完成訂單退貨6大優勢

Apple 為 Online Store 上的眾多商品提供店內提取服務。 部分產品及付款方式，可能不適用於店內提取服務。 取貨時，你須出示由政府簽發的附相片身份證明文件，以及我們向你發出的電郵中所要求的其他文件。 Apple 會在你的訂單準備就緒時通知你，並告知你提取貨品的期限。

假如你想購買海外的 Apple 產品，請參看國際商店指南找出能為你提供服務的 Apple Online Store。 （一）為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。 擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。

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填寫離島地址的消費者可能無法獲得送貨上門服務。 如果你在訂單正準備出貨或已出貨後，要求取消你的訂單，我們將會向你收取 15% 的退貨費用。 完成訂單退貨 我們無法保證這類訂單可停止出貨，如果貨件送達你訂單上的收件地址，你有義務拒絕接收。 如果你接收了貨件，除非產品有瑕疵，否則你將無法退貨。 對這類取消的訂單，我們會在扣除退貨費用後按照原先的付款方式退回款項。 請注意，我們只能將退款匯至香港的銀行戶口，且該銀行戶口持有者名稱須與付款者名稱/資料一致。

我們中任何一方若未能對本政策內任何條款要求強制執行並不構成對該條款的放棄，亦不會影響稍後要求強制執行該條款之權利。 目前全球有多於 35 個國家或地區設有 Apple Online Stores。 而香港 Apple Online Store 的產品只付運於香港區內。

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Apple Store 產品將由指定合約的速遞公司於週一至週五辦公時間內遞送。 如無法送達，送遞員將留下名片，你可根據名片所通知的資訊致電並安排適當的送遞日期。 在三次送遞嘗試之後，我們將向你傳送一封電子郵件，要求你於三天之內與我們聯絡以便安排再次送遞。 如果我們三日內未能收到你的回覆以安排再次送遞或如果再次送遞仍然失敗，訂單將被視為取消，並且你必須支付 15% 的重新包裝費用。

• 請注意，我們只能將退款匯至香港的銀行戶口，且該銀行戶口持有者名稱須與付款者名稱/資料一致。
• 填寫離島地址的消費者可能無法獲得送貨上門服務。
• 我們需要確保你的產品已準備就緒，除非已經準備好發貨，否則我們不會接受你的訂單。
• 請您以店家使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
• Apple 負責為你在 Apple Store 購買的產品處理出貨事宜，當你本人或你指定的人士實際地持有相關產品後，便須承受該產品遺失或損壞的風險。
• 若您訂購時，若訂單符合商品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣/贈品活動，當您欲退貨時，必須將相同購物序號的訂單一併取消，也就是同一次購買所有的商品必須全部退回。
• 退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。

請您以店家使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。 部分購物中心商店提供全家門市交寄退貨，如您申請退貨時選擇全家退貨通，您將退貨商品包裝妥當，於申請3天內前往門市完成交寄。 所有於香港 Apple Store 購買的產品均不設退貨及更換。 若您訂購時，有符合跨產品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣活動，當您欲退貨時，必須將相同交易序號的訂單（同一購物車所有商品）一併取消。 將有宅配公司與您聯繫，並於 2 個工作天內前往取貨。 請您將退貨商品包裝妥當，於約定時間提供宅配人員取件，並請您保留宅配單據，直到退貨退款完城。

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在不能供應你所訂購產品的情況下，Apple 將取消訂單並全額退還訂單款項。 Apple 完成訂單退貨 Store 完成訂單退貨 只接受付運至香港境內賬單地址的訂單。 Apple 不會將于 Apple Store 購買之產品遞送至香港以外的地址。

2除特殊商品送達時間於產品說明中另有標註外，原則上商品將於訂單完成、付款成功後 7 個工作天內送達(不含週六日)。 待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料，預計 7 個工作天將您的退款退還。 當退款完成時，系統也會發送退款完成通知信通知您。 逾期未交寄，系統將取消您的退貨申請，如您仍需退貨，請於收到商品15天內上網申請退貨，逾期恕無法申請退貨。 請您商品到貨次日起 15 天內，至 訂單查詢 訂單頁面點選 “ 我要退貨 “ 的連結，直接線上填寫退貨單。

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Apple Store 僅向最終消費者銷售和運送產品。 你不得從 Apple Store 購買產品用作轉售，如果我們有合理的依據認為你購買產品並非作為最終使用，我們有權拒絕或取消或延遲你的訂單。 如需寄回可更換產品，只需根據 Apple Store 客户服务的指示，在收到產品後的十四日內將你的產品（非大量購買）寄回，同時附上原始發票 (或禮品小票) 完成訂單退貨 及原始包裝。 任何有關蘋果產品的問題，請瀏覽產品支援或聯絡蘋果技術支援。

