如何成為電商詳細攻略

而且當你創業了之後，你也要讓消費者或是粉絲先信任你，累積一定的品牌知名度後他們才有可能會下單向你消費，就像是「你一定要平均看過一個品牌7次以後，你才敢真的掏出錢消費」一樣，這種信任感是需要時間慢慢累積的。 與 WordPress 不同的是 HubSpot CMS 屬於付費平台的 CMS 系統，因此無需擔心主機、個資外洩、託管、CDN 服務、網站優化等問題，因為背後會有一群專業的工程師幫您守護網站。 了，由企業販售商品或服務給消費者的交易模式，通常你去逛大賣場、百貨公司，大多就屬於這類型，比如從某個品牌買了衣服、手機、電腦、洗髮精。 過去的「 人潮等於錢潮 」至今依然是用，你看那些熱門景點的店租、地租就可以知道。 以上三個方法跟大家分享，我認為轉職和做產品很像，重點不是你有什麼技術、你做了什麼功能，而是你的TA（Target Audience，目標客群）需要什麼，你擁有的東西可以怎麼滿足他、解決他的問題，還有你要怎麼讓對方相信你可以。 回頭一想，我在新創轉職大公司時，也是因為我提出了「我有與大網通廠合作的經驗，我瞭解大公司運作流程，又熟產業」，才成功從新創轉職大公司，但那時是誤打誤撞，並沒有參透我成功的原因，在經過反面的震撼教育之後，我終於知道我該如何自我包裝了。

• 尤其是非常常見很多業主好大喜功做了很多功能(先不論是否做得完)，但是大多數的功能都是註冊後才能使用的話，那沒註冊的人根本不知道你有這麼多功能，沒有人使用的功能跟沒做意思是一樣的。
• 根據流量統計網站 SimilarWeb 的數據，2022 年第一季美國零售兩大巨頭沃爾瑪和 Target 促成銷售的網站流量 (也稱為流量轉換率) 分別年降 4.3% 和 5.5%。
• 所以說魔鬼藏在細節裡，沒有仔細的去審核每一個接觸點，讓每一個接觸點都持續喪失一部份的流量，長久下來，訂單的轉換就會變得非常困難。
• 比如這是台灣兩間販售與食品相關類的商品之購物流程，消費者可以在5個步驟以內完成購物（最好是在3個以內）。

說難聽一點，今天只要路易莎一開始就跟你做一模一樣的事，開間一模一樣的咖啡店在你的店旁邊，你的店馬上就會生意不好了。 Netflix 可以說是現在最熱門的影音串流平台，擁有大量的節目和電影，只要消費者訂閱，就可以全部看到飽，對於有在追劇、看電影的人，可以說是相當划算。 以下介紹常見的幾種電商（ E-Commerce ）營運模式，讓大家可以思考自己的品牌與哪一種更雷同。 與合作夥伴 BigCommerce 合作推出，並擴展到其他電商（ E-Commerce ）平台，讓用戶可以一鍵開啟商品頁面。 首先，我們從電商（ E-Commerce ）的類型介紹起，以買賣雙方的角色來區分，目前比較常見的主要有以下 6 種。

如何成為電商: 電商創業周記：國稅局第一張稅單，電商/網拍該成立公司or行號？

大家現在有事沒事就會拿起手機滑一滑，從 FB、IG、Youtube 這些社群影音媒體，看周邊朋友或網紅、明星如何分享自己的生活、哪裡有好吃好玩、有甚麼酷酷的廢東西。 產品一旦透過熟悉的人分享、轉發不論是親友還是網紅、明星、政治人物，比起陌生的銷售人員講到沙啞都還更有力道。 消費者能直接從這些分享者提供的連結來購買商品，這就是社群分享的威力。 過去許多小企業接受電商（ E-Commerce ）的進度緩慢，直到發現線上購物確實可以帶來許多額外的機會，才開始努力經營並將產品多樣化，吸引更多的顧客，越來越多企業主認知到必須經營電商（ E-Commerce ）才有可能生存。 也就是消費者與政府機構間的電商（ 如何成為電商 E-Commerce ），比如提供技術顧問諮詢、主題性的教育培訓等活動，政府機構向私人購買服務大多是為了解決政府機構執行效率慢的問題，特別是針對一些新的、快速的、即時性的短期需求事件。

以單一商品作為品牌的銷售重心，優點是能觸及的顧客更多，特別是當這個用品是多數人的日常需求、或具有話題性、新鮮性的時候，受眾的群體可以擴及的範圍相當驚人。 如何成為電商 然而，只有單一商品，意味的也是只有一個機會，就像把雞蛋都放在同一個籃子裡一樣，這個商品配合著銷售策略，如果成功，就是品牌成功，然而如果產品失敗，就是品牌失敗。 林克威時常透過文章與大家分享關於「如何經營電商」、「電商的趨勢」之類的資訊，今天則是想好好地向大家介紹「何謂電商」。

