12個月做準備。 今年美國聯準會為了解決高通膨環境，採取激烈升息行動，引發市場景氣出現快速反轉，股市面臨重挫，高估值的科技巨頭股紛紛暴跌，最慘的是臉書母公司Meta雪崩近7成，就連跌幅最少的蘋果也大跌超過25%，分析師甚至警告，科技股的糟糕表現將延續至2023年，前景仍相當黯淡。 使用 91app客服 EasyStore 行動管理後台，讓你隨時隨地追蹤關鍵統計數據、新增商品、處理訂單及管理網店。 青埔近年來因為桃園高鐵站、機場捷運與空港三大優勢，航空城首波土地招商規模更超出200億，帶動當地發展，讓青埔成為智慧科技、國際商貿、…

待疫情趨緩，消費者仍會到門市，如品牌已佈建好OMO(搭配門市數位工具、線上線下活動操作等)，實體店仍能透過OMO模式，將線上人流帶到門市消費，因為線上線下人、場、貨皆融合操作，零售品牌更能彈性因變。 此外，由於全通路消費數據匯聚，品牌也更能掌握大數據精準行銷，帶動OMO成長。 很多網店並不太注重會員管理，甚至不設會員系統——無他，要以線上商店的後台系統管理會員資料庫、分類、適時提供針對性的行銷或優惠，牽涉不少功能，可能需要橫跨數個應用程式插件，極耗心力。 他們提供一站式的會員管理系統，可即時查詢、分析會員資料，並可設定會員分級，後續更可針對不同條件的會員進行分群溝通，建立品牌忠誠度，讓顧客持續回購。 首先是經營網店必定需要關心的SEO，換句話說就是透過了解搜尋引擎的運作規則來調整網站。

91app客服: 公司地址

因為我是從 CRM 維運轉換到公司的業務，不管是做的事情或是 package 都還算了解，也實際經歷過。 當時第一次拿到獎金時真的開心，但內勤也沒有比較輕鬆是我第一個想法。 做 SaaS 服務看的是客戶流失率，提供合作客戶後端資源，在 91app客服 eCom、OMO (虛實融合) 這塊公司花不少資源給予好的服務，不管是哪個位置都很重要。 上述兩種是多數業務在開發上的名單來源，這個市場上一定會有當下正在評估系統的業者，但重點是，如何曉得這些人是誰。 自媒體 電商隨筆 是我個人資源，利用資訊包彙整系統比較的相關文章，再藉由 SEO 搜尋引擎優化，讓在網路搜尋電商系統的業者，能夠在搜尋引擎第一頁看到我的文章。 門市兼作倉儲、強化到貨速度，聽起來是再合理不過的發展，但是不可諱言，疫情仍是促成轉型的重要催化劑。

算是利用個人的資源，名單質量相對精準，約有三成的合作客戶是從這來的。 先前申請轉換部門時與公司的人資經理聊過幾次，是個能將心中想法好好與對方分享的對象。 當時曉得我在瓶頸上時，不吝嗇地分享以前在獵頭公司的經驗，雖然客戶類型完全不同，但本質上並沒有太多差異。 聚焦於商務的核心，91APP的下一個前進方向是：API（應用程式介面）化。 用餐廳來比喻，API就像是服務生，把消費者的餐點（需求）告訴廚房（系統），再把餐點送回給消費者。 也因為跟第一線門市人員打過交道，李昆謀提醒，當門市人員要兼任揀貨人員，就仰賴企業內部的訓練，因為揀貨速度至關重要，攸關每小時能處理的訂單量，揀得愈快，才能達成愈快出貨的目標。

91app客服: 銷售與產品諮詢

早已在 91APP 任職 1 年半的我，電話上與既有客戶處理事情已是習慣，但轉到業務部後，第一通的陌生開發電話卻讓我緊張的要命。 先前接觸的對象有像是 Timberland、So Nice、La new 等大型的零售品牌經理，但僅是陌開一家小業者，且對象還是客服，這樣我也會緊張到突然當機，當時真要被自己打敗。 「對我們來說，雖然做的是B2B的生意，但是系統的終端使用者是門市人員，要怎麼讓他們『順手』，老實說我們真的不熟。」所以，91APP除了聽取客戶需求，還請自己員工到客戶門市站點、支援收銀。

