711 店到店退貨5大分析
請用【問答中心】請賣家協助取消訂單。 賣貨便平台服務尊重交易雙方的協定與結果，也請交易雙方真誠的溝通，並尊重彼此的決定。 若賣家使用其他方式交易，導致無法為您協助止付與退款，客服僅能協助為您聯繫賣家，但仍建議您直接向賣家申訴處理，以便盡快要回您的款項。 Q：我要如何使用賣貨便購物？
請於登入頁點選【忘記密碼】。 填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。 系統將會以【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 賣貨便是「7-ELEVEN交貨便」服務下，新的買賣商品平台並具備取貨付款的功能，提供於社群平台上的小型個人賣家低門檻、快速、方便的交易方式。 若您使用門市ibon訂購，由於訂購時則並未提供會員帳號，則無法享有網路上退貨服務，若欲申請退貨請來電客服中心申請退貨或聯絡客服。 請您於收到貨後7天鑑賞期內，至「訂單查詢」頁面，找出您要退貨或取消的商品，並點選「申請退貨」或「申請取消」按鈕，我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜，若該筆訂單無法線上申請退貨或取消，則請於網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。
711 店到店退貨: 退貨須知
使用賣貨便常溫寄件，無任何包材限制，郵局便利包袋子、交貨便專用袋或紙箱都可以，只要自備包裝尺寸最長邊小於 45 公分，且長、寬、高合計等於或小於 105 公分即可。 購買之商品若符合行銷活動(如任選、紅配綠、滿額贈送紅利…等)或是活動網頁特別註明限制之商品，退貨時則需整筆訂單一起退貨。 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝遺失、毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形，或其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。 商品或外盒已凹陷、毀損變形、變質或保存不良。
我們收到您欲退貨之完整商品後，處理時間約需7個工作天。 可撥打客服專線或請您點選客服信箱進行留言，將有專人與您聯繫。 商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(退回商品必須是全新狀態未使用且完整包裝，請務必保持商品、贈品、配件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料等之完整性)。 注意事項：託運單請使用雷射印表機列印，列印後需在6天內進行寄送，逾期該筆訂單將由系統自動刪除，將無法再做寄送。 ，一般交貨便可使用自己的包材，也可購買交貨便的包材。
711 店到店退貨: 退款相關問題
當買家向您提出取消要求，或其他原因必須取消訂單時， 請於待出貨訂單中，點選【我要取消】，並填寫取消原因，即可取消訂單。 Q：我可以在海外販售商品嗎？ 賣貨便僅提供本地寄取物流服務，範圍限本島及澎湖金門離島，部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供交貨便服務。 您可於【我的賣場→全部賣場】查詢所有商品上/下架情況，並可點選【我的賣場→新增賣場】選擇上架方式，新增商品。 Q：為什麼要用選擇使用賣貨便服務?
根據消費者保護法之規定，i預購將提供您享有商品到貨簽收次日起至第七日內之鑑賞期（非商品試用期），可隨時解約退貨之權益，但提醒您注意，i預購退貨『可全退或部分商品退貨』，恕不提供換貨服務，但若為組促商品必須組促數量全數退貨。 ▼ 取件人資料如同寄件人一樣需要輸入「真實姓名」、「連絡電話」、「電子信箱」與「取件門市」，資料都沒有問題的話就可以點選「前往下一步」。 ▼ 寄件人必需填寫「真實姓名」、「連絡電話」與「電子信箱」，最後還要選擇退貨門市，以便日後要退貨可以前去門市領取。
711 店到店退貨: 信用卡線上刷卡
舉例：A訂單有1個還魂梅+2包第二件5折的佛跳牆，欲退貨佛跳牆時，則需2個佛跳牆一起退，不能只退一個佛跳牆。 近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。
同時，任何人均需在蝦皮購物、統一超商及統一數網訂定之資料授權管理規範下，進行資料之取得與使用，而不在授權範圍內之任何人，均不得亦無法通過授權控管系統而取得資料。 蝦皮購物、統一超商及統一數網會以防護機制防止不法入侵，避免消費者的個人資料遭到非法存取。 因本服務作業或系統之障礙或故障，而延誤當日出貨，造成出貨量之積壓時，出貨量分配方式可能依統一超商及統一數網之協議結果進行調整，統一超商、統一數網、物流中心或蝦皮購物均不負任何違約及延遲責任。 取件者：指寄件者指定的領取商品人至指定統一超商門市取貨者；交易行為發生於蝦皮購物網路平台時，擔任商品買受及貨款付出者之蝦皮購物會員。
