sony 客戶服務中心8大伏位

購買保固商品後，若有相關維修服務需求，客戶可選擇經由原購買(或全台)Sony Mobile專賣店轉送維修或洽全省3家新宇科技服務股份有限公司授權維修中心。 若不符合上述維修條件， 將視維修內容於以收費或終止此延保服務。 Toby 上收集多家 Sony 維修站，他們全都經過專業認證，你只需要根據你的需要回答幾條相關問題，我們隨即為你推薦多至 4 位維修專家，並由他們向你報價，你可根據他們的報價、過往評分等為你的 Sony 產品選擇最適合你的維修專家。 黑盒子sony維修中心秉持價格透明的理念，提供最專業的維修服務，由於現場維修件眾多，建議先行預約，避免現場久候。

點選「立即備份」，其會將您的「應用程式資料」、「通話記錄」、「聯絡人」、「裝置設定」和「簡訊」等選項的資料，備份至「Google雲端硬碟」。 本延長保固服務的最高責任不超過客戶最初購買本保固商品的購機價格（以該保固商品的購買發票為準）。 客戶的被保固商品按本延長保固服務條款規定已予置換者，或原廠為該商品提供延長保固服務所支付的總成本超過客戶最初的購機價格的60%時，即被視為原廠已經完全履行本服務條款的義務，本延長保固服務即自動終止。

sony 客戶服務中心: Sony Imaging PRO Support 服務窗口

若您想透過電子郵件來向我們反應，客服人員也將竭誠為您服務，請您依照我們的表單欄位，填寫您寶貴的意見。 本延長保養服務由索尼行動通訊國際股份有限公司台灣分公司，委託矽魁科技股份有限公司 及 新宇科技股份有限公司 代為履行服務責任和義務。 冰箱就等於是廚房的心臟，保養和收納是很重要滴。 使用冰箱時要記得，不要以為冰箱還有一點位，就拼命把食物往裡塞，冰箱正確使用法則，是不能放太滿，大概7、8分滿就要適可而止了。 依財政部令「電子發票實施作業要點」，Sony Interactive Entertainment Inc.以網路銷售電子勞務予中華民國境內個人買受人，將開立雲端發票並以 Email 發送發票開立訊息給您。

第一：裝置若有保護貼等，請確認保護貼下沒有任何氣泡、灰塵、或濕氣影響觸控的功能，接著用乾淨的布擦拭螢幕確認螢幕乾淨，接下來關機並重新開機。 第二：若有安裝 SD 記憶卡的，請先取出記憶卡再審視觸碰功能是否正常，若是，則有可能是 SD 卡的問題。 第三：使用安全模式檢查是否有任何下載的應用程式引發功能問題。 在本延長保固服務有效期內，由原廠承擔主機板及零件的保固和相關的維修費用，本延長保固服務的最高責任金額，以不超過客戶最初購買保固商品的價格的百分之六十(60%)（以該保固商品的銷售發票為準）為上限。 原廠為該保固商品提供延長保固服務所支付的總金額超過客戶最初的保固商品價格的百分之六十(60%)時，即被視為原廠已經完全履行本延長保固的義務，本延長保固服務即自動終止。

sony 客戶服務中心: 服務流程

請先於電腦端安裝Xperia Companion軟體，再將手機透過傳輸線連線至電腦端，點選Xperia Comapnion軟體內的「軟體更新」選項，依其步驟執行更新的服務即可。 若上述之操作皆無法排除您目前的狀況時，建議請您可先將手機內的資料另行保存後，請您可透過Xperia Comapnion軟體來執行軟體修復的動作或洽詢維修中心協助。 若上述操作方式仍無法排除目前現狀，且確認手機電量還有80%以上，建議請您透過電腦的Xperia Companion軟體來執行軟體修復的服務。 提醒：軟體更新的服務可能會有風險，因此，建議若您手機內有重要的資料，請您先將手機內的資料另行備份保留後，再執行更新的服務。

