完成訂單撥款詳細資料

進入表單頁後，在分隔線左邊的區塊是蝦皮內的訂單內容，包括訂單編號、完成時間、手續費等，而分隔線右邊則是在 Ragic 套用公式後，用來自動對帳的區塊。 買家在保管期內向賣家提出退款申請，賣家必須在三天內回應買家同意退款或是拒絕退款，若賣家沒有回應，款項將會退還買家。 但若您有刊登預購商品，您設定預購的出貨時間越長「款項保管期」也越長，這部分須請賣家檢視您預購商品的出貨日期，避免賣家貨款運用受到影響。 輕鬆付價金保管上線後，買賣雙方都需更新 Yahoo 奇摩拍賣 APP，方能順利操作及管理已套用價金保管的訂單。 若您不是蝦皮購物的優選賣家，或者同時經營多個電商，也想使用 Ragic 來對帳，本段會進一步介紹這張表單的設計邏輯，讓大家理解邏輯後，可以依照自身的需求去做調整。

在 Ragic 中匯入EXCEL的方式非常簡單，接下來會帶大家一步一步操作，也可以參考文字版的匯入與匯出教學。 另外為了預防蝦皮原先提供的訂單金額就是錯誤的，系統會根據訂購商品的價格、抽成費率等，將訂單金額、成交手續費、金流服務費，全部重新計算一次，並在訂單金額錯誤時，將該筆訂單的訂購項目於下方的子表格中列出。 第二部分：說明使用範本的方式（怎麼安裝 Ragic 快速範本、匯入資料來比對、有需要的話可以運用 Ragic 完成訂單撥款 其他功能有效運用訂單資訊）。 然而，對電商賣家來說，「對帳」是件極為繁瑣的苦差事，因為並不是所有商品「出貨」到「收款」的時間間隔都相同，不同商品類型、不同貨況、不同的物流管道、不同的買家付款時間，都會影響收款入帳時間。 與「現場銀貨兩訖」的實體店相比，電商出貨後無法立即收到款項，使得賣家們比實體店更需要核對訂單與實際收款情況是否相符，多了一層「對帳」流程。 輕鬆付價金保管與已經上線運作的易付價金保管為獨立不同的價金保管機制（易付價金保管機制說明），無法互相操作，規則上也有差異。

完成訂單撥款: 買家 – 操作問題

我們可以將已取消的訂單隱藏起來，專注在需要對帳的訂單上，套用固定篩選，就能固定篩掉已取消的訂單，將來打開列表頁時，就能一目瞭然，馬上看到有問題的訂單。 「第三方支付業者應於支付完成前， 就消費者之支付指示， 提供消費者再確認之機制，消費者應依該機制確認支付指示是否正確」。 在 Ragic 中主要有兩種表單頁面，分別為表單頁和列表頁，列表頁可以讓我們一眼看到所有訂單，而表單頁則是用來紀錄每張訂單的細節。 第三部分：如果你是其他電商平台的廠商，也有類似的對帳需求，但邏輯跟這個快速範本不同，你其實完全可以根據自家流程和簽約規定，修改範本來符合你的需求，或用類似的邏輯設計出你自己版本的對帳單。

各家平台的鑑賞期有所不同，此篇以蝦皮優選賣家為例，因此將鑑賞期設為：實際出貨日＋平均物流寄送時間３天＋顧客取貨７天＋優選鑑賞期天（因應疫情調整，原為７天）＋延長承諾３天。 金流費率的公式會依付款方式的不同帶入不同值，使用信用卡、街口支付時會自動帶入２%，其餘付款方式則會帶入１%，不同平台可能支援有不同付款方式，可自行調整費率。 第二階段同樣匯入訂單報表，不過這次是選擇「匯入到子表格：訂購商品」，一樣勾選進階設定的「填寫欄位預設值」和「重新計算所有公式」，並儲存匯入範本。 在蝦皮中可以匯出訂單和錢包兩張表單，為了讓系統可以比對這兩張表單，我們需要找出一個獨特值欄位，用來比對錢包中的哪筆入帳屬於哪筆訂單。 套用範本並匯入資料後，列表頁中會包含所有訂單的狀態，包含「是否已入帳」和「入帳金額是否正確」，有問題的訂單能夠以顏色做標記，例如「應入帳未入帳」的訂單標為黃色，而「金額有誤」的訂單則標為紅色。 表單中有設定欄位預設值和套用公式，成交費率的欄位預設值為２%，若在蝦皮販售商品的類別為服飾配件等，成交費率不是２%，需要先調整欄位預設值。