在大部份情況下，如果產品有庫存，此類操作均可於二十四小時內完成。 Apple 可自行全權決定拒絕或取消任何訂單，並限制訂單數量。 在接受或處理任何訂單之前，Apple 可能要求提供其他合格資訊。 你收到我們的確認電子郵件後，可在線訪問“訂單狀態”隨時查詢你的訂單狀態。 當訂單狀態顯示“準備出貨“時，即表示我們接受了你的訂單。

完成訂單退貨: 退貨流程

若您訂購時，若訂單符合商品優惠、購物車滿額 ( 滿件 ) 折扣/贈品活動，當您欲退貨時，必須將相同購物序號的訂單一併取消，也就是同一次購買所有的商品必須全部退回。 Apple 提供保安功能，確保在產品丟失或被盜的情況下保護你的產品。 如果你在寄回可予更換的產品之前沒有停用這些功能，Apple 將可能會拒絕換貨。

訂購產品即表示你向我們發出按照本條款及細則購買你選中的產品的要約。 收到你的訂單之後，我們將傳送一封確認電子郵件給你。 但是，收到訂單確認並不表示 Apple 已經接受你的訂單，也未構成我們對出售要約的確認；我們僅確認已經收到你的訂單。 我們需要確保你的產品已準備就緒，除非已經準備好發貨，否則我們不會接受你的訂單。

完成訂單退貨: 訂單接收/訂單狀態查詢

某些 Apple 產品使用無線服務可能產生額外費用，該無線服務取決於你與你所選定的無線服務提供商之間的獨立協議所列之條款。 你需要對你的無線網絡服務協議負責，承擔任何與你的無線服務賬號有關的任何費用。 於定價而言，Apple 保留隨時更改 Apple Store 所列示產品之價格的權利，以及隨時更改非故意原因出現之定價錯誤的權利。 在出現價格錯誤的情況下，我們會通知你有關錯誤，並讓你選擇以正確價格繼續交易或取消訂單，取消訂單無需支付費用。 有關定價與銷售稅的更多資訊，請瀏覽 付款與定價頁面。

如同任何購物體驗一樣，在 Apple Store 的交易將採用相應之條款與細則。 請注意，透過 Apple Store 完成訂單退貨 訂購產品即意味著你同意以下所列之條款以及 Apple 的私隱政策及網站使用條款。 若以信用卡付款，我們會在 3 個工作天將退款退回你的發卡銀行。 請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶口中。

完成訂單退貨: 購買 iPhone

同時，我們亦僅可進行本地匯款，無法將退款匯往香港以外地區。 Apple Store 所載資訊構成要約邀請。 任何此類資訊並不構成我們提供任何貨品的要約。

如果我們在 3 天內未能收到回覆，或再次送貨仍未能成功，我們會將訂單產品視作取消，並向你收取 15% 的退貨費用。 請問有人在TheDoubleF上買過東西嗎? 考慮到部分產品的受歡迎程度及/或供應限制，Apple 可能會限制購買產品的數量。 Apple 有權隨時更改可購數量，甚至在你下單之後亦有權隨時更改可購數量。 此外，在某些情況下 Apple 可能在確認你的訂單之後發現不能供應所購買之產品。

完成訂單退貨: 銷售條款與細則 (「條款」)

當速遞公司從我們的貨倉提取產品後，該貨品的擁有權便交予給你。 如對送貨有任何疑問，請聯絡 Apple 以解決問題。 如果三次送貨仍未能成功，我們會向你發送一封電郵，要求你於 3 天內聯絡我們安排再次送貨。

完成訂單退貨: 退貨流程：

若由於對軟件做出未經授權之修改而導致 iPhone 無法使用，則所需維修不在保養範圍之內。 若以 Apple Store 禮品卡付款，退款會以 Apple Store 禮品卡形式，透過電郵在 3 個工作天傳送給你。

完成訂單退貨: 產品說明

如果你取消訂單或未有於指定日期前提取貨品，我們會向你收取 15% 的退貨費用。 我們亦會向你傳送一至兩個提醒通知，以免你無意中錯過最後期限。 有關店內提取的完整詳細資訊，請瀏覽付運與送貨網頁。 信用卡線上付款： 通常在商品尚未出貨之前，您的訂單亦尚未向銀行進行請款，我們會為您取消後續請款動作，故此款項不會在您的信用卡帳單顯示向您收費，請您放心！ 但若是我們已經向銀行完成請款動作，我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示 。 請查看付運及送遞頁面，了解你在 Apple Store 所購買產品的發貨時間及方式。

非蘋果產品的問題請直接聯絡有關生產商查詢保養內容。 要更換任何大量購買的產品 (每張訂單或多張訂單合計購買 4 個或以上)，你必須於收到產品後的 7 天內將所有產品寄回 Apple Store。 如果 Apple 確認產品出現瑕疵，並符合產品更換的資格，請根據 Apple Store 客戶服務的指引，於收到產品後的 14 天內，將產品連同原有收據 (或禮品收據) 和原裝包裝盒寄回。 我們雙方均不可撤銷且無條件遵守特區法庭的非專屬司法管轄。