回覆範例全攻略

「回覆投訴信」屬於書信類別，必須採用正統的書信格式，即包括「稱謂」、「標題」、「正文」、「發文者署名」及「發文日期」。 另外，需注意措辭嚴謹有禮、語氣平和得體，情理兼備，給予對方正面的回答；語氣避免嘲諷、過分直言、針鋒相對，否則只會激化矛盾。 求職失敗，收到被拒絕的email還要回覆，這是多此一舉嗎？ 其實回覆可以展示你的專業精神，並與該公司建立良好的關係，為未來機會留一線後路。

更進一步的是，可以就回覆而詢問對方的意見，助你在日後其他求職過程中有所進步。 在比較隨意的私人信函中，日期也可以寫得比較隨意，比如只寫月、日而不寫年份，直接寫在署名的下面(橫寫)或者左面(直寫)。 但是比較正式、莊重的信件，或者寫給商業機構的事務書信，適宜把年、月、日都寫上，並且另行頂格書寫。

回覆範例: 辦公室政治

如有發現侵犯版權，原作者及jobsDB保留採取法律行動的權利。 無論係放假定出trip，總之每逢放假，都要寫定封自動回覆Email。 你可能覺得回覆舉動很造作，但給予對方良好印象就是在於這些小細節，能夠在被拒絕錄用後回覆，是一個明智之舉。 雖然心情實在難以調節，但這樣表達你的禮貌和尊重，亦可以令對方有「不錄用你，是他們的損失」之感。 回覆email後，若你還未與該機構於LinkedIn上的招聘經理或負責人聯繫，你可以多做一步，給他們一條簡短及個人化的訊息，謝謝他們給予面試機會及希望與他們保持聯絡。 「致」是送達的意思，「此致」就是「以上這些內容要送達某某人」的意思，因此「此致」之後，一定要接著寫上收信人的姓名。

小編邀來兩位HR分享，他們見過不少Overqualified (資歷太高)的求職者，最後通常也會放棄聘請，以「you are overqualified」的拒絕信收尾。 放棄的原因有兩個：CV寫得太誇張，怕會貨不對辦；應徵者是真材實料，但怕請他不起。 一直以來打工仔都想盡辦法寫份好CV去吸引HR，但原來太厲害反而會被標籤成Overqualified，令人卻步。 以下由兩位HR分享真實個案，看看CV太勁如何引致兩種截然不同的後果。

回覆範例: 健康大晒

日後，本處會與安樂商場營辦者加強溝通，派出專責小組，與商場營辦者討論加強停車場保安的措施，防止罪案。 閣下如有其他問題或意見，歡迎致電XXXX-XXXX與本處投訴及內務調查科聯絡。 檢查後收下的意思，書信裏通知對方收取郵寄或送遞的物件時，通常會使用這個詞語，如「貨物樣本已於昨日寄出，敬請查收」。 「謹」有恭敬、慎重、謹慎、嚴謹等幾個意思，在書信裏使用，一般放在動詞前面，用來修飾動詞，表示恭敬之意，如「謹啟」、「謹覆」、「謹具」、「謹祝」等。

傳統書信極重視寫信人與收信人之間的親疏尊卑關係，因此上款的稱謂和書信開頭的知照啟事語，都會因為雙方的關係不同而有所調整；不過，近代的語體書信已經不再那麼講究。 對平輩親屬可以直接以關係稱呼，或者名字加關係，如「二姐」、「表弟」或者「倩萍表妹」。 對長輩則一般以關係稱呼，或姓加關係、姓加職稱等方式稱呼，有時候可以在前面加修飾語「親愛的」、「敬愛的」，後面可以不用知照語；如「三叔、三嬸」、「魏伯伯」、「章小姐」、「親愛的爸爸」、「敬愛的鄭老師」等。 寄件方已經開啟了email主旨， 因此，如果您要回信，則大多數情況下您可以使用發件人使用的相同主旨標題。 您既可用來發送第一封email，也可以用來回覆之前寄出的郵件。 讓我們以一封與工作有關的英文email為範例，來說明如何回信。

