國泰人壽保戶服務中心必看介紹

為了建構更健康的社會，國壽擔起社會責任，以健康藍圖為架構，在服務與商品面雙軌並進升級，讓國泰的保戶安心享保障，健康享生活。 針對日益增加的高齡族群，國泰人壽亦積極發展「高齡服務」，已精選培訓630位業務員成為「健康顧問」，學習高齡照護、熟悉政府資源等專業知識，並與工業技術研究院合作，以學理及醫療科技為基礎打造認知功能檢測服務，目前已累積超過萬人使用，更有多位民眾在體驗檢測後，透過業務員進一步說明，進而補足保險缺口。 而針對日益增加的高齡族群，國泰亦積極發展高齡服務，已精選培訓6百多位業務員成為健康顧問，學習高齡照護、熟悉政府資源等專業知識，並與工業技術研究院合作，以學理及醫療科技為基礎打造認知功能檢測服務，目前已累積超過萬人使用，更有多位民眾在體驗檢測後，透過業務員進一步說明，進而補足保險缺口。 國泰人壽今日公布健康領域經營成果，首度揭露以風險辨識為保險核心的健康策略藍圖，以近幾年蓄積的科技與人才轉型能力，針對健康促進、亞健康服務、高齡服務積極展開行動，再加上能強化民眾健康意識的外溢保單等四大面向，發展出業界最完善的健康計畫，達到健康第一的重要目的，帶領全齡保戶擁抱健康生活。

• 林佳穎表示，80萬名會員裡面，95%為國壽既有保戶，5%為非國壽保戶，主要來自異業合作，例如與大甲鎮瀾宮合作，FitBack健康吧的會員去繞境也可以累點，或者，參加國壽今年為公益而走的活動，也可累點。
• 由中華民國電子競技運動協會（CTESA）主辦的「2022星光電競大賞」，日前公布獲獎名單，今年於韓國《跑跑卡丁車》職業聯賽拿下冠軍的選手「爆哥Neal」劉昶亨獲4項大獎，成為今年最大贏家。
• 及「失能」等相關用詞，保戶權益未受影響，詳細說明參國泰人壽官網法令公告專區。
• 有趣的是，統一超商做為國泰合作的通路之一，觀察到用戶憑小樹點在消費時，有一半點數都用於兌換健康飲食。
• 而針對日益增加的高齡族群，國泰亦積極發展高齡服務，已精選培訓6百多位業務員成為健康顧問，學習高齡照護、熟悉政府資源等專業知識，並與工業技術研究院合作，以學理及醫療科技為基礎打造認知功能檢測服務，目前已累積超過萬人使用，更有多位民眾在體驗檢測後，透過業務員進一步說明，進而補足保險缺口。

而這也是國泰人壽47張外溢型保單以來，首度結合「FitBack健康吧」的外溢保單。 國泰人壽5日發布新健康風險評估計畫，用戶只要使用穿戴式裝置，搭配國泰人壽App中新開發的「FitBack健康吧」功能，內含的AI就會以用戶的生活作息、體況等數據計算出「活力分」。 而健康數據達標時，會另外累積「經驗分」，經驗分可用於國泰人壽自家的「外溢保單」，針對經驗分愈高的用戶，提供最高10%的保單折扣。 (三) 本公司透過理賠聯盟鏈傳送理賠申請內容至保戶指定之其它投保公司一併申請，後續將由各家保險公司向指定醫療院所申請醫療影像(含診斷證明書、醫療費用證明等)。 國泰 金(2882-TW)旗下國泰人壽今宣布，與大陸最大壽險公司中國人壽及 …

國泰人壽保戶服務中心: 公司網站系統將於111/12/10(六)進行網站系統維護暨暫停服務通知

國泰人壽執行副總林昭廷今日下午在記者會致詞時表示，國壽2018年推出首張外溢保單時，就明確宣示，五年後，衡量保戶健康促進的Cathay Walker，會員數要達到100萬人。 Cathay Walker去年升級成Cathay Walker Plus，上個月又全新改版成FitBack健康吧，目前會員數80萬人。 更進一步，針對大多數人的「亞健康」族群——既非全然健康、也非生病的狀態——國泰人壽與桃園地區的在地優良診所試點合作，由醫師、營養師、藥師、衛教師組成管家團隊，以客製化衛教、健檢紅字複查提醒、用藥諮詢等，協助用戶發展個人化健康照護計劃。 將App與金融服務串連，是國泰集團在轉向金融科技時常常採取的方式。 用戶完成運動後，可以在國泰人壽App中的「FitBack健康吧」打卡，或是利用穿戴式裝置與App綁定，讓日常體況數據匯入App中的系統，記錄的項目包含走路步數、睡眠、心律等數據。 國泰人壽開發「FitBack健康吧」功能，內含的AI就會以用戶的生活作息、體況等數據計算出「活力分」，針對活力分愈高的用戶，提供最高10%的保單折扣。