為提供更加迅速、便利的服務，我們建置「SONY 新力牌全台灣維修服務網」，提供預約維修的24小時線上家電修理服務，使您的家電在最短的時間內維修完畢，讓您享受便捷的SONY 新力牌家電維修服務。 Sony 官方網站提供網路預約到府維修的服務，也列出台灣的服務廠商的地址電話提供詢問並且讓消費者可以自行的到店維修，或送到 Sony 的維修中心。 在本延長保固期間內，客戶的保固商品經過原廠判定無法修復，或維修成本過高時，原廠得將具有類似或更好功能的手機商品 (由原廠認定) 進行維修換機服務，其價格將不超過保固商品的原購買價格 60% sony 客戶服務中心 (下稱商品折舊) 。 所置換維修換機商品的當時價格可能會因技術革新等原因低於該保固商品的價格。 當商品需要維修換機時，客戶必須將原保固商品交付給指定的授權維修中心進行維修換機。 原廠僅對客戶所提供的主機進行換機，一旦換機成功，本延長保固服務的義務和責任即視為已經履行完畢。

sony 客戶服務中心: 維修新力家電家電故障如何報修，請多採用線上報修預約服務！

而若要滑移螢幕時，需兩根手指開開的狀況下，來執行螢幕上下左右的滑移動作。 手機在「安全模式」下，會強制關閉您自行所下載與安裝的第三方應用程式，進而來測試手機故障的原因是否為第三方應用程式之因素所導致的假性故障狀況。 若您是欲刪除該筆聯絡人(或電話)的通話紀錄，請點選「電話」的選項，您會看到通話紀錄清單，請您常壓該筆聯絡人名稱或號碼後，即可看到「刪除」的選項，請您點選刪除的選項即可。

原廠對客戶保固商品內的附屬物件（如存儲卡等）不承擔保管責任，亦請客戶將客戶的購買發票、本 VIP 尊榮服務卡、每次維修的相關單據以及本服務條款妥善保管，如有遺失恕不補辦。 VIP所登錄IMEI之手機若於購買時有另行加購手機保險產品，於保險期間內若有因人損出險而置換不同IMEI手機產品時，延長保固服務即自動終止。 為了讓愛用者有個可靠專業安心的維修服務體驗,提供家電維修保固服務,所有經我們維修之家電皆可享有三個月保固,希望藉由維修保固可以讓愛用者有更安心的服務品質。 Sony 維修站可以處理的 Sony 液晶電視問題諸如：畫面顏色不正常顯示、開機閃爍、無法開機、畫面有不明線條、畫面黑屏、有聲無影、有影無聲、自動關機、模糊不清、 LCD 及 LED、畫面雜訊、聲音忽大忽小等問題。 因為 Sony 手機原廠的充電線價格較高，所以市面上出了很多非原廠的充電線，價格相對的低廉許多。

sony 客戶服務中心: 軟體更新

Google Pay不會對您的卡片設定任何消費上限，交易金額上限為你在Google Pay 中所選用卡片的信用額度。 若您的手機屬內建電池的設計，建議請您可同時按壓「電源鍵」與「音量加鍵」約3-5秒，直至手機震動後放開即可。 若您的手機屬可自行拆卸之電池的設計，則建議您可將電池拆下後再重新裝回至手機上即可。 凡客戶成為 VIP 會員者後，即視同承認及接受本延長保固活動辦法及其相關規定，若有未盡事宜，原廠仍保留隨時修改或變更本活動之權利。 零件品項眾多，且檢修後方可確定所需零件，故網站內無法完整列示所有零件與價格。

於「Google Play 商店」下載 sony 客戶服務中心 Google Pay後，將卡片拍照並確認卡片詳細資料，即可新增卡片（若您已於「Google Play 商店」註冊過卡片，那麼您只需再確認幾項資料，即可將卡片加入 Google Pay）。 請您可釐清是否是在操作特定的APP程式才會發生當機或反應慢的狀況，若您是在操作特定的APP程式才會時，其可能與該APP程式的相容性與支援性有關。 若是內建電池設計的手機產品，請同時按壓「電源鍵」與「音量的加鍵」約3~5秒，手機震一下是暖開機，連續震三下是強制關機。 請您可留意高於20%耗電量的APP程式，若有需要，建議可先行移除或停用該APP程式後，再行觀察的事宜。