回覆範例: 【職場必備】英文 Email 回覆、結尾怎麼寫？學會這 4 招讓你專業度大增

如果書信開頭已經落了上款，則正文之後就不應該用「此致」來結束，否則就會重複出現兩次收信人姓名；只有當書信以「敬啟者」接以正文開頭，才能用「此致」作結，把上款挪到「此致」後面；這是標準公函的常用格式。 雖然您可以修改標題或添加字句，但是完全更改主旨標題可能會造成混淆。 這條主旨的訊息簡短而重要，通信雙方很容易了解其中最重要的訊息。 我們從以上email的內容可看出Evan寫得很得體又有禮貌。 他用了一個合適的 回覆範例 “Thank You” ，並且包括了一句客套的結尾句。 如果你已經在郵件開頭感謝了收件人，但你想再次感謝他/她在過去所做出的努力時，再使用這句話。

因此存證信函的寄發並不代表發信者確實擁有信中所載的權利，同時也不代表收信者需要按照存證信函的要求為一定行為。 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。 主旨：本部受理財團法人台灣大地文教基金會來函，籲請因應金融檢查之弊端，妥善處置一案，係屬 貴管，爰檢附原函及相關附件移請卓處。

回覆範例: Reply「回覆」

名字下面再加啟告語；如「甥XX敬啟」、「學生XXX敬上」、「晚XXX鞠躬」等。 在寫給平輩的私函中，自稱名分和署名後面的啟告語已經較少使用，或者簡化至只用「敬上」(對長輩)、「啟」(對平輩)兩種。 書信開頭的應酬語，大部分都是互相問候或者表示思念的話語，最一般的如「很久不見了，近況怎麼樣」。

隨著疫情趨緩，民眾生活慢慢回歸日常，但有些人疫情後身形變腫，… 台灣在1960年代末至1990年代期間，曾為亞洲四小龍之首，如今卻被南韓遠遠超過，一名網友表示，台灣過去握有一手好牌，… 回覆範例 氣象專家吳德榮表示，今明2天氣溫逐日微升，9日起東北季風增強、影響，氣溫再降、北台灣偏濕涼。 2022九合一選舉結束，既如預期又大出意外，國民黨堪稱大獲全勝，而選前驕氣滿滿聲稱「選不好，國際怎麼看我們」的民進黨主席蔡英文請辭，… 也適用於正式書信，如果不知道收信人的名字，例如郵件的抬頭是Dear Sir/Madam等，結尾可以Yours faithfully作結尾用語。

回覆範例: 情境9: 回覆上司解釋為甚麼手上的工作進度延誤了

「回覆投訴信」是常見的公務書信，主要作用是回應投訴，以書信形式給投訴者一個滿意的答覆，解決問題。 投訴者因為對某些事件的不滿而撰寫投訴信，回覆者為了安撫對方情緒、提供滿意答覆，以及維繫雙方的關係，所以回覆時就相當講求寫作技巧。 回覆範例 一般而言，私人發出的信函，通常都包含稱謂、啟首語、正文、收結應酬語、信末祝頌語、署名和日期七個部分。 比較傳統的做法，會在稱謂之後加上知照啟事敬語，即知會受信人，並表示要開始敘述的客套用語；並在署名之後，加上啟告語；這些成分在近代的書信裏已經逐漸省略，這裏只介紹一兩個目前還可能使用到的用語，其餘不再贅述。

「行船」一直被視為傳統的行業，然而很多人不知道行船只是船舶管理的一部分，無論在海上或岸上，背後總有一支龐大的團隊確保船舶航運妥善運作。 而全球9成貨物運送均以船運處理，足見這行業在貿易市場上的地位舉足輕重，極具發展潛力。 近年，有國際船舶管理公司銳意將這個傳統行業改革，由新辦公室的設計概念，以至融入新科技邁向現代化和中央化，更重要是推行「同一團隊」的管理智慧，結合各部門的凝聚力，工作不僅變得靈活高效，長遠更有助業務擴展。

回覆範例: 一. 請在信件「主旨」就把話講完

此外，與「祺」搭配的動詞一般用「頌」而不用「請」、「候」。 在這個詞語裏，「承」和「蒙」的意義相同，都是承受、得到的意思；這個詞通常用在動詞前面，意在感謝對方的某些行動，比如「承蒙熱情招待，感激之至」。 「啟」是陳述、告訴的意思，「敬啟者」意即我很恭敬地告訴你的事情就是下面這些了。 因此「敬啟者」一定是放在正文的開頭，而且一般多用於事務書信。 稱謂後面的啟事語，像「敬啟者」、「敬覆者」、「敬陳者」等，寫給親友的私函已很少使用；但寫給不太熟悉的長輩或者機構、團體，則可以考慮保留，特別是「敬啟者」，在目前還是比較常用的。