如何成為電商: 服務至上

但仔細一想，幾乎沒有兩家公司需要的能力是不同的，尤其專案管理能力、溝通能力、執行力強的人才，幾乎到哪間公司都會受到青睞，重點是要如何證明，還有如何讓自己從眾競爭者中脫穎而出，畢竟也人人都會講這幾點，實際的案例與成功經驗才是關鍵差異。 因此，在說故事自我包裝時，重點都要回到你想強調的能力上，而不是「你在原公司做了什麼」。 因為在電子商務交易過程中，一般難以與客戶相互見面來建立傳統交易那樣的信任關係，線上客服、電話客服的建立建設非常重要，如果在及時性、態度、回答問題方面不能令人滿意，或物流與售後退換服務不到位，就有可能使客戶退回到傳統的交易方式中。

提供安全加密的結帳環境成為電商網站的基本配備，可以透過優化付款方式，像是在電商網站中提供行動支付、貨到付款、信用卡消費、轉帳……等付款方式鎖定購買慾望，不需要再糾結要用什麼方式結帳才方便。 現在有很多電商網站的做法是可以讓你透過Line、Facebook等社群平台快速登入，省略填寫資料的步驟，令消費者從流量快速地變成付費客戶，沒有猶豫的機會。 響應式的網頁設計可使網站在不同的裝置上瀏覽時對應不同的螢幕大小皆有適合的呈現方式，減少使用者縮放、平移和捲動網頁所花的時間與不適感。 響應式設計的目的除了有優化消費者的購物體驗外，在目前Google搜尋引擎的演算法中，相同的條件下會優先顯示對行動裝置友善的響應式網站。 在之前的文章中，我們介紹了什麼是電子商務，並介紹了電商的運作模式和對人類生活方式所造成的巨大影響。 在我們享受電商的便利性的同時，相信也有許多人躍躍欲試想透過電商創業，為自己賺進人生中的第一桶金，但該如何才能在競爭激烈的環境中踏出成功的第一步，並取得一席之地呢？

如何成為電商: 電商經營要點一：產品

關於處理金流、發票也是需要下很大的功夫，如果說是在通路平台（等等會講到），你就只需要跟平台商對開發票就好了。 但現在換成自己做官網訂單，變成要憑一己之力直面上千甚至上萬張的發票，若發生退換貨的發票，就將成為你的一大包袱。 當然，大多數老闆都不會想遇到東西寄出顧客卻說沒有收到的糾紛，貨態追蹤就是你的好朋友，能夠清楚知道每一個貨品流到哪裡。 Aifian 不僅讓你掃發票拿現金回饋，分享好友邀請碼給朋友，雙方都可以拿百元獎勵金耶！

在LINE原創貼圖創作核心專業，具有多年豐富落地實務經驗。 透過此一課程，業師以理論與實作並重，以邏輯化、系統化的方法學，協助學員清楚掌握自己LINE貼圖製作與上架技巧。 祖克柏（ Mark Zuckerberg） 曾說過：「如果要我猜測，社群電商是下一個會爆炸性成長的領域。」社群媒體提供成員溝通、分享資訊的管道，而電商則是透過網路進行商品、服務買賣的模式。

如何成為電商: 行銷漏斗

除了我一再強調的用數據掌握市場水溫之外，一開始的行銷和客服，建議由創業草創時期的人來主責。 並不全然是因為在創業初期可以省下經費，而是除了以市場需求作為切點外，不用花過多的「學費」來找方向。 付費在 Google、Facebook等平台下廣告也是目前非常主流的行銷方式。

不論是大數據所需要的詮釋能力、強大的心理素質、主動積極、獨立思考的能力，或是每天的回顧放空，似乎就是我的樣貌。 很多的軟實力你或許沒辦法在求職的時候一一展現，但是你的作品、在網路上所留下的點滴，就是最佳呈現你獨特的樣子。 在談論到怎麼過一天的生活時，Cerise說她早上起來會習慣閱讀，將她有興趣的議題蒐集在Feedly閱讀器裡面，早上起床的時候就接收該領域的產業新知。 此外，她會列一個工作項目清單，將每天要做的事情寫在一張紙上並排出優先順序，知道自己每天在哪一個時候的狀態最好，要處理當天的些事情比較好，手上又有哪些事情必須在當日結束。 Jimmy說：「想要成長什麼？」做任何事情都應該有個目的，而這個目的將是改變你的驅動力。

