沃夫寵物生活館詳解

Woof Pet’s Hotel 沃夫寵物生活館 負責人當初的出發點就是想要打造毛小孩的度假村，當主人們因為有事情要安親、寄宿寵物時，也能有優質的選擇。 台中市獸醫師公會理事長石金生分析有可能到陌生環境，加上洗澡泡泡、陌生人幫牠做清理，旁邊還有大狗，都可能因驚嚇造成末梢血管收縮，若加上犬齡已高，血管緊迫有可能誘發潛在性疾病。 沃夫寵物生活館 被控打死毛孩的寵物美容師受訪指，「獎獎」當天做剪毛，在剪指甲跟剃腳底毛時都很配合，但到水槽洗澡情緒變得激動，由於牠的 (汗)淚腺比較嚴重（髒），她想加強清潔，被獎獎咬了一口，自己下意識拍獎獎一下，希望牠冷靜下來，牠卻馬上癱掉。 事後，她追問美容師有無虐待，美容師回答沒有，但根據監視器畫面，寵物美容師替「獎獎」洗澡時曾大力拍打頭部一下，她再問「你打牠嗎？」美容師才承認說因為狗要咬我。 內容皆為本人親自試用過後的體驗心得 (非商業性質) 僅供參考，文中若有提及產品成效或功效等說明皆引用自產品或品牌官網(含粉絲頁等任何官方公開平台)，不等於宣稱療效。 產品體驗也因每個人的生活型態、居住環境、體質膚質、使用習慣等不同而有不同，實際感受請依個人體驗為主。

前陣子有看到有毛小孩住宿，結果寵物旅館的人帶出去散步的時候牽繩沒繫好，毛小孩走失的新聞，看到這類的報導真的都很三把火，覺得業者也太兩光的吧！ 《蘋果新聞網》記者16日下午走訪該家寵物館，環境確實整潔無異味，現場有2位美容師正專心梳理毛小孩，走道出入口還有柵欄防止小狗脫逃，現場一隻雪納瑞不時鼻頂柵欄看似急著等主人來接。 1.工作內容：犬貓洗澡、基礎美容、照護犬貓、館內環境清潔維護、犬貓接送、寵物游泳教學、完成主管交辦事項。 林小姐不滿業者事發過一周仍不聞不問，直到她決議投訴媒體，業者才在半夜傳一封手寫道歉信給她。 林小姐也公開道歉信，信中業者提到因擔心傷害家屬心情，一直不敢打擾關心，事發後也開除美容師，與店內全體員工重擬員工契約，明訂禁止打罵犬貓，並再進修寵物CPR急救。 業者也在信中強調，自己與林小姐站在同一陣線，美容師當日做出的行為是不可原諒的，並提到不確定媒體報導對美容師的影響性有多高，但最受衝擊的還是店家，希望能與林小姐達成和解。

沃夫寵物生活館: 台中地區

遭指控的沃夫寵物生活館不願對此事件發表意見，但上網查詢Google發現，沃夫已經將營業狀態更改為暫停營業，據悉是因為新聞曝光後，大量負評湧入Google評論，業者不堪網友攻擊，已改為暫停營業，但實際上仍接受電話預約，目前6月預約已經全滿。 愷偲體會沃夫期望以全方位設想滿足毛孩的生活所需，在快閃店的展場設計上延續品牌規劃的視覺調性，我們到現場協助業主陳列產品並考量現場參觀動線的流暢度進行調整，在溫潤白色調的空間內，一一添上豐富多元的寵物生活用品，展現沃夫為毛孩設想周全的心意。 沃夫寵物生活館 因此規劃更多的空間讓毛孩活動，還搭了雨遮，下雨天寵物也能盡情奔跑；沃夫有四面環繞的門窗，除了建築本身的條件就提供了明亮的環境與良好的通風，每間房間皆使用超靜音循環過濾換氣系統及空氣清淨機，給寵物最健康乾淨的空氣品質。 此外，沃夫還提供專業的美容Spa服務，特別的是有專門幫貓咪洗澡的高手，讓怕水的貓咪能盡量放鬆；外縣市安親、美容包月，還提供台中高鐵接送服務。 沃夫寵物生活館創辦人于立庭表示，設計之初，就是以「寵物的渡假村」發想，狗、貓住進來享有寬敞的專屬住房，貓旅館與狗旅館分屬不同樓層、避免相互干擾；還擁有超大型的游泳池，跟廣闊的室內外運動場。 由於場地寬敞、設備新穎、服務細緻，收費雖較一般寵物旅館高出3成，但試營運期間，寵物回流率超過9成。

