圓石會員7大優勢
依照消費者保護法規定，網路購物消費者享有商品到貨七天之猶豫期間，但退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝未經拆封(包含內外包裝、贈品等)。 此外，消耗性商品(如生鮮食品、日用品、內衣褲、個人衛生用品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品，由於其商品屬性特殊，有保存期限、智慧財產權(如影音商品、遊戲點數、電腦軟體等)或個人衛生等問題，無法享有前開之七天猶豫期間，但此類商品仍享有本公司新品瑕疵無條件退/換貨的售後服務。 本公司收到您的需求清單時，將自動發送電子郵件至您於會員資料中所填寫之電子郵件帳號，通知您本公司已經收到您的訂購需求，所有訂購商品經確認後，將優先按照您所選擇的時段於1～3天內進行配送 (大型家俱商品、大型家電商品與特別訂製商品等之出貨時間，將以本公司與您聯絡後約定之時間為準)，惟因無法確實掌控交通路況等因素，所以無法百分百保證到貨時間即為您所選擇之到貨時段。 圓石會員 為保護您的權益，在本【家樂福線上購物網】指定門市出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製商品，且已經製作，您將無法取消訂單）。
大型傢俱商品、大型家電商品（冰箱、洗衣機、電視、冷氣等）與特別訂製商品等可能依照運送地區或實際配送、安裝等情形，而有額外的配送費用、加收樓層費或安裝費等（有電梯者通常無庸加收樓層費用），此類商品本公司將於您完成付款並經本公司確認後兩天內，以專人與您確認相關配送與安裝等細節，其商品實際出貨日期或加收費用金額等，請依本公司與您聯絡之內容與現場實際狀況為準。 於家樂福線上購物所購買之商品，暫時無法提供換貨服務，若該商品無法滿足您的需求，煩請直接辦理退貨（大型家俱商品、大型家電商品等若需退貨，可能需要負擔配送運費）。 本【家樂福線上購物網】網頁上之商品相關資訊（包含商品說明、價格及交易條件等）係由配合店家提供，且本【家樂福線上購物網】網站內可能包含數個連結，此類連結或其網站上所有資訊，均為該連結網站所提供，本【家樂福線上購物網】將盡力維護資料正確性，但本【家樂福線上購物網】不以任何明示或默示的方式保證所有出現在網頁上或相關訊息上的資料均為完整、正確且即時的資訊。 於家樂福線上購物所購買之廠商出貨商品，消費者收到之商品有瑕疵或收到不正確或未符合約定規格之商品，可「申請退貨」手續。 您在本【家樂福線上購物網】所瀏覽之訊息或進行之消費，亦可能為第三人提供訂購或代購服務，於此情形，您的交易對象為該第三人，本【家樂福線上購物網】僅提供電子商務平台資訊處理服務。 於家樂福線上購物「專館」所購買之商品及大型家電商品等，不適用滿額免費配送服務。
圓石會員: 會員權益制度
此外，倘有下列特殊情形，您無法將商品退貨，敬請您注意： 1. 圓石會員 隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。 大型家俱商品、大型家電商品（冰箱、洗衣機、電視、冷氣等）、預購商品、偏遠地區或其他本公司特定之商品等，均不在 24 小時到貨之服務範圍內。 由於商品本身、網站系統問題、偏遠地區或特殊地形限制…等原因，導致無法出貨或配送等情時，本公司保有最終決定商品出貨與否等之權利。
已拆封之個人衛生用品(例如內衣褲(含隱形胸罩、胸扥、胸貼、透明肩帶、水餃墊/美胸墊、襯裙)、塑身衣(含馬甲、束褲、束腿、腰夾、內搭、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、保險套、情趣商品、衛生棉、ok繃、口罩、指甲剪、鼻毛刀、集乳器及其相關耗材等）。 2020年 冬季限定草莓酸奶 新鮮草莓熬煮成醬,配上新鮮切片 融入香醇滑順的酸奶,甜而不膩， 每口都可以感受到濃濃的草莓香氣， 圓粉們都還記得嗎? 隨著酷寒的天氣即將離去，伴來的是夏天的溫暖的風和絢爛的陽光， 草莓的季節也即將結束。 【Cosechas豐收果飲】為提供天然果汁飲品的健康品牌 Cosechas是西班牙語的豐收之意， 圓石酸奶與Cosechas豐收果飲合作，進口從西班牙來的新鮮果泥， 研發了刺果紅番荔酸奶… 易於腐敗（如：現做餐盒或蔬果等生鮮食品）、保存期限較短或解約時即將逾期（如：蛋糕或鮮奶）。 圓石會員 起源於 2006 年 圓石會員 3 月，因創辦人愛好茶品，進而藉由分享的心態來推廣，延伸出「律」與「心」的精神文化;律代表著「以身做則」，心代表著「以心相許」，因為茶就像是一面鏡子， 製茶者的想法與心態，都會直接反映於茶品身上。
圓石會員: 會員卡相關權益公告