其實，只要去問問台灣資深的創投業者，就可以知道為何許多外資都喜歡投資海外KY公司。 因為除了文件上以英文撰寫，更容易與國際市場接軌外，KY公司沒有冗長的行政流程，例如增資、併購換股或股權買賣等 ，各種審核流程及程序都很快速，不像台灣行政流程有時長達數月甚至一年，常會讓許多人因此卻步。 因此，以當時台灣法令不夠完備，創業家選擇用K Y公司募集國外資金，尤其是91App這種電商類平台，日後必然要朝向跨國際經營，把公司登記為海外公司，對公司的發展是極其自然的選擇。 首先，對於新創產業來說，尤其是像網路、軟體等型態的企業，過去台灣的公司法是很不友善的。

91app客服: PP 「門市防疫業績包」協助店家撐過疫情

多種金流選擇是一大優勢，現在消費者在手機上購買的頻率節節攀升，透過Apple Pay、Line Pay等方式付款，一鍵下單，省去尋找信用卡卡號等關卡，是更容易提升銷售量的。 他們家有隱藏賣場和分眾的功能，可以將消費者群依照購買次數多寡，有效區分出新客和熟客，便可針對不同的客群推播不同的優惠組合，另外也可輕易設定加價購、滿額禮等提升消費者的單筆消費金額。 說實在，91APP算是一個幫助零售業的助力，平台整合性高支援好。 不過以電商的角度來看，Shopify的各方面功能與彈性更略勝一籌，點選這裡立即試用Shopify。 許多品牌都在使用 91APP 開店系統，若您在這些商家的官網/APP上購物，我們會為這些商家代開發票，因此您的帳單會顯示「91APP 代收」。 91app客服 91app客服 今年最受市場注目的經營權爭奪案，就屬長榮集團，歷經多時的紛擾，相關事件終於告一段落，近期張家兄弟逐漸達成共識，未來將走向分家、分治。

如果你是一個全新的小品牌，也許還是透過商城的人潮聚集和協助推播，比較實際，若官網架設完善，App服務品質優良，但沒有流量來源，還是達不到月營業額的。 如果你上91app的官網，可以找到各個方案的詳細功能比較說明，但卻很難找到詳細的收費方式，必須要向專人詢價才能知道詳細費用，在網路上其他網友、非官網的網站說明，最基本方案平均每月收費為4100元台幣，年收約為49,000元台幣。 “易交在线电子招标投标交易平台”提供的投标文件制作客户端软件编制相应的电子投标文件，按招标文件要求在投标文件相应位置签章（电子章），并上传经CA数字证书加密的投标文件。 晶圓代工龍頭台積電亞利桑那州新廠已經落成，蘋果、超微和輝達等廠商已經確定為首波客戶，有消息指出，特斯拉捨棄三星，將4奈米晶片訂單給台積電，且訂單交易已經完成，業內人士預估，這筆交易在未來幾年將衝擊三星營收，對其將是不小的打擊。

91app客服: 電商小教室

當台灣在2021年5月防疫升至3級警戒，就連從未接觸電商的消費者都開始學網購，對於實體零售業者來說，電商布建在策略的優先排序上，從重要但不緊急，一下子提升到了「重要且急迫」的級別。 91APP是目前台灣成長最快、最大的新零售服務公司，總部在台北，近300人團隊，服務超過全台10,000多家品牌客戶，更協助大型零售企業數位轉型、升級。 91APP的技術支援主要透過客服專線和電郵，亦提供實時的對話框支援。 91app客服 另外，他們亦設有名為91APP品牌新零售學院的官方部落格，提供電商網路行銷等技巧與免費資源，分門別類地傳授各種開店必備的知識，當然包括他們最重視的OMO技巧，是門市生意走向線上的必讀課堂。 要在網上店面管理優惠可以是一件頗麻煩的事——你需要選擇提供折扣的商品，逐一更改定價，如希望提供「買二送一」、「滿1000元八折」等優惠更是頭痛。 91APP則內建相當豐富的折扣促銷機制，包含滿額、滿件的折扣或折價，而且支援逆流程（部分退貨、取消）的計算。

前陣子，因緣際會下與 91APP 合作客戶上有其他職涯發展的機會，預計於 3 月開始新的事業，細節又是另一個故事了。 所在的產業別與該位置給予的授權皆讓我很動心，面對接下來的挑戰，緊張是一定的，我給自己半年的時間，不管做得如何，我都會再寫一篇文章分享，感興趣的讀者可以先在此篇留言，未來我會第一時間把新文章回覆給留言的你們。 要從實體轉線上，李昆謀說，他們「不是要當PChome或momo，而是要抓著自己最大的優勢——門市來做。」然而，優勢與劣勢有時候恰好是一體兩面。 實體零售業者很快就發現了2個來自內部的挑戰，一是系統、二是門市人員的訓練。

