7-11 交貨便客服9大分析

若您原已申請通過藍新審核(非在賣貨便平台)，仍需要在賣貨便平台申請，若您申請通過，可於「會員中心」查看藍新用戶之資料。 申請取消訂單完成後，若折價券還在效期內，則補發至「我的優惠券」；若折價券已過效期則不補發，原訂單使用的優惠券會保留在「歷史紀錄→已使用」票夾中。 賣貨便常溫店取服務，訂單金額(購買商品總額+運費)需≥55元方能成立訂單；賣貨便冷凍店取服務，訂單金額(購買商品總額+運費)需≥120元方能成立訂單；店到宅常溫服務，訂單金額必須≥200元方能成立訂單；店到宅冷凍服務，訂單金額必須≥210元方能成立訂單。 不行，解除應用程式綁訂後，之前的賣場等同失效，無法再接收原貼文的留言訂單(後台賣場顯示貼文已失效，請重新發佈)，您可於原賣場點選「發佈」，則會重新成立一篇新貼文，買家可於新貼文下繼續留言下單。 可查看當初是否設定為手動結單，買家留言後，賣家須至「賣場管理→我的賣場」，於該賣場手動按「結單」，買家即可看到他的訂單。

賣貨便會於1月、3月、5月、7月、9月、11月主動根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎（已捐贈、已索取、已寄出與已作廢發票除外）；若您的發票中獎，即會將紙本發票寄送給您，請您於 7-11 交貨便客服 【個人資料管理→帳務資料管理→輸入會員手機→通訊地址】填寫正確地址。 請於登入頁點選 【忘記密碼】。 填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。

7-11 交貨便客服: 商品描述

對於上開台端提供之資料(包含個人資料)或反映之事件，均保證為真實，絕無虛偽造假之情事，否則本公司除得不受理外， 7-11 交貨便客服 台端願自負相關民、刑法等法律責任。 要預購商品但卻不知道該如何填寫取貨的門市地址嗎? 不用擔心，快利用【購物/寄貨】裡的門市預購地址查詢功能，可以快速的尋找出想要取貨的門市地址等相關資料。 只要您有國際文件快遞的需求，使用電腦、手機或行動裝置線上填單，並至全台7-ELEVEN超商列印繳費單，付款寄件就能一次完成。 FedEx 推出全新的寄件服務，旨在為您提供更佳的寄件靈活度、便利性及客戶體驗。 請用 【問答中心】請賣家協助取消訂單。

★ 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 由於本站退貨使用7-11退貨便服務，7-11退貨便代碼效力只有2天，因此請於2天內至7-11超商使用退貨便服務，並保持商品包裝完整，用外箱或外包袋確實包裝好，避免商品擠壓受損。 台端有權拒絕提供個人資料，但請恕本公司無法有效提供服務。

7-11 交貨便客服: 賣家推薦

共用消費者的資料時，蝦皮購物、統一超商或統一數網會在活動時提供充分說明並告知，消費者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。 捷盛運輸股份有限公司、統一速達股份有限公司、統一超商門市端、統一數網股份有限公司、統一資訊股份有限公司等），以提供消費者所需的個別服務、運送、爭議處理、發送行銷活動及相關優惠訊息。 7-11 交貨便客服 「超商取貨服務」：指寄件者將商品交付予統一超商任一門市（以下稱為寄貨）後，由統一超商安排配送至指定收件之統一超商門市，以便於取件者在指定收件之統一超商門市取貨（以下稱為取貨）之服務。 依交貨便寄件規範，包裹寄出後，常溫店取包裹在取件門市保留七天時間(冷凍店取於取件門市保留四天)，若買家未取，將主動退回原寄件門市或指定門市，無法提前申請退回。 如您選擇超商店到店配送服務，常溫貨到門市七天內(冷凍為貨到門市四天內)，請攜帶證件盡快前往門市完成取件，如有多次未取紀錄，恐會影響您往後訂購權益。 方式將退回商品寄送予寄件者，若不予取回，即視同寄件者同意拋棄商品，超商物流中心並得將該商品銷毀，寄件者亦同意不對統一超商、統一數網、大智通物流中心提出求償。

物流直寄模式為賣家將商品貼上指定型式條碼標籤後，於系統指示時間內將商品寄達超商指定之物流中心，超商物流人員在確認商品符合規範及條碼可正常刷讀驗收後，再行轉送到買家取貨門市。 因本服務作業或系統之障礙或故障，而延誤當日出貨，造成出貨量之積壓時，出貨量分配方式可能依統一超商及統一數網之協議結果進行調整，統一超商、統一數網、物流中心或蝦皮購物均不負任何違約及延遲責任。 通知取件者重新選擇取貨門市：取件者原所指定之統一超商門市關店或轉店時，蝦皮購物將通知取件者於三日內重新選擇統一超商門市，取件者完成重新選擇統一超商門市後，商品將繼續配送流程。

