amd 保固懶人包

我們十分感謝所有的意見反應，但無法回覆或給予產品支援。 中國地區全球盒裝處理保固服務在中國，只有中國盒裝處理器才有資格獲得保固。 通用盒裝處理器不符合保固資格，除非您提供購買和自訂通關單據的證明（提供 Intel 購買證明，就表示您同意 Intel 聯繫開具人進行驗證）。 檢查您是否持有匣式或盒裝處理器/檢查盒裝處理器保固期您可以利用線上保固資訊頁面，確認您的處理器是盒裝還是匣式處理器。 保固服務僅包括在保固期內與正常使用狀況下所發生的故障或失常。 若符合第 6 條除外保固條款中的任何一條，將不提供保固服務。

消費者自購買產品七日內，發生產品不良或故障時，得憑購買之發票，並備齊配件，以原箱原包裝，向本公司更換新品，逾期則以維修流程處理。 (僅限經由”非實體店面”售出之商品) amd 保固 6. 新品購買使用後因外觀瑕疵，不得請求本公司更換新品，一律以維修流程處理。

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請取出產品的任何周邊配件以及移動儲存裝置，如記憶體、光碟、快閃磁碟等。 除由華碩公司的主觀或客觀疏忽行為而造成的錯誤，華碩公司將對任何產品配件以及移動儲存裝置的遺失、損毀、損壞不承擔責任。 包裝方式可參考華碩產品快遞送修服務。 本公司產品之保固，自技嘉特約經銷商出售日起算，並以發票、保證書等銷售憑證所載日期為準。 消費者應妥善保存以維護權益，若無法出示相關購買憑證，將以產品上出廠序號為依據。

• 5.如果雙建以包裝或是保固貼紙或保證書刁難，不予送修可回覆版上或PM給小弟，只要有問到客服人員姓名，一律可以向台灣AMD反應。
• 針對上述第1項中所列之問題釐清方式仍無法解決時，請透過客服專線或E-mail或線上E-ticket系統聯繫相關送修事宜。
• 請消費者向所購買之商家或代理商連絡送修事宜。
• 台灣郵局的網站更新速度算是很快的，屌打USPS也不會輸日本郵便局，但更新速度一定比當地還慢，所以這之後都直接從新加坡郵政那邊做查詢就可以了。

不過一直到今天收到後還是沒回我，反正收到就算了，這家在我送過的保固裡面回復真的算是很慢的，對手INTEL幾小時就會回信，還直接有中文客服打電話過來談，兩家的售後真的是差蠻大的，能不要用到國際保固是最好的。 是否能以其他顯卡在相同的主機上做同等的操作? 或將該問題顯卡置於其他主機上面做交叉驗證的動作，加速幫助釐清問題。 依據中華民國消保法規定，非實體店面所售出之商品 , 在鑑賞期內且無拆封之購買客戶予以退款，但超過鑑賞期即視同同意購買本產品。

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新品不良品處理方式保固期內之產品，非客戶責任所產生之不良品，7 天內更換新品；屬客戶責任所產生之不良品 ( 包括外觀受損 ) ，依原廠所定之規則處理 ( 報價收費或不予處理 )，與保固期限無關。 如果你無法走本地保固確定要申請國際保固，則必須附上CPU插在主機板上面的照片（移除散熱器並拍攝到雷雕的產品名稱和序號）、發票照片（電子發票需要原檔）並且敘述原因。 選完產品名稱之後接下來請把遇到的問題詳述於「您的服務請求是？」欄位中，「是否是要？」欄位請選「個人用途」，「支援類型」請選「技術支援」或「保固支援」，「您使用 Intel 產品的情形如何？」請選「消費者」。 風扇散熱片保固索賠隨處理器出貨的風扇散熱片（散熱解決方案），不需要申請處理器的保固即可單獨申請保固。 華碩提供您此非華碩所製造之產品的相關資訊僅為參考之用，請直接洽詢該廠商以瞭解產品詳情，華碩與此資訊或服務無涉。 以上部分資訊可能部分或全部引用於華碩外部網站，請以標註之資料來源為準，如有疑問請直接洽詢該來源，華碩與此資訊或服務無涉。