據內政部2021年戶數結構統計註發現，過去15年來，四人以上的家戶數逐漸減少，三人以上的家戶數則逐年增加，代表核心家庭成為我國的主力，且「一家三口」成為最常見的家庭組成樣態。 全球人壽表示，這樣的家庭樣態，由於只有一個小孩，使得家長幫孩子規畫的保障往往比自己高很多，卻忽略了自己身為最重要的家庭經濟支柱，保障應該要高於孩子，因此，檢視保單第一個原則就是「檢視家庭成員保障」。 由經濟日報和台灣人壽合辦的「永續保險・永續影響力」論壇將於本（12）月13日舉行，國內多位產、官、學界專家將跨界對談，透過以ESG為重點的金融科技創新，深入探討國內保險業者應該如何將此力量擴散，同時藉由各領域先進貢獻寶貴經驗，激盪出更多的火花，使得保險業在永續議題上的努力，讓更多人看見。 國泰人壽綜合企劃部協理林佳穎表示，FitBack健康吧是國泰人壽App裡的健康促進專區，國壽App目前會員數206萬人，會使用FitBack健康吧的有80萬人，使用意指，同意啟動FitBack健康吧服務，並且同意回傳數據給國壽。 林昭廷並表示，國壽今年前十月，按公司內部分類，健康險初年保費年增11%，成長力道高居主要大型壽險公司之冠，希望明年能夠保持今年的成長力道。

國泰人壽保戶服務中心: 申請其他海外理賠

此外，客服人員不會只對自家商品制式化說明或標準回應，而是以生活化、客戶可理解的語言，讓來電者能輕鬆獲得答案，因此在多家受評壽險公司中脫穎而出。 富邦人壽也不斷強化與運用科技輔助客服，以期提供保戶最即時、安全且多元的服務管道，希望拉高一通電話就能解決客戶來電問題的比率。 目前每月10萬多通的客戶來電中，富邦人壽的一次達成率（單通電話即符合客戶需求）已達85％。 由工商時報舉辦的第一屆「台灣客服中心評鑑」頒獎典禮6日登場，富邦人壽榮獲壽險業金牌獎，富邦人壽副總張芳榮表示，富邦人壽一直以來都高度重視客戶服務，從公平待客到個資保護等環節，現在也納入AI科技應用，用心對待每個有需求的客戶，未來也會持續精進。 國泰人壽為協助建立更有效率的綠色租賃模式及架構，透過內部團隊、智庫及發／售電業者合作，經過半年努力，首推建立「再生能源團購」平台，提供「再生能源加值服務」，承租戶只要提出再生能源需求，國泰人壽統一向市場採買再生能源，即可輕鬆使用再生能源。 一家三口的保單檢視，全球人壽表示，小孩保單主要是醫療險為主，萬一生病住院，父母親要輪流照顧，會產生薪資損失的問題，因此，規畫小孩保險額度時，應以父母親收入來決定小孩保險的日額，其他醫療開銷則可透過實支實付醫療險來涵蓋保障，才不會影響父母原本的工作收入與生活。

第三個原則為「檢視經濟條件」，很多人的保單是小時候由父母幫忙投保，但出社會後卻沒有讓保單隨著經濟條件轉變而調整。 全球人壽表示，保險應該跟著經濟能力的變化來調整，比如年收入50萬元跟150萬元的適合的保障就會有所差異。 當收入提高，保障額度可依當時的需求重新檢視與規劃，例如提高壽險保障、補足醫療保障或規劃退休金流等，以符合自身當下或未來的經濟條件需求。 林昭廷提到，國壽自2018年推出結合步數的外溢保單，即開始提倡保險最大的價值，應由「事後補償」（Protection）轉為「事前預防」（Prevention）。 國泰人壽保戶服務中心 繼領先業界推出行動保險(包括投保、理賠、繳費與保全)，加速時效外，國泰人壽於二○一五年率先推出「理賠金抵繳住院費用」服務，讓保戶在合作醫院住院時，住院費用可直接由醫療理賠金扣抵。