完成訂單撥款: 表單頁：找出訂單錯誤

之後系統只要將這段自動產生的字串和錢包中的交易明細比對，當兩者的值相符時，就能夠知道哪筆入帳金額屬於哪筆訂單，進而審核金額是否正確。 跨境訂單需由臺灣跨境自行辨別，且切勿重複開立發票；「非跨境訂單」之發票需由申請人自行開立，蝦皮不協助代為開立； 4. 申請人若不慎重覆開立跨境訂單之發票，申請人願負一切相關責任，且仍須依蝦皮已代開之跨境訂單發總額開立對應金額之「彙總發票」或及配合提供所需資料予蝦皮。 保管期的存在可保障買家消費權益，提升購物過程中的安心感，進而增進下單意願及機會。 另外因為蝦皮有設定單件商品售出金額最高為 $20,000，也就是超過兩萬元的商品，其成交手續費會以$20,000乘以成交費率，因此在訂購商品區的「單項成交手續費試算」中，公式有設定條件公式。 而遇到活動期間有調漲手續費則需手動調整，例如參與免運活動時，訂單手續費調漲為５%，可以透過日期篩選，篩出所有活動期間的訂單，並搭配大量修改的功能，將成交費率調整為５%。

蝦皮拍賣上的評價機制 蝦皮拍賣如何撥款給賣家(或買家) 蝦皮採用的是第三方支付，不論妳購買的時候用的是『信用卡付費 』or 『到店取貨付款』，購買商品的錢會先在第三方。 「設定」→「我的銀行帳戶」，當買家收到物品並完成取貨時，蝦皮購物就會撥款給你，款項會轉到蝦皮錢包，在提款後3-5天匯入綁定的銀行帳號。 一般賣家訂單 ：收到款項時間：若是買家自行點選完成訂單；系統時效到期，款項會於完成訂單的1~2日內撥入蝦皮錢包。

完成訂單撥款: 匯入蝦皮訂單、入帳明細

使用上有任何問題，歡迎提供你們的需求、表單等（如訂單、對帳單），來信客服詢問。 完成訂單撥款 完成訂單撥款 在匯入資料覆蓋原則中，記得勾選進階設定的「填寫欄位預設值」和「重新計算所有公式」，系統才會帶入手續費等欄位值，並自動計算對帳區的所有公式。 完成訂單撥款 第一階段先匯入訂單報表，選擇「匯入到主表單」，由於蝦皮匯出的報表中，有許多對帳時不需要的欄位（如收件地址等），為了減少閱讀上的困難，在 完成訂單撥款 Ragic 的表單中並沒有建立這些欄位，因此匯入時對應欄位會顯示忽略是正常現象，不用特別調整。 首先從蝦皮匯出訂單和錢包報表，再進入Ragic，匯入剛才下載的快速範本中。

若賣家執行「同意退款」，系統將立即進入退款程序，後續該筆訂單款項將退回至買家的輕鬆付帳戶中或是信用卡帳單內。 賣方拒絕了買家的退款申請，此時保管期將繼續計算，買家可按「延長保管」或「退款協商」透過買賣協商持續與賣家溝通。 保管期結束時，該筆款項可能還在輕鬆付撥款週期，如：信用卡、超商或郵局貨到付款撥款，待此撥款週期結束賣家即可在輕鬆付內看到該筆款項及進行提款轉出。 買家在保管期內向賣家提出退款申請，賣家必須在三天內回應買家同意退款或是拒絕退款，若賣家沒有回應，款項也將會退還買家。 第一次匯入時會需要做欄位配對和基本設定，但只要第一次完成後儲存匯入範本，未來匯入同樣格式的檔案時，就可以直接套用，不用從頭設定。

