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「得對TSP業者所提供的服務內容，就服務內容產生的風險等級，分層次訂定要求，不管是分級管理、分級風險控管，不同的資安相關標準，都得要有配套。」蘇美勳建議，應採取分級式管理制度。 她認為，如果一體適用，用同樣嚴格的高規標準來要求TSP業者，反而會造成大家的困擾。 原因是API串接在銀行現有業務合作已行之有年，「這些合作業者並非電支電票業者，難道也要納入同樣高規格的要求？」不過，她也認同，部分需要提供客戶帳戶資訊，比如代登代爬的TSP業者，甚至可能要適用比電支電票業者更高規格的要求。 中國信託是早期力擁銀行API應用的先行者之一。 中國信託app 早在2002年，中信就開始推行網路收單服務，將銀行服務用API串接的方式，與各業者展開合作。
而隨著社群媒體的興起，中國信託開始將這概念延伸到客戶端，透過API與LINE BC（Business Connect）串接，提供中信客戶帳戶通知的服務，比如朋友之間的轉帳，轉帳成功後，收款方就能在LINE看到即時入帳通知。 舉例來說，中信指出，銀行與TSP業者合作的責任歸屬釐清，在第二階段的重要性。 假設第三方業者外洩資料，過去作法中，中信透過合約由第三方賠付，但在銀行公會訂定的自律規範中，現在則要求銀行代償（先賠付），再來釐清責任，這對銀行來說，兩者的風險考量截然不同。
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蘇美勳認為，目前最關鍵的議題是，第二階段「消費者資料查詢」，因涉及消費者個資，銀行與TSP業者之間的權利義務該如何釐清？ 以及TSP業者必須做到類銀行的資安控管，會到何種程度？ 她提到，如何拿捏中間的分寸，是此階段規範細節訂定的攻防之處。 中國信託app 中信第二個原則是「大大聯手」策略，蘇美勳強調這是關鍵策略。 合作夥伴的規模、能力、受信賴的程度，都是考量點，更重要的是，合作夥伴的服務能否滿足中信大部分客戶的需求，以及對客戶帶來的影響得夠大。 比如，中信與LINE的合作，是因為LINE是臺灣用戶最多的通訊軟體，中信將自家服務串連到LINE，能服務到最大規模的客群。
- 舉例來說，中信指出，銀行與TSP業者合作的責任歸屬釐清，在第二階段的重要性。
- 而中信在API策略上，從其挑選合作夥伴的三大原則，不難看出決策的審慎態度。
- 早在2002年，中信就開始推行網路收單服務，將銀行服務用API串接的方式，與各業者展開合作。
- 五、 台端得自由選擇是否提供相關個人資料及類別，惟 台端所拒絕提供之個人資料及類別，如果是辦理業務審核或作業所需之資料，本行可能無法進行必要之業務審核或作業而無法提供 台端相關服務或無法提供較佳之服務，敬請見諒。
- 期間：個人資料蒐集之特定目的存續期間/依相關法令規定或契約約定之保存年限(如：商業 會計法)/本行因執行業務所必須之保存期間。
- 她提到，如何拿捏中間的分寸，是此階段規範細節訂定的攻防之處。
- 2年前，中信建置API管理平臺目的，就是統一管理原本分散各處的API，蘇美勳透露，中信原本要進一步開始API分類控管，細分不同的風險控管。
對於客戶端的服務，蘇美勳舉例，像與第三方支付或電子支付業者合作Account Link服務，至今推出超過1年，數據顯示這些有與業者綁定帳戶的中信客戶，其存款基數、轉帳筆數、消費金額相較過去都提高了，甚至還比沒有使用此服務的客戶更高。 依個資法第十一條第二項規定，個人資料正確性有爭議者，得向本行請求停止處理或利用台端之個人資料。 中國信託app 惟依該項但書規定，本行因執行業務所必須並註明其爭議或經 台端書面同意者，不在此限。
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好在，訪談多位年輕客戶後，再次確認年輕族群對這類服務的需求量很大，加上政府積極推動行動支付產業，於是，中信看好其未來的市場發展，決定積極迎戰。 後續的成果證明了中信的眼光，蘇美勳表示，對中信與合作方來說，此項業務都是雙贏。 在臺灣這波開放銀行政策，蘇美勳表示，中信在配合銀行公會的開放API策略上，會有自己的業務重點，不是全面性配合或全面性開放。 A1、一般透過網銀/Home Bank App轉帳是透過簡訊OTP方式發送認證碼；而開啟推播OTP功能後，將改由「APP推播」的方式傳送OTP密碼，可解決手機訊號不佳或在海外不便接收漫遊簡訊的問題。 在API管理上，中信訂定了一套API開發的規範，不同團隊都得遵循同一套標準模式來開發API，就像工廠產線一樣，讓產出的API品質都能夠一致。