• 撰寫存證信函時，應將人、事、時、地、物表達清楚，並應將欲發生的法律效果充分表明，切忌寫得落落長，卻模稜兩可、毫無重點，完全沒有法律效果可言，則喪失寄發存證信函的目的。
• 樓之房屋（以下簡稱系爭房屋）及座落基地，台端並擔保系爭房屋無滲漏水及龜裂傾斜之情形。
• 其實回覆可以展示你的專業精神，並與該公司建立良好的關係，為未來機會留一線後路。
• 在郵件的開頭表達感謝是為了謝謝收件人先前的行動(協助)，在郵件的末尾表達感謝往往意味著謝謝收件人未來的行動(協助)而提前表達你的謝意，這能夠使你獲得積極的回應。
• 近日，有網友好奇發文詢問，為什麼在年輕世代「FB幾乎被IG取代了」？

「祈」是請求、希望的意思，在要求別人做事，希望別人有所行動的時候，通常會在有關的行動之前加上「敬祈」、「尚祈」、「敬希」、「敬候」等詞，以表示禮貌，如「敬祈笑納」、「敬希蒞臨指導」。 現 代教育IELTS/TOEFL/Workplace English資深英語名師，著名TOEFL參考書作者及星島日報IELTS攻略專欄作者。 曾任劍橋商業英語考試BULATS寫作及口試考官，並於國際英 語學院Wall Street English任教多年並擔任其多間分校之校長，具15年教學經驗，並擁有豐富管理與發展商業英語及國際英語考試課程之經驗。 在郵件的開頭表達感謝是為了謝謝收件人先前的行動(協助)，在郵件的末尾表達感謝往往意味著謝謝收件人未來的行動(協助)而提前表達你的謝意，這能夠使你獲得積極的回應。

回覆範例: 「客訴回覆範本」+1 客服文案教學 | 客訴 回覆 範本

這個句子並不是感謝收件人理解了你的郵件內容，我們用這句話來提前表達感謝，在於如果我們做了或要求了某件可能給收件人帶來不便的事。 就算你的客戶或主管寫信表達他們對於你工作的擔心，你也可以謝謝他們。 或者，你也可以說：Thank you for your feedback. 當一位客戶或同事在短時間內回覆了你先前的郵件時，透過表示 Thank 回覆範例 you for your prompt reply 讓他們知道並謝謝他們。

此外，本公司也會以此事為借鑑，希望日後能為閣下提供更優質的服務。 凡是以個人為中心，就個人日常生活裏所發生的事情，與身邊有關係的人相互往來所使用的書信，屬於私函。 個人與團體或者機關團體之間，因為要解決行政公務上的種種問題而使用的往來信件，則屬於公函。 所謂機關團體，一般所指的是政府機構、工商機構、以及公營事業機構。 身處在全球化的今天，英文已成為職場重要的能力，我們越來越常處理英文郵件，實用的 Email 回覆、結尾到底怎麼寫？

回覆範例: 英文email範例：回覆商業和個人電子郵件

但是一般而言，寫給親友的私函以互通信息、增進感情為主要目的，可以寫得比較親切隨意；而內容不論多麼豐富複雜，一般只會分段書寫，卻不用點列的方式。 分點敘述平板、正式，只在發給外間機構或者團體的書信中才可能會採用。 至於事務書信，則以處理實際事務為主要目的，因此內容應該具體而明確，客觀而得體，少抒情而多說理。 而且，不論接受邀請與否，也應對邀請者表示感謝，這星期看看回覆邀請函的簡易三部曲。

首先開頭別再 Dear 來 Dear 去了，問候語的選定可視「親密度」來使用（而且 Dear 其實有點「老套」了），可以的話請直接稱對方的「最高職銜」並加上簡單問候語「您好」即可，例如：江校長您好、林老師您好。 用於商業書信來往，有很客套地表示問候之意，不過外國人可能會覺得「Best Wishes」像一些賀卡中的常見祝福語。 弟此次奉命出任原子能委員會主任委員，遙承藻賀與支持，至感高誼。