91app客服: 從硬體思維轉向以客戶為核心 國際市場佔七成的FLUX 開創創作者生態圈

過去台灣以硬體製造業為主，擁有台積電、聯發科等護國神山，對軟體服務業較為陌生。 91APP上櫃後作為第一家上櫃SaaS公司，期許自己能成為行業領頭羊，開闢出一條路徑，激勵更多SaaS服務商走向資本市場。 本文作者林宏文，主跑科技、生技產業多年，目前為財經專欄作家、財經節目與論壇主持人，長期關注產業發展、投資趨勢、公司治理以及國家競爭力等議題。 但不管如何，創業家或大股東確實可以享受KY公司稅務較輕的好處，但這顯然也不是重點，因為如果選擇到其他海外掛牌，到處都有稅率比台灣低的資本市場。 台灣公司法是在2018年修正通過，因此若回溯到2013年，當時台灣的創投基金根本不會投資像91App這類的公司，如果想投資，也都會用海外公司架構，因此，過去台灣一直被批判創新創業動能不強，對吸引國外新創團隊沒有誘因。 此外， 91App從創立初期，就以發展全球市場為目標，因此透過設立海外KY公司進行全球布局，先是回台灣設立百分之百子公司，之後再控股其他海外公司，例如目前的香港及馬來西亞等公司，這些公司或與當地企業聯盟合資，但也都由KY公司掌控持股。

我覺得透過官網經營自己的品牌，對於消費者的忠誠度會有一定的影響。 我們非常感謝 EasyStore 提供了一個這麼好的平台讓我們可以自由的去打造專屬自己的官網，讓我們的品牌能夠更完整地被呈現出來。 非常推薦 EasyStore 給剛創業或富有品牌自我個性的商家們，因為除了門檻低以外，佈景主題版型也非常豐富多元，適合各類品牌去套用。 非常推薦 EasyStore 給電商新手，尤其有商品及金物流整合需求的人，都很適合使用。

91app客服: 網路開店成本比實體還高? 饗鮮樂活市集逆勢開設實體店的觀察

另外，他們也提供各檔期的行銷素材，例如聖誕節、颱風假、寒流來襲等各種不同主題的線上宣傳品，用戶使用素材的原始檔做調整後，即可立即使用。 你可從預設的一系列折扣優惠中選擇適合的項目，再選取適用商品，簡單完成優惠，吸引更多客戶。 最後零售品牌再運用所有的數據精準行銷，這就是線上與線下互相導流的OMO模式（online-merge-offline或是offline-merge-online）。 何英圻表示，根據91APP累計的數據分析，透過OMO模式會讓整體消費者貢獻超過以往三倍的消費金額，有效提升業績。 但何英圻笑說，這樣的概念過去在台灣其實很難推展，是因為有些大型零售業者認為還不需要、有些是仍未面臨「虛實衝突」的階段。

91app客服: 電商營運教練

Shopify 是個為了電子商務量身打造的一站式全方位平台，賣家可以直接在平台上購買網域、套用主題模版輕鬆開設屬於自己品牌的商城。 九合一選舉民進黨大敗，蔡英文總統請辭黨主席，並認為經濟數據與人民實際感受有落差，執政團隊需深切檢討。 對此，財信傳媒董事長謝金河認為，今年稅收超徵4500億元，財政部長卻說不考慮還財於民，不禁直言「跟人… 知名作家吳淡如則提醒，如今房市面對的不僅是升息帶來的影響，還有央行信用管制的衝擊，尤其是1類人，未來恐怕會被套牢很久。 美國聯準會（Fed）、英國和歐洲等主要經濟體央行，上週一致調升利率，並重申明年的鷹派立場，全球股票基金遭遇創紀錄的419億美元資金外流，專家警告，由於2022年許多懸而未決的問題，投資人應該準備面對2023年艱難的開局。

91APP 指出，儘管解封後各大商場、實體店人潮回流，但實體業者仍持續積極加入網購節的戰線，許多實體零售品牌已採行 OMO 經營策略。 況且，91App是如此難得一見的新型態電商企業，更是近年來台灣少數成功的本土電商企業，上一次在台股掛牌的電商股，是五年前、也就是2016年在台灣上櫃的創業家兄弟。 而且，91App的創業團隊，前兩次是將公司賣給eBay及Yahoo等國外大廠，團隊對於境外公司的設立、募資及程序等操作更為熟悉，也很清楚海外公司在行政效率及速度上有太多優勢。 至於投資91App的主要股東，從之初創投AppWorks、華威創投到心元資本等，也都是以海外基金型態投資，因此選擇公司設在KY，並以KY公司回台掛牌，應該相當合理。