於家樂福線上購物所購買之商品若有維修之需求時，本公司將協助您處理；惟若該商品無保固或已超過保固期間時，請自行將需維修之商品寄回，且其相關之運費與維修費等費用均應由消費者自行支出。 為提供更優質的服務，將進行會員系統升級，為讓全臺會員有更棒的使用者體驗，先於指定6間門店進行升級，並於內部優化後再全省導入。 若網購商品有任何瑕疵或問題，您需要進行「申請退貨」手續時，請務必於我的帳戶/訂單查詢進行線上「申請退貨」手續。 圓石會員 於您取消訂單或退貨時，若您符合退款條件時，本【家樂福線上購物網】將會為您進行退款作業。
- 為保護您的權益，在本【家樂福線上購物網】指定門市出貨之前，您都可以申請取消訂單（但若您的商品為訂製商品，且已經製作，您將無法取消訂單）。
- 本【家樂福線上購物網】將依照個人資料保護法相關規定保護您的個人資料，相關隱私權保護政策，請參考本【家樂福線上購物網】隱私權保護政策。
- 此外，消耗性商品(如生鮮食品、日用品、內衣褲、個人衛生用品)以及商品銷售網頁上特別載明之商品，由於其商品屬性特殊，有保存期限、智慧財產權(如影音商品、遊戲點數、電腦軟體等)或個人衛生等問題，無法享有前開之七天猶豫期間，但此類商品仍享有本公司新品瑕疵無條件退/換貨的售後服務。
- 由於安裝/卸除費用並非商品之對價，謹請您於商品安裝/卸除前，仔細考量對於商品之需求，商品一經安裝/卸除，縱使商品事後進行退貨退款，然安裝費/卸除用仍須收取而無法退還，敬請您留心。
- 於家樂福線上購物所購買之商品若有維修之需求時，本公司將協助您處理；惟若該商品無保固或已超過保固期間時，請自行將需維修之商品寄回，且其相關之運費與維修費等費用均應由消費者自行支出。
- 依照消費者保護法規定，網路購物消費者享有商品到貨七天之猶豫期間，但退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝未經拆封(包含內外包裝、贈品等)。
- 隨著酷寒的天氣即將離去，伴來的是夏天的溫暖的風和絢爛的陽光， 草莓的季節也即將結束。
但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者，若有需要取消或退貨時，您須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨，提醒您退貨時會有運費問題產生，故下單時請先確認您所需要的尺寸及各項細節。 本公司全面配合環保署提供家電廢四機免費一換一處理舊機之服務（詳細內容請參考環保署網站上之說明與規定），於家樂福線上購物購買電視機、洗衣機、電冰箱及冷、暖氣機之新品，我們將協助您進行廢四機之回收，惟若您需要本公司協助拆除舊機，可能會有額外費用產生，且舊機一經回收，恕不得要求退回；或者您也可聯繫當地清潔隊協助處理廢四機之回收。 於家樂福線上購物所購買之廠商出貨商品，暫時無法提供換貨服務，若該商品無法滿足您的需求，煩請直接辦理退貨（大型家俱商品、大型家電、健身器材、按摩椅等商品等若需退貨，可能需要負擔配送運費）。 訂購前請先確認您所選購商品之尺寸與欲擺放之位置與空間等。
圓石會員: 飲品介紹
更是因為喜愛品茶，想與朋友分享這段甘醇的韻味，因此在試茶的過程中，以嚴格的篩選來控制 製茶的品質;重視每一個製作的環節，強調樂活的概念來實踐茶禪的宗旨;嚴選食材和包裝素材，以健康環保為前提。
若您所訂購之商品經兩次配送均無法送達，且本公司以電話、e-mail等方式均無法與您取得聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。 滿額免費配送：於家樂福線上購物，每筆訂單購物金額滿 800 元(含)，免收物流配送服務費，未達到前開金額者，每筆訂單需收取新台幣 100 元之物流配送服務費。 本【家樂福線上購物網】將依照個人資料保護法相關規定保護您的個人資料，相關隱私權保護政策，請參考本【家樂福線上購物網】隱私權保護政策。 本公司舉辦之各類活動、折扣、優惠、促銷、紅利點數回饋等取得之購物金、活動紅利點數等，於大宗採購均不適用。 若網購商品有任何瑕疵或問題，您需要進行「申請退貨」手續時，請務必攜帶發票及欲退貨之商品就近至任一店別進行「申請退貨」手續。 由於安裝/卸除費用並非商品之對價，謹請您於商品安裝/卸除前，仔細考量對於商品之需求，商品一經安裝/卸除，縱使商品事後進行退貨退款，然安裝費/卸除用仍須收取而無法退還，敬請您留心。
圓石會員: 家樂福進品商品
倘您以信用卡線上付款，退款將直接刷退至您當初使用付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。 若遇您所訂購之商品發生缺貨、無法順利出貨或斷貨等情形，為避免您久候，本公司將主動通知您並協助您進行更換或取消該商品之訂購。 如本【家樂福線上購物網】有正當理由致無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內發送正式通知並檢附正當理由，至您所留存的電子郵件。 非以有形媒介提供之數位內容（如：電子書）或一經提供即為完成之線上服務（如：線上掃毒），經消費者事先同意始提供者。