• 使用人工草皮，方便清潔與維持衛生，像是毛小孩有尿尿，用水清潔就也同時帶走異味。
• 成果更是讓我們滿意，有溫度的陳列方式為商品加分，期待未來沃夫和Cosmo的更多可能性。
• 貓咪則是與狗狗分開，享有獨立的居住空間，更有專業證照的保母24小時陪伴照顧，給予所有毛孩個別化的照顧與作息安排。
• 此時的毛孩便需要更加倍的關注，如24小時的專人看顧、飼主遠端視訊等服務，如此一來不但能讓遠在外地的飼主無後顧之憂，當毛孩有狀況時更可做好妥善處理及醫療照護。
• 愷偲體會沃夫期望以全方位設想滿足毛孩的生活所需，在快閃店的展場設計上延續品牌規劃的視覺調性，我們到現場協助業主陳列產品並考量現場參觀動線的流暢度進行調整，在溫潤白色調的空間內，一一添上豐富多元的寵物生活用品，展現沃夫為毛孩設想周全的心意。

全天候的陪伴也曾無奈被工作、節日等原因剝奪，為了寶貝也試過許多寵物旅館，卻總無法百分百滿意。 住宿空間外就是毛小孩的活動區，有些毛小孩正在房間內休息，我記得其中一隻是年紀很大的毛孩，比較喜歡在房內休息，沃夫就會讓牠在自己放鬆的空間待著。 沃夫不會有帶出去散步放風的服務，而是採取在生活館內的戶外草皮區讓毛小孩們放風，這樣行動上更安全，對外也有雙層安全防護門。 沃夫很懂臘腸，工作人員就有跟我說，他們這邊如果是接到臘腸犬、柯基這類的”短腿”毛小孩都會很注意，不讓毛小孩們站、跳，美容的時候也不例外。 洗澡的過程比較沒辦法在旁邊觀看，因為有些毛小孩看到主人在旁邊會比較不安分啦！ 是呈現一種很熱情介紹你，深怕你不知道沃夫有多麼細心為毛小孩著想的路線，所以只要有時間你都可以請沃夫工作人員帶你認識沃夫的環境。

沃夫寵物生活館: 沃夫寵物生活館 砸千萬台中展店

林小姐痛心地說，她曾追問美容師有無虐待愛犬，美容師否認，後來調閱監視器看了畫面，美容師才坦言，當時聲稱因為愛犬咬了她一口所以拍頭制止。 在旅館確實了解毛孩狀況、飼主亦充分認識館方的服務後，為避免誤解或後續糾紛，雙方可簽訂契約，正式確立寄養規則與責任義務，如寄宿天數與相關費用計算、超時收費標準、棄養罰則及其他注意事項，讓毛孩住得安全、飼主外出安心。 林小姐痛心地說，沃夫訂出的大修費用（包括洗、修造型、指甲）等不便宜，要價1770元，還沒開立發票。 獎獎陪伴家人8年，4月才剛過生日，全家還一起慶生，已經跟家人一樣，這次是妹妹把獎獎送到沃夫洗澡，獎獎發生這件事情，妹妹非常意外，媽媽更因此暴瘦，除了怒向媒體投訴之外，也報案提告業者毀損罪。

