vivo服務中心詳細資料

1.如產品或配件發生任何因產品本身品質問題所導致的功能故障，使用者須出示有效購買憑證方能享有換機或保固服務。 提供官網預約服務，請於官網選擇欲前往的服務中心門市（申請路徑：官網＞支援服務＞預約服務進行預約登記），再前往vivo客戶服務中心由專人為您進行殼膜換新。 新品購買於15天（包含假日）內發生故障，可至原購買通路代收送至原廠或進電vivo服務中心到府收送。 如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由vivo服務中心檢測確定後，將依標準流程進行新品換貨。

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• 3.不符合保固條件的手機，維修更換配件只收取零配件費用，免收檢修費；檢測、軟體升級、手機清潔均不收取費用。
• 若消費金額不足HK$500，將收取HK$40送貨費（不適用於店鋪自取）。
• 運送時間包括整理倉庫、出貨、貨運商的交貨時間及運送到收貨地址的預計時間。
• 如果因您的個人原因（如誤購等導致退貨），您可以拒收商品，您所繳的付款會被退回，但vivo（維沃集團有限公司）會收取HK$300作手續費 (例如您所付的金額是HK$3,000，如遇以上情況，我們將會退回HK$2,700到您用作付款的信用卡中)。

將依本公司官方活動網頁最新公告之規範為準，本公司保留解釋以及更改保固規範之權利。 本公司不建議在產品上使用 micro-SIM / nano-SIM 轉接卡。 於本公司購買之產品如因為使用上述轉接卡而導致損壞，客人須自行負責產品之維修事宜。

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4.顧客取機時，需憑《維修交機單之使用者聯》取機，同時索取《商品維修單》，如果因顧客不慎遺失《使用者聯》，顧客須持本人身分證或有效證明到送修處辦理掛失手續，確認無誤後方可取機。 4.兌換辦法依vivo公告為主，vivo具有審核申請者資格和保留擴大、變更修改、終止本服務之權利，無須事前通知，並有對本服務所有事宜作出解釋或裁決。 這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。 進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。 顧客取機時，需憑《維修交機單之使用者聯》取機，同時索取《商品維修單》，如果因顧客不慎遺失《使用者聯》，顧客須持本人身分證或有效證明到送修處辦理掛失手續，確認無誤後方可取機。

Vivo售後服務中心地址可以進入手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢到。 收到「訂單送貨通知」電郵後，如發現商品配送時間過長，請憑電郵上的商品運單號碼聯繫快遞公司的客戶服務，查詢送貨進度。 vivo服務中心 如選擇快遞形式送貨，目前vivo線上商店利用PayPal平台接受以Paypal帳戶結餘、Visa、MasterCard及美國運通信用卡支付，付款過程安全且保密，讓您安心購物；如選擇到香港vivo服務中心取貨,可選擇到店付款,屆時以VISA/MASTER信用卡或現金形式支付。 依個人資料保護法之規定，您可以隨時向主辦單位要求查詢、請求給予複本、請求補充或更正、請求停止處理、利用或刪除您的個人資料。 若有個人資料權益相關問題，請聯絡，並註明您的姓名以及活動名稱。

vivo服務中心: 購物指南

於vivo香港網上商店單次購物滿HK$500，即可享免費送貨服務。 若消費金額不足HK$500，將收取HK$40送貨費（不適用於店鋪自取）。 客戶亦可選擇到香港vivo服務中心自取。 登錄期間，請至vivo活動網站，上網完成手機IMEI序號與購買者資料登錄，經活動小組查驗手機開通後，即可參加本次抽獎活動，一個IMEI序號僅有一次登錄與一次中獎機會。

保障二「終身維修免費到府收送」：vivo為您省錢省時間，只要一通電話即有專人安排台灣本島免費到府收送服務。 秉承「本分、創新、消費者導向」的企業核心價值觀，vivo在整個價值鏈中遵循並貫徹可持續發展策略，致力於成為一家更健康、更長久的世界一流企業。 1.如手機需要服務時（升級或維修等），請將手機內儲存的電話號碼及其它重要資訊備份並清除，以免資料遺失或洩密。 5.私自拆機、自行維修、改裝等人為因素造成的損壞。 私自安裝軟體及另行設定，或電腦病毒所造成之使用問題與故障，導致已無法正常運作，則不適用於保固服務。

vivo服務中心: 第四點太佛心！vivo 客戶服務中心提供原廠手機殼與原廠保護貼免費換，而且還能免費到府收送

運送時間包括整理倉庫、出貨、貨運商的交貨時間及運送到收貨地址的預計時間。 抱歉，vivo香港網上商店產品之建議零售價與經銷商一致，但由於vivo香港網上商店為獨立經營的平台，故因應不同推廣優惠，優惠及價格亦可能有所不同。 本活動如有任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於主辦單位之事由，而使參與本活動者所登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損所導致資料無效之情況，vivo不負任何法律責任，參加者與贈獎者亦不得異議。 活動期間，凡vivo公司員工、經銷商及經銷商之工作人員及受僱人，均不得以非活動辦法之方法參與本項活動；如經vivo發現上述人員以不正當方式參與活動，經查證後vivo將不提供任何贈品，並立即取消中獎資格。 有關如何參加本活動內容之說明、隱私權保護政策以及使用條款，亦構成本活動辦法之一部份，參加本活動將視為您已接受。 5.以上所列，如有變更或補充說明。