7-11 交貨便客服: 購物車

系統將會以 【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 Q：如果交易上發生糾紛怎麼辦? 若商品有瑕疵或爭議導致消費糾紛時，相關問題請儘速利用【問答中心】功能與賣家聯繫，藉以了解後續處理事宜，如買家對商品有異議，請直接與賣家溝通確認。

統一超商得基於公司營運或與合作廠商間契約關係之考量，隨時公告停止提供本服務、或變更本服務內容或提供方式之全部或一部。 本賣貨便幫助中心之內容視為賣貨便服務條款之一部分或補充規範，統一超商得隨時修改或調整並經公告後生效，如幫助中心之內容與賣貨便服務條款有任何矛盾、不同之處，以統一超商認定為準。 【封裝】：確保接縫和缺口都有完整密封，請使用無法再利用而且撕下後會留下痕跡的封條，或購買使用交貨便專用破壞袋交寄。 收件範圍及運費如下(若不符者門市將無法提供收件服務)： 1. 常溫材積：材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 合計 ≦105cm；重量 ≦ 5kg，原價60元，特價35元。 匯款金額小於10元：若提領金額小於10元(含)以下，且撥款銀行非中國信託帳戶，會因為跨行轉帳撥款作業時，扣除跨行轉帳手續費10元而無法匯款成功，若為中國信託帳戶，則不再此限制內。

7-11 交貨便客服: 商品資訊

當商品未寄出前，可能因為外在因素(缺貨等)，賣家可以選擇取消買家訂單，取消前賣家需填寫取消原因通知買家，買家可在該筆訂單中的【問答中心】與賣家溝通， 當然我們不建議賣家任意取消買方訂單，以免造成不必要的糾紛狀況，及影響賣家誠信。 7-11 交貨便客服 Q：我不想把東西賣給一些特定買家怎麼辦? 為維護及保障賣家權益，遇到較不理性或是無法配合的買家，可透過聯繫客服，提供訂購人相關資料(手機、電話、mail)若查證後該買家未取紀錄達3次，將由賣貨便平台管理員將其對象設定為全站黑名單。 限制類：表示該類商品必須符合特定條件始可刊登。 交寄商品需以不透明包材完整密封，並符合以下包裹材積及「大智通電子商務及網路業務廠商進退貨規範」說明。

若對訂單有任何問題，請於買家訂單管理中的【問答中心】提出給賣家。 Q：我可以把不同賣場的商品在購物車合併結帳嗎？ 目前不提供該功能，僅能於同一個賣場選擇您想一起結帳的商品，點選【放入購物車】，於購物車中結帳。 賣貨便寄件服務，買家實際收款代收金額，因屬代收貨款，無實際交易故不開立發票，只開立實際配送費用發票金額。 7-11 交貨便客服 7-11 交貨便客服 週四到週日7-ELEVEN門市取貨成功之款項及修改銀行帳戶完成，隔週週二可於對帳單查詢，隔週週三撥款進您所指定的帳戶。 週一到週三7-ELEVEN門市取貨成功之款項及修改銀行帳戶完成，當週週五可於對帳單查詢，隔週週一撥款進您所指定的帳戶。

7-11 交貨便客服: 查詢請往這裡走：【OPENPOINT APP→i地圖→i數位→交貨便包材】

超商交貨便配送服務，請於收到包裹到店簡訊後，於7天內，請攜帶證件盡快前往門市完成取件，如您有多次未取紀錄，恐會影響您往後訂購權益。 並請於取件完成後24小時內，確認包裹商品內容是否正確無誤。 Q：我要如何設定收款的銀行帳號? 您可於【個人資料管理→帳務資訊管理】設定銀行帳號資料，訂單交易於7-ELEVEN門市收款後，於指定時間將貨款撥付至您設定預設之帳戶中。

• 後續將協助為您將此賣家帳號轉交相關單位調查是否需停權禁賣，亦會再積極改善相關流程與防詐騙提醒。
• 收件範圍及運費如下(若不符者門市將無法提供收件服務)： 1.
• 物流配送時間為每週一至週日（包括例假日），如遇舊曆春節、天然災害或其他不可抗力之因素，除另有公告或說明者外，物流配送時間均順延之。
• 寄件者為使用本服務，應先於蝦皮購物之平台上辦理，並同意本服務條款以及蝦皮購物、統一超商、統一數網基於執行資訊傳遞服務之目的範圍內，得依照個人資料保護法之規定蒐集、處理及保管消費者提供之個人資料。
• 匯款金額小於10元：若提領金額小於10元(含)以下，且撥款銀行非中國信託帳戶，會因為跨行轉帳撥款作業時，扣除跨行轉帳手續費10元而無法匯款成功，若為中國信託帳戶，則不再此限制內。
• 寄件者使用本服務委託配送商品時，其商品完成包裝後之材積及尺寸，需符合以下規定，若交寄商品超出規定，門市人員得拒絕收件。
• 定期掃毒，以確保自己免受病毒及惡意軟體的攻擊。

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