最重要的是，寵物與人類一樣，在新的環境中難免會感到緊張、不適應，飼主可為即將外宿的他們準備熟悉的物品，以延續在家的熟悉感，降低對新環境的警戒心，像是毛孩平時喜歡的玩具、床墊、毯子、食器等，甚至其所習慣的飼料與喜愛的零食，都是相當好的「陪宿」用品。 七星級寵物旅店必須打造的尊榮感與業主理想中的親近可人形象較為抵觸，COSMO團隊在logo定調的過程中投入許多精神與時間思量兩者並存的可能性。 使用人工草皮，方便清潔與維持衛生，像是毛小孩有尿尿，用水清潔就也同時帶走異味。 這是希望毛小孩外宿的時候還是都能吃到自己習慣的東西，如果毛小孩是吃鮮食，你也可以準備鮮食請保母餵食，每個毛小孩的用餐習慣，保母可是很用心的記錄著。 住宿空間有獨立的空調，且有擺放空氣清淨機，說真的來到沃夫不會覺得毛味很重啊！ Tila洗的是WildWash低敏洗劑，因為她皮膚有些地方紅紅的，美容師有先提醒我這款低敏洗劑洗起來不會有明顯的「香味」，它聞起來是淡淡很舒服的這樣。

沃夫寵物生活館: 品牌形象規劃

《ETtoday新聞雲》記者致電沃夫寵物生活館，員工回覆不願對此事件多做回應，沃夫在Google評論、臉書粉絲團全被網友灌爆，現已將營業狀態改為「暫停營業」，但仍接受預約，預約已經滿到6月底。 在毛孩入住寵物旅館前，最重要的就是詳實告知館自家寵物的狀況，並進行充分溝通，包括寵物的性格、定期疫苗施打及驅蟲記錄、特殊習慣或偏好、是否有慢性病或其他病史、是否對任何食物過敏等。 飼主可事先備妥毛孩的健康護照（內含疫苗注射證明）及身分證等資料，並留下緊急聯絡人的相關資訊，一但有突發狀況，附近親友或毛孩的家庭獸醫師便可就近協助。 畫面的空間呈現，既能塑造故事氛圍，也可以讓觀者留下深刻的印象，我們善用色調、運鏡設計等，紀錄主人與毛孩間的情慾流動，鏡頭精準卻毫無炫技，在影像世界建立與眾不同的情景。 毛孩漸漸從寵物昇華為家人，從責任轉為無可取代的情感羈絆，需求是契機，為了實現需求與熱愛毛孩的心意，沃夫寵物生活館因而誕生。

台中一名林小姐出面指控將愛犬博美狗「獎獎」送到台中北屯一家號稱七星級的沃夫寵物生活館洗澡，未料才送毛小孩到店內半小時，就接到業者通知狗狗洗澡到一半休克，送醫後仍不治，林小姐傷心欲絕投訴媒體，更不滿業者事後避不見面，並報警提告。 林小姐也公布業者傳的3頁手寫道歉信，業者強調已開除該名美容師，也說不會逃避任何責任及後續的協助。 佔地超過120坪的沃夫寵物生活館，除了提供犬貓分區的獨立房型，還有私人大草皮、透明泳池等設施，秉持不超接及安親評估等原則，只為給予毛孩最高品質的照顧。

沃夫寵物生活館: 客人送毛小孩洗澡休克送醫不治　業者怒炒美容師…道歉信曝光

台中一名林小姐出面指控將愛犬博美狗「獎獎」送到台中北屯一家號稱七星級的沃夫寵物生活館洗澡，未料才送毛小孩到店內半小時，就接到業者通知狗狗洗澡到一半休克，送醫後仍不治，林小姐傷心欲絕投訴媒體，更不滿業者事後避不見面並報警提告。 林小姐也公布業者傳的3頁手寫道歉信，業者強調已開除該名美容師，也強調不會逃避任何責任及後續的協助。 台中一名林小姐出面指控，6月9日將家中心愛的博美狗「獎獎」送到台中北屯一家號稱七星級的沃夫寵物生活館洗澡，不料毛小孩才送到店內半小時，就接到業者通知狗狗因洗到一半休克送醫，趕到醫院時，愛犬已經死亡。 她調閱監視器畫面驚見，美容師動作粗魯，不僅肥皂直接抹上狗臉，還往愛犬的頭用力巴下去，怒向媒體投訴，指控業者及美容師犯錯在先，事後又不聞不問。