711 店到店退貨: 客服中心 Q&A
賣方若未依指定退貨週期方式收取退貨，大智通將於每週五將退件商品送回賣方並向賣方當場收取該筆黑貓宅配貨到付款的退件費用。 711 店到店退貨 同一配送編號僅接受一個包裹，嚴禁複製出貨標籤。 如廠商遇商品太大需拆包狀況，應依規定重新要配送編號，以符合一個配送編號一個包裹的規定。 商品必須有外包裝，不可裸露，不為透明包裝，且需上下平整並有明確可辨識之廠商識別名稱、購物網址、客服聯絡方式，如未使用者，該商品不予驗收。 丙、週六、日與例假日期間，將由物流中心直接連繫廠商窗口進行處理，若連絡不到，則不再繼續刷讀驗收，但已驗收的商品出貨，其餘廠退。 711 店到店退貨 711 店到店退貨 賣家如有違反本服務規範之情事，應負責處理解決一切衍生之事宜，並承擔一切責任及損失，若蝦皮因此受有損害，賣家應負賠償責任。
然後選擇包裹相關資訊，其實這些資料去 ibon 也都是一樣的，只是在家自己用電腦打字比起在 ibon 按是方便很多。 如果買家想要一次購買多樣商品，賣家必須自己加總「商品總金額」，將其中一樣商品改成該金額、或者另外新增一樣商品（都可以，看自己方便管理即可）提供下單。 統一超商收件時間為每週一至週日。
711 店到店退貨: 輸入寄件者資料:
為能遏止這類詐騙案件發生，刑事局經多次協調後，去年底國內2大超商決定善盡企業社會道德責任，協助民眾居中協調超商貨到付款領取的跨境包裹進行退款事宜，且為便利消費者，毋須再跑回取貨門市，僅利用電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。 特殊狀況：若包裹未於指定時間退至物流倉或退至賣家原寄件門市, 超商確定遺失後，系統將帶入判賠程, 由 超商端進行賠償。 若退件退回物流中心翌日起算7天後，賣家仍未依指定方式收取退貨，物流中心會以宅配方式逐件退回給賣方， 並向賣方收取該筆宅配貨到付款的退件費用。 共用消費者的資料時，蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知，消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。 捷盛運輸股份有限公司、統一速達股份有限公司、統一超商門市端、統一數網股份有限公司、統一資訊股份有限公司等），以提供消費者所需的個別服務、運送、爭議處理、發送行銷活動及相關優惠訊息。
- 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。
- Q：我可以把不同賣場的商品在購物車合併結帳嗎？
- 而120cm交貨便與經濟交貨便只能使用專用寄件箱、寄件袋。
- 購買之商品若符合行銷活動(如任選、紅配綠、滿額贈送紅利…等)或是活動網頁特別註明限制之商品，退貨時則需整筆訂單一起退貨。
- 如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。
- I預購採用與銀行同級的 SSL 128 加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，線上結帳期間將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權， 同時亦不會保留您的卡號，請安心付款。
- 提出退貨與退款申請之後，要等待賣家回應，如果賣家不同意，產生爭議的話，就會由蝦皮協調爭議，而如果賣家沒有在期限內回應，系統也會自動處理退款。
使用 7-ELEVEN 賣貨便出售商品，成交完全免手續費，不只寄件簡單、便利，還可以選擇貨到款，讓新手賣家輕鬆上手，買家也好超商取貨。 文中將一併介紹賣貨便操作教學，包括如何建立賣場、使用 ibon 寄件及查詢訂單，帶你認識這項服務。 若您已收到三聯式發票，請先於網站「訂單查詢」完成申請退貨，並且退貨商品寄回驗收成功後，可至「訂單查詢」中「退貨/退款查詢」直接列印您的銷貨折讓單或來電客服中心索取銷貨折讓單，蓋章(發票章或公司大小章)後寄回，我們將盡速為您退款。 消費者的個人資料均被嚴密地保存在資料庫系統中。
711 店到店退貨: 相關文章
服務費用 – 代收金額每筆交易最低 30 元, 最高 元, 消費者付款後 10 日特店可請款. 買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共135元，賣家小將寄件時，於門市不須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將扣除運費35元後，將代收款項100元匯款給賣家小將。 買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共20元，賣家小將寄件時，於門市須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將代收款項20元匯款給賣家小將。 後續將協助為您將此賣家帳號轉交相關單位調查是否需停權禁賣，亦會再積極改善相關流程與防詐騙提醒。