• 請取出產品的任何周邊配件以及移動儲存裝置，如記憶體、光碟、快閃磁碟等。
• 如需客戶提供相關PC設備，資料請事先自行備份，因檢測過程中造成任何資料上之損失，本公司恕難負責。
• 產品過保服務對於超過保固期限的產品維修，在有零件可維修的情況下，且用戶同意收費維修時，將一律按標準收取維修費用進行維修，最終維修價格以維修結果為準。
• 在送修前，請確認將重要資料完整備份並已移除任何儲存在此產品上的個人、機密、財產等訊息。
• Intel 不會為識別為贗品或經變造之產品提供保固。
• 超頻與 Intel XMP 使用及保固資訊更改時脈頻率或電壓可能會使任何產品保固無效，並降低處理器和其他元件的穩定性、安全性、效能以及壽命。
• 如果您的保固需求被視為無效，華碩公司將出具一份維修價格表，您可選擇接受或拒絕。

配件如為單獨購買，則依照單品配件保固期計算。 配件保固：電池1年，其他隨主機售出之配件（如：變壓器、外接鍵盤組、Docking等）隨主機保固期計算。 amd 保固 amd 保固 「處理器實體損壞/或被改過」請填「否」，實體損壞不在保固範圍內，如果有實體損壞的話也不必繼續往下填了。

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產品過保服務對於超過保固期限的產品維修，在有零件可維修的情況下，且用戶同意收費維修時，將一律按標準收取維修費用進行維修，最終維修價格以維修結果為準。 僅負責硬體維修，不負責客戶資料之救援與保管，客戶於本公司提供維修服務時，應先儲存備用資料或為保護資料免於損壞之措施。 出貨 12 個月以上之不良品：以同型號或同容量相近規格之良品更換； 若產品以停止生產造成無法更換，則可升級但需酌收差價 ( 視產品情況而定 ) 。 如果你和我一樣在確認CPU故障之前有先送修過主機板的話，在送修主機板時請板廠順便幫你更新好BIOS，以免碰到像我這次被升級，而手邊沒有CPU可以更新主機板的情況。

針對上述第1項中所列之問題釐清方式仍無法解決時，請透過客服專線或E-mail或線上E-ticket系統聯繫相關送修事宜。 本公司僅針對藍寶石生產之產品做硬體維修，其餘組裝電腦或非藍寶石產品之維修問題，請洽相關製造商或原購買之店家協助。 任何違反保固條款第四條所列之情形將喪失您的產品保固。 如屬於相容性問題時，因不一定是產品不良，測試確認無問題後將會原卡退還。 如需客戶提供相關PC設備，資料請事先自行備份，因檢測過程中造成任何資料上之損失，本公司恕難負責。 產品維修完成後會以簡訊或電話通知方式告知取件，若需了解維修進度，可電話或E-mail詢問客服人員，或連結到藍寶石技術支援網詢問 – 區域請選擇APAC支持繁體中文輸入。

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如需保固選項相關資訊，請與您的系統製造商 或向購買地洽詢保固選項。 amd 保固 超頻與 Intel XMP 使用及保固資訊更改時脈頻率或電壓可能會使任何產品保固無效，並降低處理器和其他元件的穩定性、安全性、效能以及壽命。 請洽詢系統和元件製造商，取得詳細資訊。 注意在保固更換時，不需要退回風扇散熱片。 防止運送處理器時造成撞傷的步驟將處理器送回 Intel 時，將其正確打包。 如果處理在運送過程中發生損壞，Intel 保留拒絕接受保固要求的權利。

含有螢幕或外殼的系統類產品，華碩授權維修中心在維修機台過程中有權移除任何非原廠機台的標籤、貼紙、保護貼或包膜，華碩不負責保管及復原等相關責任。 各類產品之保固期限辨識，請參考產品序號辨別頁面說明。 如您自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固)，則延長保固期間，請與您的經銷商聯絡。 華碩產品之保固，以經銷商開立之發票所載日期起算。

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若主機板處理器槽為 775 插座，務必安裝上主機板原配之 775 插槽防護蓋後送修（如下圖），以免意外損壞插座內針腳。 如於「產品」維修期間，硬碟內容被改變、刪除或以任何方式被修改，不負擔任何責任。 維修完畢後，「產品」將以您購買時之原廠出廠狀態歸還予您。 Nanri如果你想送原廠、代理商的話，一般都是看發票，不過有時候原廠並不承認發票(特殊情況)；至於送零售商保固的話，有的是用店家保貼，有些是看發票… 特殊機種配件保固：其他隨主機售出之配件（如：電池、變壓器、外接鍵盤組、Docking等）隨主機保固1年。

在保固期內將產品送回華碩維修中心並不代表機器將獲得免費維修。 在收到產品後，華碩公司有權檢查購買證明（發票）及保固服務需求的有效性。 如果保固期已失效或符合第 6 amd 保固 條除外保固條款中的任何一條，您的保固需求將被視為無效。 換貨標準：客戶購買 7 天內發生非人為損壞之不良時，需憑發票或收據等購買証明更換新品，若超過此期限將比照一般維修流程方式處理。 運送處理器的最佳方式就是使用包裝盒所隨附的處理器外殼。