我覺得沃夫不一樣的是它引進一些國外品牌，不見得是平常在寵物店能看到的牌子，但是在國外都有相當的知名度。 陳怡婷提出法律新觀點，目前養寵物的人越來越多，有少部分民事法官認為寵物跟人有情感上密切關係，有時已像家人，有少部分的法官會把動物定位提高，會讓飼主去請求非財產上的損害賠償，也就是精神慰撫金。 美容師驚覺不對勁，脫下手套轉身離開叫店長過來看，2人才慌張的在水槽邊試圖喚醒獎獎，按壓心臟位置，驚慌失措用浴巾裹起獎獎走出店外。

沃夫寵物生活館: 寵物安親

待毛孩退房後，工作人員便會使用每房配有的全室水洗清潔水龍頭，搭配光觸媒紫外線殺菌，徹底清潔殘留氣味，提供下一組入住的寶貝最舒適尊貴的服務。 為確保毛孩能享有優質的外宿環境，建議飼主可先至寵物旅館現場勘查，若時間許可，亦能以「安親」的方式讓寶貝們先行適應。 除了確認住宿、休憩場所的舒適度外，也要了解業者所提供的活動空間、寵物用品及相關設備等，是否具備安全衛生之考量；最重要的是，犬貓習性大不相同，寵物旅館內一定要有完全分開的隔離空間，這些條件對毛小孩的身心健康都是相當重要。

住宿根據犬種和體型來收費，白天時會讓狗兒們在遊戲區自由活動，並視需求出門散步，服務周全又貼心。 館方每日皆為毛孩規劃不同的活動與主題課程，讓入住或安親的孩子一起玩樂、一起學習，並訂有完整規律的午休時間，充分休息後，遇上好天氣還有機會外出散步喔！ 每隻入住的毛孩皆有獨立的房間及床鋪，館內提供標準、經典、豪華與尊榮4四種房型，並設有攝影監控服務供毛爸媽隨時查看，讓毛孩住得開心、爸媽也放心。 沃夫寵物生活館 當我們將視為孩子的寵物送至旅館寄宿時，難免會有不安，總擔心他們在陌生環境、周遭充滿陌生寵物的情況下，是否會有突發狀況。 此時的毛孩便需要更加倍的關注，如24小時的專人看顧、飼主遠端視訊等服務，如此一來不但能讓遠在外地的飼主無後顧之憂，當毛孩有狀況時更可做好妥善處理及醫療照護。 在台灣現行法規中，經營寵物寄養之業者須為動物領域的專業人士，並申請營業場所的合法許可，經政府單位把關並確認條件資格後，才能取得經營證照，唯有如此，飼主與寵物才能擁有基本的安全保障。

沃夫寵物生活館: 貓咪獨立住宿區

沃夫替愛護毛小孩的主人提供多采多姿的生活方案，從飼料鮮食、洗沐用品到繽紛玩具的選品，展現縝密細膩的規劃，由愷偲延伸沃夫品牌設計，擴展至展場空間，容納各式各樣的產品展示，讓觀眾真切體會到沃夫的品牌精神。 于立庭表示，旅館以不關籠為主，並依照狗的體型和個性，提供2個分區活動玩耍的遊戲天地，讓狗狗自由社交，滿足社會化的需求。 貓咪則是與狗狗分開，享有獨立的居住空間，更有專業證照的保母24小時陪伴照顧，給予所有毛孩個別化的照顧與作息安排。 史溫托爾寵物旅館是台南第一間5星寵物旅館，比照人類飯店的規格打造，採樓中樓的方式，精心結合上方的住宿區與下方的遊戲區，貓、狗皆可入住，整體風格精緻便利。 住宿區設有遠端視訊，可供飼主隨時查看；晚上則有褓姆陪睡，除了住宿之外也有安親和美容的服務。