國泰人壽保戶服務中心: 國泰人壽 App 線上填寫再郵寄

國泰人壽更攜手各領域的異業夥伴，包括迪卡儂、GARMIN、統一超商OPEN POINT，針對不同場景設計健康任務，讓用戶以健康輕鬆換取國泰小樹點。 可抵繳額度限定個險保單，試算項目包含：住院日額金、特殊病房費、手術費等，實際試算項目會因合作醫院略有差異，可抵繳範圍請詳見合作醫院查詢。 理賠申請書填寫E-mail或手機號碼者，理賠結案後，本公司將提供電子理賠給付明細(手機以簡訊結合短網址寄發)。 中華民國兒童美術教育學會理事長盧安來表示，得獎者都是萬中選一的小小藝術家，而國泰的主題徵畫，讓小小畫家不僅專注在繪畫技巧上，也要融入社會的概念，展現出豐厚的人文關懷。 今年徵件主題為「對地球最好的一件事」，國泰始終相信，只要敢想像，就一定有機會可以看見改變，因此鼓勵孩子發揮創意，提出好的主張；國泰人壽協理廖昶超表示，看見這麼多色彩豐富的作品，期許得獎者能珍惜這份肯定，持續努力創作。 國泰人壽保戶服務中心 台灣上市櫃企業獲利在連兩年破4兆元後，2023年將呈雙位數衰退，兔年景氣撲朔迷離，第一金投顧預測，2023年台股指數先蹲後跳，第四季挑戰萬七關卡。

保險以人為本，自2020年國泰便以What if We Could 精神，傾集團之力不斷探索金融服務的可能性。 國泰人壽保戶服務中心 今年適逢國泰成立60週年，鼓勵同仁「你比你想的勇敢」，以轉型的思維，推出具人性化的溫暖服務，為台灣超高齡社會提前因應，打造國民健康藍圖。 若您於中國地區發生保險事故且不申請核退時，可透過陸家嘴國泰人壽與大陸中國人壽轉送理賠文件。

國泰人壽保戶服務中心: 投資型保險

任職於國泰人壽高雄理賠單位的陳明泓專員表示，理賠是保戶最能感受到保單價值的時候，理賠人員案件審理時應整體評估，主動提供保戶彈性的處理，更能讓保戶感受到同理心。 「媽媽，辛苦您了！」女兒罹癌後，因多次往返醫院，身心逐漸疲憊，前往國泰人壽服務中心申請理賠時，櫃台人員一句親切、同理的問候，讓我意外窩心。 黃調貴傑出校友 系級：數學系1973G 現職：國泰人壽保險股份有限公司董事長 壽險 … 年國泰人壽在壽險業總保費市占第一，每三個人就有一人是國泰人壽的保戶，國泰並善 … 推薦您一定要保住家保戶傘，無論是颱風、淹水或地震造成… 同時康健人壽每次理賠均為保戶進行全體保單審視，因此相同事故僅需填一份理賠申請書即可，本公司會一併處理，故不需要重覆填寫。

林佳穎表示，80萬名會員裡面，95%為國壽既有保戶，5%為非國壽保戶，主要來自異業合作，例如與大甲鎮瀾宮合作，FitBack健康吧的會員去繞境也可以累點，或者，參加國壽今年為公益而走的活動，也可累點。 國壽12月1日推出五張新的外溢保單，並且創國內壽險業先例，結合會員等級，讓這五張外溢保單的保費折減，按會員等級，各自可減費1%至3%不等。 國泰人壽App中的AI系統也是驅動保戶「健康促進」的引擎。 當用戶為了得到更高的活力分而努力運動，穿戴裝置記錄到的步數匯入AI系統，活力分增加時，會同步累積「經驗分」。 用戶可以以經驗分換取國泰小樹點，進而在合作的通路消費。 有趣的是，統一超商做為國泰合作的通路之一，觀察到用戶憑小樹點在消費時，有一半點數都用於兌換健康飲食。

國泰人壽保戶服務中心: 大樓戶數少就是硬傷！他指出「根本性差異」：新舊大樓都一樣

其中四點五萬套十二日起開放網路預購；其餘明年一月四日… 遠雄人壽：攜手新北市政府與臺灣海洋大學團隊 以珊瑚復育行動 聚樹成林積累永續影響力面對日益嚴峻的氣候議題，不僅人類生活飽受影響，其他物種也面臨生存危機，海洋是生命的起源，而海… 新光人壽：母親節為愛投保 新光人壽跨世代保單作後盾一年一度母親節將至，媽媽們除了專注照顧家庭，更別忘了寵愛自己，和家人們團聚歡慶的同時，不妨考慮「吃到…