完成訂單撥款: 蝦皮完成訂單後一直沒有入帳蝦皮錢包

為了示範怎麼用 Ragic 省力地完成對帳需求，我們根據蝦皮購物優選賣家的對帳需求，設計了一個對帳用的 Ragic 快速範本，只要套用這個範本，將蝦皮訂單和錢包明細兩份 EXCEL 表單依照設計好的規則匯入，系統就會自動對帳。 第一是當完成日期有填寫時（買家自行點選完成或系統自動完成訂單）那麼最晚入帳日就會是訂單完成日＋２日（蝦皮最長的撥款作業時間），反之、則會帶入鑑賞期限＋２日。 如前文所說，系統需要一個獨特值，來比對哪一筆入帳金額屬於哪一張訂單（如蝦皮的交易明細可以和訂單編號比對），因此在匯入不同EXCEL檔前，一定要找到一個獨特值欄位，否則匯入時，系統將會無從比對。 若遇到有問題的訂單，在表單頁的右方對帳區，也會把自動計算出正確的金額和日期。 例如訂單已完成或超過鑑賞期，卻遲遲未入帳，系統除了會標記「應入帳未入帳」，還會顯示出原本預計的「最晚入帳日」；而當入帳金額有誤時，則會顯示「入帳金額錯誤」，同時計算出應收金額和入帳金額的差額。

• 一般賣家訂單 ：收到款項時間：若是買家自行點選完成訂單；系統時效到期，款項會於完成訂單的1~2日內撥入蝦皮錢包。
• 由於有設定條件式格式，若入帳金額正確，則會顯示已入帳，並隱藏所有計算欄位，即便金額有誤，也只會顯示數值錯誤的欄位，瀏覽資料時才不會眼花撩亂，能一眼就抓出錯誤。
• 「第三方支付業者應於支付完成前， 就消費者之支付指示， 提供消費者再確認之機制，消費者應依該機制確認支付指示是否正確」。
• 若遇到有問題的訂單，在表單頁的右方對帳區，也會把自動計算出正確的金額和日期。
• 買家完成付款後，點選【完成訂單】或是待保管期結束，款項即會撥款給賣家，賣家同時也會收到電子郵件通知。

優選賣家訂單： 收到款項時間：若買家自行點選完成訂單，會於取件日+鑑賞期7天後撥款；系統時效到期，款項會 於完成訂單的1~2日內撥入蝦皮錢包。 訂單成立後於訂單詳情中下方即可查看到「延長蝦皮承諾」按鈕，每筆訂單僅能由買家申請一次。 當點選延長蝦皮承諾後，該筆訂單款項將由蝦皮延長託管3天，並於訂單完成後撥款賣家。 完成訂單撥款 完成訂單撥款 買家完成付款後，點選【完成訂單】或是待保管期結束，款項即會撥款給賣家，賣家同時也會收到電子郵件通知。

完成訂單撥款: 賣家同意退款後，款項多久會退回我的輕鬆付帳戶內？

由於有設定條件式格式，若入帳金額正確，則會顯示已入帳，並隱藏所有計算欄位，即便金額有誤，也只會顯示數值錯誤的欄位，瀏覽資料時才不會眼花撩亂，能一眼就抓出錯誤。 第一部分：我們會先展示這個範本的功能，也就是它包含了哪些「金額比對」的效果，主要有：標記有問題的訂單、找出訂單錯誤、入帳延遲或入帳金額錯誤。 Ragic 是一個介面跟 EXCEL、Google Sheet 很像，但功能更強大的資料管理工具，不用寫任何程式，你就可以依照自身需求量身打造訂單管理、對帳系統等工具。 若是以輕鬆付餘額付款、ATM轉帳、Famiport繳費、郵局貨到付款或超商取貨付款，退款則會退回到買家輕鬆付帳戶中。 每個平台的對帳和入帳期限不同，例如是簽約制的平台，可能固定每月同一天對帳，那就需要調整鑑賞期限所套用的公式，可以利用日期欄位公式搭配條件公式來做到。 其他電商賣家可視自身情況更改數字，若平台匯出的EXCEL表單中含有買家取貨時間，則可以將公式改為取貨日＋平台鑑賞期天數。