• 林小姐痛心地說，她曾追問美容師有無虐待愛犬，美容師否認，後來調閱監視器看了畫面，美容師才坦言，當時聲稱因為愛犬咬了她一口所以拍頭制止。
• 「沃夫」寵物生活館位在台中市北屯區，Google評價4.8顆星，同行透露該店經營住宿服務，評鑑為第一名，設施高檔還有游泳池，客人帶狗入住時能從手機全程監看毛孩，是台中最頂級的寵物旅館。
• 獎獎陪伴家人8年，4月才剛過生日，全家還一起慶生，已經跟家人一樣，這次是妹妹把獎獎送到沃夫洗澡，獎獎發生這件事情，妹妹非常意外，媽媽更因此暴瘦，除了怒向媒體投訴之外，也報案提告業者毀損罪。
• 除了確認住宿、休憩場所的舒適度外，也要了解業者所提供的活動空間、寵物用品及相關設備等，是否具備安全衛生之考量；最重要的是，犬貓習性大不相同，寵物旅館內一定要有完全分開的隔離空間，這些條件對毛小孩的身心健康都是相當重要。
• 陳怡婷提出法律新觀點，目前養寵物的人越來越多，有少部分民事法官認為寵物跟人有情感上密切關係，有時已像家人，有少部分的法官會把動物定位提高，會讓飼主去請求非財產上的損害賠償，也就是精神慰撫金。
• 最重要的是，寵物與人類一樣，在新的環境中難免會感到緊張、不適應，飼主可為即將外宿的他們準備熟悉的物品，以延續在家的熟悉感，降低對新環境的警戒心，像是毛孩平時喜歡的玩具、床墊、毯子、食器等，甚至其所習慣的飼料與喜愛的零食，都是相當好的「陪宿」用品。
• 沃夫很懂臘腸，工作人員就有跟我說，他們這邊如果是接到臘腸犬、柯基這類的”短腿”毛小孩都會很注意，不讓毛小孩們站、跳，美容的時候也不例外。

其中，每間犬房皆設有獨立空調，避免狗兒氣味相互影響；貓房則有多種主題的挑高房型，各式的跳台、爬架及躲藏空間，讓貓咪外宿也可以放鬆玩樂。 此外，館內亦提供24小時褓姆陪伴照顧及攝影服務，讓毛爸媽可以完整掌握寶貝在旅館中的生活點滴。 標榜6星級寵物旅館，瑋特ㄚ狗生活館設有21種不同環境的房型，提供各種體型的毛孩多樣化的選擇；設備方面更是一應俱全，高密度淨水器、空氣清淨機、智慧除濕機、掃地機器人、變頻空調、空氣循環扇等，讓毛寶貝享有健康乾淨的住宿環境。

沃夫寵物生活館: 營業項目

北歐寵物旅館秉持北歐幼兒教育的精神，以尊重寵物個性、不關籠的模式讓毛孩適性發展，讓狗狗擁有自由的社交環境，也讓貓咪享受獨立的玩樂空間。 北歐提供6小時安親與整日住宿的服務，首次住宿前須先帶著毛孩進行安親評估，讓他們有時間可以適應、甚至喜歡上北歐的環境。 針對貓咪與不同體型的狗狗，這裡設計有各種類型的空間，並提供飼主24小時視訊連線。 此外，北歐游泳館另提供游泳及沐浴服務，讓毛小孩擁有另一種運動與舒壓的形式。