理賠申請時如有任何問題，歡迎隨時撥打客服 … 保險扣取及繳納補充保險費辦法」，單張保單給付理賠延滯息達新臺幣五千元者，應按規定之補充保 … 各行政中心全面調查轄區因風災導致死亡或傷病住院保戶，立即 … 為鼓勵民眾力行「防疫新生活運動」， 減少不必要的人與人接觸，全面推出4大類、逾30項的零接觸線上服務， 讓民眾在落實防疫措施之餘，體驗零時差、無距離的心安保險 … 台北富邦網路銀行提供您全方位金融服務，包含存款、外匯、轉帳、繳費稅、信用卡、貸款、基金、投資、海外ETF、保險等各項服務。 國泰人壽發言人林昭廷表示，國泰人壽在全台擁有800萬保戶、肩負超過2,000萬張保單，面臨持續老化的人口以及疫情、科技、環境等挑戰，需要以更敏捷與數位的方式貼近保戶需求。

國泰人壽保戶服務中心: 大籌資啟動 國泰金現增525億元

當月壽星可至生日優禮活動網頁或與智能客服阿發互動取得優惠券等折扣喔。 詳細內容請至國泰人壽官網/服務說明/客戶服務/加值服務/保戶好康/生日優禮查詢。 開發金（2883）第3季財報每股淨值低於票面10元，遭證交所處分，明天起停止信用交易，投資人不得融資得全額付款買股票。 公司晚間緊急發布聲明表示，10月資產重分類後，淨值達到2,005億元，每股淨值約10.88元，已重回票面之上，意謂明年年報公告後，有望恢復信用交易資格。 【記者 沁諠／台北 報導】 氣候變遷的衝擊敲響了全球環境及能源永續的警鐘，使得聯合國鄭重呼籲各國關注能源轉型、再生能源開發的重要。 台灣商辦大樓購買再生能源模式採「再生能源購電協議（Power Purchase Agreement，簡稱PPA）」，向再生能源業者購電後，透過台電電網將電力傳輸至用電需求端，由於涉及到多方協議，因此需由承租戶與再生能源業者、台電及房東方議定不同的合約，往往花費很多資源與溝通成本。

近年國泰人壽內部積極推動「溫馨有感理賠服務」政策，鼓勵理賠人員從保戶的 角度出發，讓案件審理從實從速，在合情合理的範圍內，做有利於被保險人的解釋，減少不必要的爭議，更因此榮獲現代保險健康理財雜誌「第二十四回壽險公司評鑑報告」中「理賠服務最好」特優的肯定。 保險與保戶的第一站位在高雄市苓雅區提供保險業人壽、投資理財販售及服務洽詢的機構有國泰人壽,在當地金融工商頗有好評國泰人壽網站（原幸福官網） … 年6月15日起調整「殘廢」及「失能」等相關用詞，保戶權益未受影響，詳細說明參國泰人壽官網法令公告專區。 客戶服務櫃檯營業單位機場服務櫃檯電話行銷中心海外服務據點概念店據點.

國泰人壽保戶服務中心: 從聽話到對話　國泰人壽謝師影片現正上映

為了讓「亞健康」族群也能有完善的關懷服務，國泰人壽針對亞健康族群與桃園地區的在地優良診所試點合作，由醫師、營養師、藥師、衛教師組成管家團隊，以客製化衛教、健檢紅字複查提醒、用藥諮詢等，協助保戶發展個人化健康照護計劃。 而針對日益增加的高齡族群，國泰亦積極發展「高齡服務」，已精選培訓6百多位業務員成為「健康顧問」，學習高齡照護、熟悉政府資源等專業知識，並與工業技術研究院合作，以學理及醫療科技為基礎打造認知功能檢測服務，目前已累積超過萬人使用，更有多位民眾在體驗檢測後，透過業務員進一步說明，進而補足保險缺口。 為喚起民眾健康意識，國泰人壽除了開發實用的健康促進APP外，近年也積極發展以事先預防、減少理賠為主的「外溢保單」。 目前國泰人壽是市場上外溢保單保費收入第一的公司，截至目前已發展47張外溢保單，超過50萬人投保，累積144億初年度保費。 近期再推出業界首創結合會員等級、投保即享保費折減的外溢保單，有別於市面上常見的保單於投保後從事健走、健檢等指定行為隔年才能享有外溢回饋，國泰推出保戶可依「FitBack健康吧 」會員等級，首年度即享有保費折減，晉升會員等級越高，保費折減比例越高。 國泰人壽發言人林昭廷表示：「國泰人壽在全台擁有800萬保戶、肩負超過2,000萬張保單，面臨持續老化的人口以及疫情、科技、環境等挑戰，需要以更敏捷與數位的方式貼近保戶需求。」國壽自2018年推出結合步數的外溢保單，即開始提倡保險最大的價值，應由「事後補償」轉為「事前預防」。