存證信函一式三份，費用依內容頁數的多寡來計算，並沒有固定的費用。 也因為內容寫越多，費用就越貴，所以存證信函的內容盡量簡潔有力地表達發生事實、要求與後續會做什麼行動就好。 市民大眾對服務水平和貨品質素的要求日趨提高，政府部門、公共機構，以及各大小工商企業等，大多設有專責部門，處理市民大眾的投訴，並在合理時間內回覆。 寫作前，首要是理清投訴的內容，掌握重點並進行調查，然後得出結果。 寫作時，針對調查結果，運用適當的語言技巧鋪排內容，設法給投訴者合理的答覆。 如投訴成立，需要交代補償方法；如投訴不成立，須具體指出相關理據。

如果採用標準公函格式寫信給團體機構，即上款在信末的格式，則不應該有祝頌語。 正文結束以後，通常會加上一兩句結尾的應酬話，這些應酬話同樣應該以切合生活及切合雙方的關係為主，一般以囑咐對方珍重、表示等候對方回覆或者問候其家人為最常見。 由於書信用途廣闊，因此書信正文的內容可以說是無所不包，無可不言，因而也沒有一定的結構或成規。

回覆存證信函最高明的方式，就是簡明扼要，例如「來函所述，與事實不合」、「信中所言各點，難以認同」、「談到我方部分，均非事實」，此種模糊方式的回覆，才能達到讓寄件者無法掌握之目的。 2.寄發存證信函時，因為一份需由寄件人留存、一份由郵局留存、一份寄予收件人，故須準備一式三份。 如寄件人或收件人不止一人，每多一寄件人或收件人均須多準備一份。 存證信函存局之副本，在3年保存期內，寄件人得交驗原執據，另具副本申請證明。 十、存證信函如同時交寄兩件以上，其內容完全相同，僅收件人姓名、地址不同者，得作成總副本二份，並將各收件人姓名、地址另紙聯記一併交與郵局。

回覆範例: 情境3: 回覆客戶關於產品或服務的查詢

如果要表現得親切一點，可以從雙方的生活狀況或者大家比較熟悉的範圍出發，對一些比較切身的問題表示關切。 舊時的書信相當重視這些應酬客套話的運用，但是現代社會人際交往的方式跟以前大不相同，有些應酬話如果不是由衷之言，堆砌得太多，反而使雙方的關係顯得疏遠，因此不應該胡亂套用。 如果是寫給外間的公司或者機構，目的在於查詢投訴之類，則應酬語可以省略。 這類由私人發給機構的事務書信，也可以視乎其鄭重程度，採用標準的公函格式，以啟事語開頭，以「此致」收束正文，而把上款挪到信末。 換個角度想，收到存證信函後不管是為了避免訟累或心生恐懼而主動與對方聯繫，讓彼此紛爭能夠在短時間內解決，也算是好事一樁。

所附 貴會製作精美之光碟，敬已拜納，對吾兄致力於民間外交所投入之心力，無限欽佩也。 四、民間關懷行函，是對新政府的期待，茲不論行函建言或有幼稚與言論不迨之處，皆出於參予與全民政治一體之心理作用，政府單位簡便回函即可達到一定的親和效果，尚祈新政府百廢待舉之中亦能注意此事。 回覆範例 三、新政府行政院方面，收受民間反應行函或賀函，皆未能積極回應，亦是可憂之處，所謂之全民政治亦成「空迴」之態，給外界散漫的感覺。

回覆範例: 實用文教學：書信(教學筆記+練習)

再講解HR眼中的perfect 回覆範例 fit，教你實用見工及寫CV貼士！ Minnie：投身人力資源行業9年，現為金融機構人力資源部助理經理。 Nasha：投身人力資源行業10多年，現為飲食集團人力資源部經理。 二、我國政治已大步民主化，民主政治貴在主權在民，國家之施政建設，應以民需為依歸，公務人員應秉持行政中立、依法行政原則，進行各項為民服務工作。

凡是私人與私人、私人與團體、團體與團體之間需要以書面的形式互通信息，就可以通過書信來溝通。 近日，有網友好奇發文詢問，為什麼在年輕世代「FB幾乎被IG取代了」？ 知名投行摩根大通（JPMorgan Chase）執行長戴蒙（Jamie Dimon）日前向《日經新聞》直言，形成「經濟風暴」的條件已經到位…

回覆範例: 健康醫思一點通

香港SEO服務由 https://featured.com.hk/ 提供