如果你是想要在家自己印的話，就按顯示交貨便服務單，如果你是要去 ibon 再印的話，那就把交貨便代碼記下，或者帶這 QR 去 ibon 機台掃描也是可以的。 第一位要用 7-11 店到店的買家用訊息跟我說要買某 2 樣商品，然後就在其中一樣商品下單了。 封口處需黏緊，如因包裝封口未黏緊，致商品露出，為確保商品安全及權責，避免後續爭議，該商品不予驗收。 進貨需由專業貨運機構或具備集貨轉送經驗之貨運商進貨送貨，以貨車載運，非專業貨運機構、貨運商及貨車以外之車輛均不得進入廠內送貨，不符合運送規範之車輛及送貨方式一律拒收。
711 店到店退貨: 商品資訊
I預購退貨採『可全退或部分商品退貨』，恕不提供換貨服務，但若為組促商品必須組促數量全數退貨。 711 店到店退貨 (請依據退貨辦法先辦理退貨，並重新訂購)。 步驟二：i預購在收到退貨申請後，將於一週內安排宅配前往收取退貨，請您將商品準備好、並保持手機暢通，以便宅配人員與您聯繫。 ▼ 最後取貨門市的選項完成後，點選「送出」就可以完成寄件資料，下方也有「存入常用清單」的選項可以幫寄件人與收件人儲存起來，日後就可以直接選擇「常用連絡人」很方便的。 等賣家同意之後，可以獲得退貨追蹤代號，這組「退貨寄件編號」很重要，是操作7-11 ibon退貨時，需要輸入的，也就是說沒有這組代號就無法退貨。
為確保雙方權益，若取件者未出示上述證件或拒絕簽名，門市無法提供取件服務材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg。 刑事局表示，透過2大超商居中介入，主動協助消費者與廠商聯繫，將可大幅降低廠商聯繫不易、電話無人接聽，甚至是被客服封鎖的情形發生。 在說明頁面就會顯示 7-ELEVEN 店到店的退貨單號，記下這個號碼之後，就可以帶著要退貨的商品去任何的 7-ELEVEN 門市進行退貨了。 退貨週期：每週/隔天收退/當日退 「每週退」是指「當週」被退的商品，會被打包成一箱，在下一週退回給店家。
711 店到店退貨: 申請領回退貨包裹
賣貨便寄件服務，買家實際收款代收金額，因屬代收貨款，無實際交易故不開立發票，只開立實際配送費用發票金額。 Q：如果發票中獎會通知我嗎？ 賣貨便會於1月、3月、5月、7月、9月、11月主動根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎（已捐贈、已索取、已寄出與已作廢發票除外）；若您的發票中獎，即會將紙本發票寄送給您，請您於【帳務資料管理→通訊地址】填寫正確地址。
711 店到店退貨: 退貨處理-超商訂單逾期未取退貨流程
Q：如果交易上發生糾紛怎麼辦? 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。 Q：我要如何跟賣家確認出貨狀態?
響應環保政策，i預購訂單發票為電子發票，可至「訂單查詢」查看且同步會存到OP會員發票載具中喔！ 711 店到店退貨 系統亦會主動通知中獎至email信箱(已索取、已作廢發票除外) 。 也可至ibon「生活服務」電子發票服務輸入手機號碼及驗證碼查詢發票有無中獎及列印中獎的紙本電子發票進行領獎。 完成寄件/取件交易後，恕無法取消寄件或換貨、退款、或退回貨品；寄件者寄件後無法要求提前退回貨品，如有取消寄件或換貨需求，須自行通知取件人不取件後退回原寄件門市。 7-11提供的ibon寄件服務是24小時，不管任何時間點都可以寄貨或取貨，使用ibon寄貨，所收取的服務費是每件60元，包裹價值越高寄件費用則越高。 另外，單一寄貨可選擇「ibon立即寄件」或「交貨便線上寄件」；需要大量寄貨的網拍商家，可選擇「ibon APP寄件」或「ibon 代碼輸入」，即可輕鬆完成，方便又安全。
711 店到店退貨: 會員服務
兩天第三次來到便利商店，我show出條碼要取貨，但我發現店員A好像搞不清楚狀況，問了一下店員B。 店員B點點頭說可以，於是店員A掃了條碼、問了我的手機末三碼，把那個熟悉的包裹又拿出來 711 店到店退貨 是的，這兩天我看它三次了。 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、 易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品，違者門市得拒絕收貨。 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、3C商品、化學藥品、液體或非法禁運商品。 食品類，例如麵、飯、粿、水餃、蛋糕、肉粽、月餅等，需指定溫度、溼度、方向，或其他不耐曝曬、密閉之物品。