sony 客戶服務中心: 維修狀態查詢

若超過保固期或不在保固範圍內，每項產品需酌收維修費用 (維修費用請參考下表)，如經檢測報價後不維修，酌收檢測費用 sony 客戶服務中心 300 元 (防水手機檢測費 500 元；非防水手機檢測費 400 元）。 創造新的效益.滿足客戶心靈及實際的消費需求、 讓客戶滿意、安心、放心。 4.電視機後面有一張出廠標籤貼紙,上面有註明機種型號,建議您用手機將貼紙拍照下來,看清楚型號後就可立即來電報價. 如您有任何與Sony企業社會責任相關問題，歡迎來信至Sony企業社會責任信箱： 我們將盡快回覆您的問題。 請在手機關機後再重新開機一次，且在手機重新開機的「過程中」，長壓「音量的減鍵」不放，待手機進入待機畫面(或輸入解鎖畫面時)，再放開音量鍵即可。

• 在0800家電維修網各區設有多處維修維修服務中心地點，維修有保固，快速服務，只要您府上家電產品有任何問題需要我們服務的地方，歡迎您來電話洽詢。
• 若上述之操作皆無法排除您目前的狀況時，建議請您可先將手機內的資料另行保存後，請您可透過Xperia Comapnion軟體來執行軟體修復的動作或洽詢維修中心協助。
• 手機屬電子類產品，若您長時間使用或使用偏高效能運作程式時，手機摸起來溫熱感，是屬正常現象。
• 手機在使用高效能或長時間使用時，若溫度偏高達手機保護機制的警示時，手機會跳出溫度偏高，將關閉您目前正在執行中的程式…等資訊的警示，此為正常的顯示，請您可安心使用。
• 維修項目：液晶電視、(變頻)冰箱、(分離式變頻)冷氣、(變頻)洗衣機、烘衣機、除濕機。
• 若您手機有支援多視窗模式(分割視窗)的功能， 若您欲執行多視窗模式(分割視窗)的功能，提供給您如下的操作，請您可參考。

全台據點新力服務站提醒您：當您有電器故障或維修保養相關問題，趕快致電至各區維修服務站登記維修，說明家電維修種類及問題情形，各區家電維修服務站，將會在第一時間內，派遣專業維修技術人員至現場進行維修服務。 若上述之操作仍無法排除您的狀況，建議先將手機資料另行保留後透過Xperia Companion軟體來執行軟體修復或洽詢維修中心來提供協助。 提醒：若您手機跳出請您輸入此裝置原先登入的Google帳號與密碼的資訊時，若您遺忘當時登入的相關帳號與密碼資訊，建議洽詢原廠授權的維修中心，請維修工程師協助您經由儀器與軟體來執行解除的事宜。 請您手機可至待機畫面下，找到並長按您欲移除的應用程式選項，即可點選「解除安裝」或將該APP拖拽至上方「解除安裝」的選項後放開即可執行該應用程式解除安裝的操作事宜。 若您是於非指定通路購買的手機產品，是不需要上網註冊的，僅需保留購買證明(發票)作為產品保固依據。

sony 客戶服務中心: 冰箱使用應注意哪些?

Sony 客服中心以顧客滿意為服務宗旨，提供您專業的商品諮詢、維修查詢與電話訂購服務。 新力服務站/NEC家電維修-各區服務站，為了服務家電使用者，當您府上有家電故障需維修服務時，您可以多多利用線上報修填寫您的資料，我們有專人為您的資料做處理，很快的聯絡您，快速為您解決機器的問題。 台灣各區均有技術人員可以到府為您維修服務，顧客要維修分離式窗型冷氣、冰箱、液晶電視、電視機、洗衣機、冷凍空調、除濕機、乾衣機，本站均可為您提供維修服務，或您想了解機器故障問題也可以連結相關聯結有關您機器故障解說，提供您家電維修服務。