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如果您沒有外殼，請使用如泡泡包裝袋等保護性材料小心包覆處理器。 如果處理器在裝運過程中損壞，您的保固請求可能會受到影響。 非人為因素所產生 amd 保固 SSD 不良品處理方式：保固期間內：以同型號或同容量相近規格之良品更換； 若產品已停止生產造成無法更換，則可昇級但需酌收差價 ( 視產品情況而定 )。 以下情況無法獲得華擎科技保固服務：非經正規管道購買獲得之華擎科技產品（如非代理商銷售之產品…）。

SAPPHIRE INCA EP-10提供了CPU和GPU技術的最佳組合，可提供超高性能的處理運算。 都说A卡驱动一版一鸡血，年更驱动迭代更是堪比一剂肾上腺素，哪怕是旧卡性能都会优化不少，到底是不是真有这么神呢？ 採用精密加工的極簡風格機身， 造就輕盈體驗，重量僅 1.25 公斤，配合優異的續航力，適合長時間出差使用。

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消費者應妥善保存購買發票（或購買證明）以維權益。 備註：保固期之計算以威健公司保固貼紙及出貨記錄為依據，非威健公司售出之產品及原廠標籤破損則無法提供服務。 非免費維修或換修範圍若用戶使用產品過程中，出現下列情況，不屬於免費維修或換修範圍：自行拆裝、修理、或將產品送至非華擎官方維修點進行檢測維修。

不良品處理方式：保固期內之產品，非客戶責任所產生之不良品， 30 天內更換新品；屬客戶責任所產生之不良品 ( 包括外觀受損 ) ，依原廠所定之規範處理 ( 報價收費或不予處理 ) ，與保固期限無關。 請注意，華擎科技在台灣並未直接提供對消費者的產品收送窗口。 請消費者向所購買之商家或代理商連絡送修事宜。

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總花費時間是一個月多，主要的時間都花費在信件來回上，要送國際保固者請一定第一封信件就把你能想到的所有資訊，包含：故障照片、做過的測試、影片、其他設備是否已經RMA過等資訊附上以節省時間，地址一開始就填寫五碼郵遞區號以免之後被要求補填資料。 到第三代效能我記得是沒差別，但看樣子我還是得到下禮拜把主機板拿去更新後才能把這台電腦搞好… 今天這台電腦還是不能用，2400G→3400G主機板抓不到要更新，我手邊沒有其他AM4的CPU可以更新…另一台AM4電腦放在另一個住處… 台灣郵局的網站更新速度算是很快的，屌打USPS也不會輸日本郵便局，但更新速度一定比當地還慢，所以這之後都直接從新加坡郵政那邊做查詢就可以了。 在這裡小小抱怨一下，雖然站長其實已經將所有欄位都填齊也詳細說明了，但 Intel 的服務中心還是從頭到尾又再問了一次，因此又耗掉了兩天的時間。 以主機板為例則會需要 P/N 與 S/N 序號 (盒子上與主機板本體上都有)，P/N 是中間有連字號的那組。

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請參閱 Intel 的全球人權原則。 Intel 產品和軟體的應用必須避免導致或對國際公認人權造成侵害。 在運輸過程中，原始包裝袋能為本產品提供更好的保護。 若您對產品的包裝不當，華碩公司將對在轉運過程中發生的損害不承擔任何責任。 除華碩公司特別要求外，請不要寄與本產品無關的其它物品。

我就是怕箱子太大想說如果塞不進信箱會不會被丟在門口地上，USPS就幹過這種事情讓我丟包過，所以有寫信請他們幫忙留意。 amd 保固 這邊要注意郵遞區號要填5碼，不是3碼和6碼，我一開始填3碼，他們通過RMA資訊後把檔案夾帶寄信叫我改成5碼後回傳檔案給他們，這回應又拖了兩天。

可能需要的其他資訊包含購買日期、購買證明（提供 Intel 購買證明，就表示您同意 Intel 聯繫開具人進行驗證）、聯絡資訊、您面臨的問題的描述、主機板型號與 BIOS 資訊、記憶體類型、作業系統或其他資訊。 如果您與一名夥伴合作，請先與 Intel 夥伴聯盟聯絡以替換產品Intel 建議您，需要保固時，請與您的 Intel 夥伴聯盟技術供應商合作。 這些供應商是 Intel 的合作夥伴，可協助消費者縮短更換的時間。