自從新冠肺炎疫情大爆發，全球累積的確診人數已經超過6億，根據統計，大約有10-20%確診者在康復後會有長新冠症狀；重症醫師黃軒就提出警示，長新冠症候群帶來的二次傷害已經顯現。 前景看好的離岸浮動風電開發案，美國6日將首度招標，全球43家廠商競標加州和西北部外海五個電場開發案，開標作業現場網路直播… 第四個原則就是「檢視趨勢變化」，例如現在有新型傳染病，導致就醫或住院的情況變多，或是身邊親友癌症比例越來越高，這些動態的趨勢變化皆需釐清是否有新增風險，重新調整適合的保單架構。 央行昨天宣布發行九萬套「癸卯兔年生肖紀念套幣」，每套售價一千八百元。

國泰人壽保戶服務中心: 服務據點

之後，我很快接到理賠人員陳小姐通知，提醒女兒尚可申請其他理賠項目。 其實 我對這麼少的保費，有一天一千元的住院理賠已經很滿足了，但是非常感謝國泰理賠人員陳小姐的細心，讓我們的權益沒有因此睡著。 需繳款，請洽國泰人壽服務人員或自行至國泰人壽各服務中心繳費。 十、 依續期保險費條款第三、四、七條改採為保戶自行繳費情形者，國泰人壽不另派員前往收取。 立授權書人（即持卡人，以下簡稱授權人）茲授權信用卡發卡機構及國泰人壽保險股份有限公司（以 … 保戶自行繳費 … 您可以至國泰人壽各服務中心或利用國泰人壽免費客. 為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的 Cookie，若您不願接受 Cookie 的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕 Cookie 的寫入，但可能會導致網站某些功能無法正常執行 。

國泰人壽保戶服務中心: 保障型商品專區

上述提及與「FitBack健康吧」緊密結合的外溢保單，只是國泰人壽「健康策略藍圖」4大面向的其中之一。 目前為止，「FitBack健康吧」用戶數目前已超過80萬，每一秒就會產生2筆數據。 當中有95％以上的會員數是來自於國泰人壽的保戶，國泰人壽更訂出目標於2023年達到會員數100萬人。 國泰人壽提供之各項加值服務為無償提供予保戶之附加利益，非保險契約之權利義務，國泰人壽保有隨時變更或終止之權利，如有異動，將於 國泰人壽官方網站公告。 春節服務不打烊，國泰人壽將提前給付滿期金與年金，讓保戶靈活運用資金，此外，也提供保費繳納彈性延期、房貸戶繳息寬限及24小時保單借款等多項貼心便利服務。

國泰人壽保戶服務中心: 全球化時代來臨　各種外語專業文件相當惱人　找對專業翻譯工具讓你事半功倍

使用抵繳服務後，本公司後續理賠審理若有其餘金額可給付，理賠金將匯至開通抵繳服務時約定的指定帳戶，如經審理後有不給付之情形者，將於您下次理賠申請時予以扣回上述款項。 國泰人壽保戶服務中心 因部分保單條款約定，若以非健保身分或至無健保之醫療院所就醫，醫療理賠金將予以打折給付。 建議您可自行評估是否先向健康保險署申請「國外自墊醫療費用核退」再行申請理賠。

新冠肺炎疫情雖有趨緩之勢，但保戶面對資金需求的壓力仍在，國泰金(2882-TW) 旗下國泰人壽繼7 月起提供經濟弱勢者1.28%、最高10 萬、為期三年的超低 … 疫情持續延燒，全國進入三級備戰，民眾不敢出門，金融業來客量銳減。 為拚防疫、降低群聚，國泰人壽24日已宣布保戶服務櫃檯提早打烊，從原本的5點提前 …