若您手機有支援多視窗模式(分割視窗)的功能， 若您欲執行多視窗模式(分割視窗)的功能，提供給您如下的操作，請您可參考。 請於電腦安裝Xperia Comapnion軟體，透過該軟體的備份與還原服務，將手機的資料備份於電腦。 手機在使用高效能或長時間使用時，若溫度偏高達手機保護機制的警示時，手機會跳出溫度偏高，將關閉您目前正在執行中的程式…等資訊的警示，此為正常的顯示，請您可安心使用。

sony 客戶服務中心: 維修換機

五、PlayStation 維修：PlayStation 4／PS-VITA／PS-VR 維修約 $2,000 元。 六、Sony 耳機／音響／藍芽喇叭維修：維修費用約 $500 元至 $1,000 元。 以上價格只是粗略的價格範圍，有關於其他附加的價格，如到府維修的交通費用差不多會在 $300 元；基本的檢測費用則在 $300 元到 $500 元之間。 在0800家電維修網各區設有多處維修維修服務中心地點，維修有保固，快速服務，只要您府上家電產品有任何問題需要我們服務的地方，歡迎您來電話洽詢。

Sony sony 客戶服務中心 產品故障除了送回原廠之外，你還可送去哪些 Sony 維修站讓你心愛的 Sony 產品起死回生？ 不論你故障的產品是手機、平板、相機、電視還是耳機，找專業的 Sony 維修專家就在這。 若無法辨識為台灣索尼 (股) 公司之產品，視同平行輸入產品。

sony 客戶服務中心: 維修費用

請確認您是否有安裝清除快取、監控等相關的第三方程式。 因此程式會持續在背景程式運作，亦會影響手機的運行效能。 倘若上述之操作仍無法排除您的狀況，建議您先將手機資料另行保留後，透過Xperia Companion套裝程式經由電腦來執行更新，再行操作事宜。 請您手機可至待機畫面下，找到並長按您欲移除的應用程式選項，點選「應用程式資訊」，點選「解除安裝」或將該APP拖拽至上方「解除安裝」的選項後放開即可執行該應用程式解除安裝的操作事宜。 sony 客戶服務中心 該保固商品的附加配件或耗材，包括但不限於耳機、充電器、數據線、存儲卡等，不適用延長保固；延長保固亦不涵蓋因保固商品故障而導致的任何資訊或數據遺失。 客戶應負責備份保固商品內所有儲存的數據或資訊。

若仍擔慮手機端有異常或發現電池有異常隆起時，建議請您可先將手機內的資料另行保留後，將手機送至維修中心做進一步的檢測事宜。 若您欲下載/安裝Play商店的應用程式時，建議請您可檢閱該APP在Play商店的評價、下載量和留言的資訊後，再自行評估下載的事宜。 提醒：「複製到」的選項操作是保留您原本內部儲存空間的資料夾或檔案，並再複製一份到您指定的SD卡(或路徑)的操作。 而「移至」的選項則是直接將資料夾或檔案整個搬移至SD卡。 而「移動」的選項則是直接將資料夾或檔案整個搬移至SD卡。

歡迎使用網路查詢維修狀態，您可透過本服務查詢維修件之處理進度。 如需要維修服務，請帶同發票正本、產品包裝及有問題的產品到我們的PlayStation專屬維修站，其他維修中心可協助轉送維修件至專屬維修站。 黑盒子手機維修中心目前有台中市大里區、台中市沙鹿區、彰化縣員林市、桃園市中壢區、屏東縣屏東市共5家門市。 我們也提供到府收送服務，服務範圍包含台灣本島的所有縣市。 請使用下方的搜尋列，查看您的問題或錯誤編號是否已有相關的文章。 請遵循疑難排解步驟來解決您的問題，或者若您依然需要協助，請選取頁面底部的[聯絡我們]。

在本延長保固期間內，客戶的保固商品經過原廠判定無法修復，或維修成本過高時，原廠得將具有類似或更好功能的手機商品(由原廠認定)進行維修換機服務，其價格將不超過保固商品的原購買價格60%（下稱商品折舊）。 當商品需要維修換機時，客戶必須將原保固商品、購買發票正本和本VIP尊榮服務卡，一併交付給指定的快速維修中心進行維修換機。 若仍無法解決問題，請聯絡我們，由專業客服人員協助您操作產 品、或排除問題. 並進一步瞭解您的產品是否需要由Sony 授權維修服務中心進行檢測與維修. sony 客戶服務中心 此提示代表您有開啟My Xperia的功能，請確認手機是否曾執行：重設為原廠設定軟體更新Google帳號移除更換SIM卡等操作。 您需輸入當時所登入的Google帳號與密碼後，才可正常的執行解除動作。