沃夫是全新的企業，實體店面裝潢與品牌個性刻畫的軟實力必須相互考量與兼容，我們在品牌塑造的道路上與客戶並肩而行，由裡到外累積沃夫的品牌價值。 COSMO繼平面與網站設計項目後，與沃夫再次合作企業形象動、靜態攝影，業主希望能以主人與毛孩視角交錯的方式帶出互動感，並巧妙地以擬人的方式訴說毛孩心聲，提升畫面的張力與故事性。 與Cosmo已經是第二次合作，這次以時尚寵物概念打造極具風格的快閃店，從展場規劃到平面設計，設計溝通過程十分有效率。 成果更是讓我們滿意，有溫度的陳列方式為商品加分，期待未來沃夫和Cosmo的更多可能性。 沃夫寵物生活館 沃夫的空間很大，但是它並不會因此想說要多增加幾個狗狗房間，而是以狗狗最舒適放鬆的角度去考量，不希望每個房間都小小的，毛小孩住起來很壓迫不舒服。 來自英國的WildWash洗毛劑與日本的A.P.D.C洗毛劑，是沃夫幫毛小孩使用的洗劑，也有提供販售。

沃夫寵物生活館: 工作機會

至於《刑法》毀損罪，她指出，我國在「動物」法律規定屬物品，其構成要件是「致令不堪用」，就個案來說寵物若因業者行為而死亡，沒有辦法再達到陪伴相處功能，業者就有可能違法。 寵物美容師否認隱瞞真相，解釋事情發生後因為情急忘記自己有「拍頭」動作，直到陪同林女看完監視影像才想起當時的行為。 監控顯示當時獎獎被美容師抱進水槽內準備洗澡，美容師雙手戴著長手套，在獎獎頭上搓揉時，粗暴的朝眼鼻塗上泡沫，過程還大力的拍打頭部一下，接著獎獎兩眼發瞪未闔，四肢癱軟、頭往後仰，一動也不動。 近期東南亞工作詐騙頻傳，請於應徵或面試前提高警覺，確認工作內容是否有不合理的高薪，保護自身安全也避免觸法。 力奇寵物網路商店：力奇寵物網路商店，獨家代理高 CP 值品牌飼料-美國綠野鮮食、VeRUS 威洛司、Vitalife 加拿大國寶，PureLUXE 循味、EVOLVE 伊法，另有熱銷貓砂-加拿大沙奇、西波及 VE 就是唯一 冷凍乾燥生食系列。

「沃夫」寵物生活館位在台中市北屯區，Google評價4.8顆星，同行透露該店經營住宿服務，評鑑為第一名，設施高檔還有游泳池，客人帶狗入住時能從手機全程監看毛孩，是台中最頂級的寵物旅館。 沃夫寵物生活館擁有近百坪的室內空間，規劃房間數卻比別人少，就是為了讓毛孩們有更舒適的空間；全天候24小時網路攝影機，不論房間或公共區都能隨時追蹤寵物寶貝的動態，主人更放心。 沃夫寵物生活館 台中市第五分局松安派出所所長林澤聰表示，案發後警方有傳訊「沃夫」寵物生活館負責人、店長和美容師3人到案製作筆錄，依《動保法》及《毀損罪》偵辦。 沃夫寵物生活館透過此次參與快閃店展覽能夠實際走向群眾，直接與消費者對話，對於將來販售產品的展店計劃有實質的幫助，快閃店的展場設計在執行時間緊湊的狀況下，能夠迅速掌握業主的需求並且完成品質高，成果的質感不僅讓業主滿意，對於愷偲團隊更是跨足展場空間設計的新里程。

我覺得想要幫毛小孩找到優質的寵物生活館不是件難事情，但就是要花時間去尋找，然後也不要太預設框架，像是我…如果一直猜想覺得沃夫應該很貴，而不去查證，就不會知道說，原來它的價位還好啊！ 沃夫有很貼心的全程縮時錄影畫面，所以說你還是可以看到毛小孩的，洗澡的過程中如果有什麼狀況美容師也會隨時跟主人聯絡。 不論是最基本的狗狗貓咪美容洗澡直到安親或者住宿，按毛小孩的體型來做定價區分，這樣的價位表其實….並沒有到我想像中高不可攀的境界。 「我們也很驚訝、這屬於她個人行為。」店長J小姐表示，美容作業都有SOP，美容師都要有執照才會聘用，該名陳姓美容師到職半年，工作認真，美容師事後有解釋是因為小狗咬她，「反射動作」才打狗一下。

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