如何成為電商: 如何成為電商？電商創業的５大步驟

公司員工的支援：ｅ化系統，也只是支援營運作業的眾多工具之一，若是公司內部的員工抗拒ｅ化，會使斥資幾十萬，乃至於數千萬的系統閒置不用，而造成計畫流產的不當結果。 E化的關鍵之一也就在於公司本身的作業流程和習慣調適不過來。 優惠 電子銷售商如要做到這一點，可提供產品或其產品系列，以一個較低的價格吸引潛在的客戶、如傳統商貿一樣. 設計一個電子商務價值鏈，關注在數量有限的核心競爭力上，而不是一次購齊所有解決方案。 如果有合適的編製程序，網路商店可以在專業或者通用的特性中獲得其中一個。

• 網路電商市場變化極大，網路的社群、型態、行銷手法也一直不斷的在變化，祝福你在電商創業的過程中，更敏銳並且聰明的找到正確的方法，讓你的商店可以立足於電商市場中而不敗打敗！
• 據觀察，電商未來將為實體所用，實體門市店面與電子商務的結合，可以將品牌的營收極大化。
• 因此，當消費者在網路購物之後，賣家要盡可能地與消費者保持聯繫，徵求他們給予商品的建議和想法或是回饋，如此一來不僅能建立商品的可信度，同時還可以讓買家知道你非常重視他們的消費經驗。
• 對於一個消費者來說，他會願意成為你的會員，除了那種隨便填填資料的路人甲以外，要嘛就是使用過你的商品，覺得非常好用，值得回購；要嘛就是認同你的品牌理念，先打從心底的喜歡上了你的品牌，於是連帶地喜歡你的所有商品。
• 大家現在有事沒事就會拿起手機滑一滑，從 FB、IG、Youtube 這些社群影音媒體，看周邊朋友或網紅、明星如何分享自己的生活、哪裡有好吃好玩、有甚麼酷酷的廢東西。

相較以往可以面對面接觸、聊聊天，知道使用者需求，與客戶建立關係連結進而達到後續的銷售。 在網購的世界裡，如果客人沒有特別提出問題，那麼也許整個過程，除了收貨、退換貨外，根本不需要任何人工的接觸，因此就減少了解顧客的機會。 不過你卻可以透過數位工具將客戶行為數據收集，變成你對客戶的洞察，企業可以透過分析這些數據來解讀消費者的喜好和行為，調整企業的銷售方法。

如何成為電商: 電子商務是什麼？做電商前的3大思考關鍵和成功要素

而現在電商網站則可以透過布建知識型文章、時事/迷因文章、導購目的發文與實際案例分享，去一步步強化消費者的印象，而非只有廣告文的通篇稱讚，但卻找不到任何能夠佐證的論點，讓消費者的購物慾望退卻。 通常電商很少像B2B會做內容行銷，但隨著消費模式的改變，消費者在購物前總是會爬過多篇評價，才會下定決心購買。 以往設定好著陸頁價格，再買廣告推上去的方式，行銷效果就極其有限。 廣告預算不斷的翻倍上漲，電商網站開始尋求更低成本的引流方式，聯盟行銷的概念就是其中一種爆紅的模式，嚴格來說它與我們前述所談到的口碑、KOL、KOC行銷有著異曲同工之妙，只是它的概念更為簡單、主動：「你幫我賣，我給你分潤」。 電子商務最直接的就是廣告，以SEO觀點來說內容行銷當然是王道，問題是內容行銷發酵是需要時間的，總不可能批貨後先讓內容行銷跑個半年吧！ 除非你已經是權威網站，不然基本上你內容行銷是不會立即見效的。

若你的公司可以自行生產商品，建議選擇自營電商或上架到第三方電商平台的模式，自行販售商品，而非尋找代理營運商，省下不必要的服務費用。 體驗優化（UI、UX），提升消費者的使用體驗，搭配具吸引力的專業文案，促使消費者點擊下單，成為你的品牌顧客。 除此之外，電商經營還需注重「會員經營」這個重要環節，才能創造循環式的消費流程，持續獲得營收業績。 接下來我們將這 如何成為電商 4 項電商經營核心概念逐步解析，找出提高業績的方法。

如何成為電商: 優化流量與轉單率

C2B模式就更難想像了，一般人要怎麼賣商品給企業呢？ 這裡要注意的是，商品其實不只是指有形的物品，服務也算是商品的一種。 亦或是，邀請網路上具有影響的人，能夠在商品銷售時發揮巨大的宣傳作用，如：部落客、YouTuber或公眾人物等都是常見的方式。 網路無遠弗屆，只要連的上網路的地方即可成為辦公的場所，即便是在國外、咖啡廳亦或是在家都能藉由網際網路來辦公，也因如此可以很方便的服務來自四面八方的顧客，相對實體商店就會有所限制。 一開始聚焦產品，產品需要有關聯項，品項不需要多，從客戶的反應與回饋測試市場，一般來說產品只需要2-3個就足夠。

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