而在企業端的服務上，中信也有自己關注的業務重點。 在金融總會設立的金融科技創新園區，中信是園區裡的API供應商之一，在數位沙盒環境中，釋出了一批金融API，讓FinTech新創可以進行創新應用的實證，甚至是商轉。 中國信託app 近年，中信更大力推動Account Link（帳號連結扣款機制）整合，讓顧客將中信帳戶綁定到第三方支付或電子支付業者App後，直接在這些App進行支付或P2P轉帳。 除有個資法第十條所規定之例外情形外，得向本行查詢、請求閱覽或請求製給複製本，惟本行依個資法第十四條規定得酌收必要成本費用。
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此外，中信過去從來都沒有將客戶資訊交出去的經驗，為了因應第二階段消費者資料查詢開放帶來的新風險，目前中信也正在設計新的機制，因應風險等級的增加。 依個資法第十一條第三項規定，個人資料蒐集之特定目的消失或期限屆滿時，得向本行請求刪除、停止處理或利用台端之個人資料。 惟依該項但書規定，本行因執行業務所必須或經 台端書面同意者，不在此限。
而中信在API策略上，從其挑選合作夥伴的三大原則，不難看出決策的審慎態度。 「串接API這件事，不管從業務需求或客戶需求角度，中國信託早就發動了，大量運用到企業端與消費者端，來將中信的業務延伸出去。」中國信託金控數位金融處處長蘇美勳緩緩道出擁抱API背後的戰略思考。 五、 台端得自由選擇是否提供相關個人資料及類別，惟 台端所拒絕提供之個人資料及類別，如果是辦理業務審核或作業所需之資料，本行可能無法進行必要之業務審核或作業而無法提供 台端相關服務或無法提供較佳之服務，敬請見諒。 地區：本國、通匯行所在地、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者所在地、本行業務委外機構所在地、與本行有業務往來之機構營業處所所在地。 2年前，中信建置API管理平臺目的，就是統一管理原本分散各處的API，蘇美勳透露，中信原本要進一步開始API分類控管，細分不同的風險控管。 不過，臺灣金融市場突然吹起的這一股開放API風潮，讓中信不得不放慢原本的腳步，來配合銀行公會的相關規範。
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中信更逐一訪談入駐金融科技創新園區的每一家新創，詢問他們需要什麼樣的金融API。 最後發現，新創業者的需求大多與金流有關，於是，中信決定在數位沙盒開放出三大類API，一是紅利點數API，二是帳戶扣款API，三是區塊鏈金流API。 蘇美勳提到，中信內部會研發區塊鏈金流相關產品，源自以區塊鏈FinTech業者的需求訪談，他們的服務拼圖普遍缺少金流那一片，需要有銀行願意在區塊鏈上扮演金流監督的角色。 第三個原則是，合作後回頭檢視API的客戶滿意度和交易量。
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「還是得從客戶角度來進行篩選。」蘇美勳強調。 中國信託app A5、開啟推播OTP僅適用在台幣轉帳、繳費交易；其他交易類型，若開啟限定OTP，還是會使用簡訊OTP傳送密碼。 從去年，中信IT也歸納出不同業務之間的API共同需求，目前正在執行一個工程，試著將共用性質高的API獨立出來，變成一套可跨業務共用的基礎API，只有遇到業務特性不同之處，再來開發各自需要的API。
中信IT與數金處的協作也採用敏捷開發，可快速迭代開發新功能回應市場需求，同時也確保品質，兼顧銀行系統的穩定。 中信指出，現在開發一支API只需10天就能完成。 所以，她坦言，在第一階段「公開資料查詢」，中信沒有開放很多API。 中國信託app 中信評估後判斷，這類API如查詢API，可能對客戶體驗的差異不大，因此才將這類API的優先順序往後擺。
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