原廠對於客戶任何間接損失、附帶損失或衍生損失（包括但不限於，無法使用、業務損失、利潤損失、數據損失、故障時間損失及誤工費）不負擔任何責任。 Sony 旗下產品很多，以產品來分，以下提供簡單的產品維修價格，實際還是要以店家報價為主。 通常在維修前都會有檢修動作，如果檢查完報價後不打算修理，或是專家無法修理，則會酌收約 $300 元的檢修服務費用。 一、Sony BRAVIA 電視維修：價格牽涉到機型大小和面板等級，價格差不多落在 $500 元到 $2,500 元之間。

您可跟據我們發給您維修單據上的號碼，查詢各下產品之維修處理進度。 (維修單號碼為單據右上角，由兩位英文字及十位數字組成)。 若您府上的電視機需要檢查或維修，請登入預約系統、填妥資料，將有專人與您聯繫、安排技術人員到府上檢修時間，方便快捷。

sony 客戶服務中心: 客戶如需維修32”或以上 電視， 或替購買Sony 產品跟機附件（Xperia 手提電話及平板電腦附

二、Sony 相機／單眼／攝影機維修：價格差不多落在 $1,000 元到 $4,000 元之間。 三、Sony 智慧手機維修：智慧手機的維修依照不同的維修部位，差不多落在 $800 元到 $2,500 元之間。 （防水手機檢測費約 $500 元，較非防水手機檢測費 $400 元高。） 四、Sony 電腦／平板電腦／液晶螢幕維修：產品包含筆記型電腦維修、Android 平板維修、LCD 液晶螢幕維修約 $1,000 元至 $1,500 元。

sony 客戶服務中心: 系統軟體有問題嗎？

將收取2倍的服務費用(以屆時服務費用為準)，該服務費用包括檢測平行輸入產品之功能與安全性、及零件更換服務。 以下建議維修價格僅適用於下列各機型之單獨螢幕維修/主機板更換，實際維修收費需視授 權維修中心工程師完整檢修後報價為主。 當您成功加入會員之後，您已擁有 Sony Store 官方購物網站 之會員資格，您可使用您的帳號及密碼進行網路購物。 確保裝置安全：鎖定裝置，並登出Google帳號，您也可以在螢幕鎖定畫面上顯示訊息或電話號碼，而裝置鎖定後，您仍然可以追蹤裝置所在位置。 提醒：Google Pay不需Wi-Fi或數據網路連線，因為交易會透過NFC晶片進行。

若是，可能與第三方程式的支援性與相容性有關，建議您可嘗試將此程式移除後再行操作。 請輸入您的維修單號和留給維修服務中心之電話號碼，登入問卷填寫頁面。 若維修單號遺失，請洽詢客服中心或為您服務的維修中心。

當客戶接受本延長保固服務時，如果客戶未能提供VIP尊榮服務卡，或客戶提供的故障商品，及個人資料與本延長保固服務所登記的保固商品資料不符者，原廠有權拒絕提供客戶本延長保固；亦即本VIP尊榮服務不得轉移至他人。 Sony 客服中心以顧客滿意服務為宗旨，提供專業的商品諮詢、維修查詢與電話訂購服務。 但當電池維護功能無法偵測為手機充電的時間或使用者變更通常為裝置充電的時間，手機就不會啟動電池維護功能。 歡迎使用網路預約到府服務，若您府上的電視機、顯示器及家庭劇院等產品需要維修，或者單眼相機需要付費保養服務，請登入預約系統、填妥資料，將由專人與您聯繫、安排到府檢修或取件時間。 若您的手機產品有代理商的保固服務區分，建議您於「篩選商店類型」的選項，選擇您所屬代理商的維修中心，或洽詢Sony行動電話維修中心服務據點。 Sony Mobile 銷售維修據點,若您的手機產品有代理商的保固服務區分，建議您於「篩選商店類型」的選項，選擇您所屬代理商的維修中心，或洽詢Sony行動電話維修中心服務據點。

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