請使用者在發言前，務必先閱讀留言板規則，謝謝配合。 2.送修時請攜帶有效購買憑證和發票正本（有效購買憑證和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則視為無效）。 vivo服務中心 不得撕除機身上的IMEI序號貼紙，否則保固承諾將失效。

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3.客戶親送vivo客戶服務中心填寫《商品維修單》時，請依表單需求欄位填寫清晰字體和資料（姓名、地址、連絡電話、故障現象等）。 手機新品於購買15天（包含假日）內發生故障，可至原購買通路代收送至原廠或進電vivo客戶服務中心到府收送。 如產品主體本身出現自然性功能故障（非人為因素造成），經由vivo客戶服務中心檢測確定後，將依標準流程進行新品換貨。 將您的相關資料「姓名、電話、收件地址、手機型號、IMEI」詳細記載於Email，信件標題註記「原廠殼膜更換」，寄至vivo服務信箱，vivo客戶服務中心受理後將以郵寄方式寄出。 若以上方法還是未能解決手機充電慢問題,建議抽空帶上手機、充電器、資料線到vivo售後服務中心檢測處理。

• 如發現包裹有問題，請在7天以內將訂單號碼、姓名、手機號碼、照片電郵至。
• 2.符合保固條件的手機（自購機之日起一年內，非人為損壞），憑有效購機憑證可享有免費檢修服務，不收取任何費用。
• Vivo是一家以極致產品驅動，以智慧終端機和智慧服務為核心的科技公司。
• 本活動獎品寄送僅限當地銷售範圍（包含本島及金門、澎湖、馬祖等外島地區），恕無法接受前述地區以外之海外地區。
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客戶送修可親送服務中心、透過電信商或代理商門市收送、或進電vivo服務中心安排「免費到府收送服務」。 春節10天連續假期，東部海岸國家風景區管理處邀請民眾到訪東海岸，轄區內各遊客中心除了除夕當天休館外，初一到初八服務不間斷，為方便民眾規劃春節旅遊行程，東管處整理出轄區內重要旅遊資訊，供遊客參考。 香港國泰航空空中服務員工會宣布，本周四起將正常休假，時值亞洲春節年假開始，國泰空服員的「依章工作」，將有可能對全球飛航帶來影響。

vivo服務中心: 服務中心

限使用本國銀行發行之VISA、MasterCard及JBC信用卡線上支付，可享分期0利率之付款優惠，實際可分期之機型、方案、銀行及分期期數以付款頁顯示為準，暫不適用各紅利折抵及相關聯名卡專屬優惠。 信用卡分期付款購機服務，為本公司與部分信用卡發卡銀行合作，提供客戶於本公司櫃檯可以選擇以分期付款方式支付購機費用之服務方式。 即日起參加中華電信各項購機優惠方案，於優惠方案中須先繳納『定額帳單金額』之費用，比照購買機型享有刷卡分期零利率付款優惠(目前本公司可開放刷卡之分期付款期數/發卡銀行，依不同優惠方案/機型略有差異，請詳閱優惠同意書及申辦現場公告為準)。

如客人選擇到香港vivo服務中心自取貨物，方接受到貨付款，否則訂單一律視作無效。 所有香港vivo網上商店出售之手機自簽收日期起12個月內，均享有「香港‧中國‧台灣」三地聯合保養服務，共有700多個vivo服務中心為用戶提供跨地區的貼心售後和保養服務，全面滿足用戶需要。 保障五「終身免費手機健檢」：vivo照顧用戶手機的健康，客戶服務中心免費提供軟體升級、檢測、手機清潔等貼心服務。

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本活動限定為當地銷售之vivo機種以及產品，其它地區銷售之vivo機種與產品不適用本活動，大批採購者亦不適用本活動。 vivo服務中心 Vivo保留審核、決定及變更贈品內容之權利，如因不可抗拒之因素，vivo有權更換獎品為等值商品。 本活動全通路皆可參與，活動獎品不得要求變換獎項、折抵現金或其它商品折扣使用、不得與其他專案或促銷案合併使用。 ※ 因應新型冠狀病毒疫情嚴峻，vivo登錄送活動小組仍會維持正常的審核作業，如有任何疑問請來信聯絡活動小組信箱 ，並註明您的姓名以及活動名稱。

※ 兌獎資料逾期繳交或資料不符、不齊全、均視同放棄受獎權利。 vivo服務中心 如因受獎者更改Email未通知vivo，經二次聯繫受獎者未果，視同申請者放棄兌獎權利。 此保養只適用於生產上的瑕疵，如電子零件偶然出現毛病，並不包括手機的自然磨損包括外殼、顯示屏、天線、配件等。

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