ikea 退貨經驗必看攻略

無論是棉花、木材、羊毛或塑膠,我們在選擇物料時也會以《宜家家居可持續發展策略—為人類及地球帶來正面改變》為指引。 我們希望在2030年,所有IKEA產品使用的塑膠全部也可回收再造,而且以可再生或再造物料製造。 現在,我們正朝著這個目標邁進。 Optoro用AI取代了中間人,用演算法決定商品去留,數據決定定價,將退貨商品從無數次轉手的混沌裡,拉進透明的逆向供應鏈。 你可在365天內,攜帶完好商品、原始包裝、原購物發票到分店(不包含城市店、取貨中心及快閃店)退換貨。

ikea 退貨經驗

我們精選重點的事件及數據,讓您了解IKEA於過去一年的工作。 IKEA致力帶來售價相宜的產品,但這不代表我們會在品質或安全方面作出妥協。 所有產品皆對健康和環境無害,保證安全。 如指定第四天以後出貨,第五天起酌收倉儲費用 $500/日,最高以 $3,000 為限(第十天)。

ikea 退貨經驗: 產品

IKEA新莊店挑了一組美美的實木貼皮會議桌。 結果貨送到時檢查發現半圓形的桌子有裂痕,妹比是運送過程破撞到,對於這樣的狀況其實還蠻能體諒的,無傷大雅,換一下就好。 17歲的英格瓦‧坎普拉(Ingvar Kamprad)於1943年創立IKEA,主要售賣筆、錢包及相框等家品。

為此,我們不斷研發集功能、品質、設計與低價於一身的產品,並恪守可持續發展的原則。 由設計、採購、包裝、運送以至營運模式,每一步也體現IKEA理念。 我們的宗旨是為更多人締造美好的家居生活。 一般規定 1. 宜家家居保留權利,可按其絕對酌情決定,對本使用條款及細則作出修訂,無需事先向顧客作出通知。 顧客應在提交任何訂單前審閲本使用條款及細則。

ikea 退貨經驗: 運送服務及費用說明

床墊商品不收取組裝費。 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表,任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。 送貨車隊將會於送貨前大約30分鐘聯絡顧客通知抵達時間。 宜家家居有機會於送貨後致電顧客進行簡短的服務意見調查。

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此優惠僅適用於現有庫存商品。 如遇商品缺貨,IKEA 有權取消整筆訂單並辦理退款事宜,顧客不得要求原訂單免收運費。 特價品區商品無法退貨,購買時請務必確認尺寸及其大小,是否符合電梯、樓梯,指定運送場所入口所能容許的搬運空間,以免無法搬入。 如遇商品缺貨,IKEA 有權取消該訂單並辦理退款事宜,顧客不得要求原訂單免收運費。 免費送貨服務不包括樓層搬運費。

ikea 退貨經驗: 退貨及更換政策

特快送貨服務的訂單不設更改送貨日期、修改或合併訂單服務。 如客人在下單後取消送貨,所有服務費用不設退回。 請於三天後到宜家家居門市辦理退款手續。

如今LÖVET再度回歸IKEA,並易名為LÖVBACKEN。 這張小小的角几,成就了出色的意念。 若送貨地點沒有升降機直達有關地址,將安排大廈大堂交收; 如送貨地址為村屋地址,將安排村口或指定地點交收。 收取送貨產品時,顧客必須與送貨員確認收到產品(除顧客作出特別指示,可將產品置於門外/樓下管理處(顧客需就該等送貨自承風險)的情況外)。 建議於送達產品後30分鐘內盡快將急凍及冷凍之產品放入冰箱,以免變壞。

ikea 退貨經驗: 送貨服務

信用卡付款請本人攜帶原信用卡與簽單。 開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。 第一點,也就是Seth說的,這是個傳統方法效率極差的領域,也因此它成為一個很好的題目。 而後面兩點裡,因為退貨數量龐大,且處理速度對價值影響很大,也讓這個題目透過 AI 自動化處理時的效益與優勢更加突出。

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時至今日,IKEA已走進全球數百萬家庭及顧客的心。 每個成功的故事也有誕生之地,而IKEA起初只是瑞典小村落阿姆胡特的小企業,透過郵寄產品目錄銷售產品,現時的IKEA設計總部仍位於該處。 以下是我們的故事。 宜家家居有權就以上條款作出任何修改,恕不另行通知及保留有關交易之最终決定權。

ikea 退貨經驗: 網站人氣

購買大型家具如沙發等,為了避免商品無法搬入,務必請先丈量搬運路途中的相關尺寸如 電梯、樓梯、玄關、門寬、走廊等,請確認後再行下單。 若因商品無法搬入而需辦理退貨, 由於運送廠商已提供了搬運服務,恕無法退還已產生之運費。 如需查詢包裝尺寸歡迎上網 IKEA.com.tw 或洽 IKEA 服務人員。 若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨,顧客須繳付每樓層港幣$50 (香港及網上訂單到澳門)/澳門幣$50(澳門分店顧客)之搬運費,以八層為上限。

如上述之中文版本與英文版出現歧異,概以英文版作準。 15. 此退貨或更換安排,不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、及客製化商品。 郵購大型傢具並不容易,不但費用高昂,產品更經常在途中損毀。 於1956年,我們忽發奇想,拆下LÖVET角几的腳,自行組裝及平盒包裝的概念於是應運而生。

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當時創辦人英格瓦‧坎普拉明白為了讓公司茁壯成長,必須捍衛獨一無二的IKEA概念。 他希望公司能保持獨立自主,採用長期的擁有權架構,因此並無計劃上市。 此外,他認為採用IKEA品牌經營的所有公司必須具備所需的資源,才能擴充業務。 ikea 退貨經驗 因此,IKEA設立了特許經營制度。 IKEA首本產品目錄內的產品售價低廉,令人不禁懷疑產品的品質,因此英格瓦決定將阿姆胡特一座舊工場改建成陳列室,讓顧客在訂購產品前親身試用。 IKEA由無數企業、機構及人組成,每一個人、每個意念、每個方案也成就了IKEA。

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接著,為了將退貨的利益最大化,分析商品相關資訊、歷史銷售數據、競爭對手價格、運輸成本等多項數據,找出退貨的最佳歸宿,一分一毫絕不浪費。 就像這世界上要做「退貨*AI」題目,有誰能超越IKEA呢? ikea 退貨經驗 於八十年代初,IKEA分店遍佈20個國家,而且不斷擴展。

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顧客提交訂單,即代表顧客已接納當時適用的使用條款及條件。 如在送貨當日,因送貨地址無人應門 ,是次送貨費將不會退回。 送貨服務不適用於家飾用品部貨品、易碎貨品及陳列品。 離島區顧客則可安排門市貨品與貨倉貨品合併運送。 如需安排上門回收服務,我們將收取港幣$200(香港)、港幣$1,000(離島),澳門幣$300(澳門)。

  • 謝謝你的理解與配合。
  • 如需查詢包裝尺寸歡迎上網 IKEA.com.tw 或洽 IKEA 服務人員。
  • 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱,並妥善包裝。
  • 收貨人須年滿18歲並為顧客的授權代表,任何收貨人的指示/所提供的信息或行爲均代表顧客本人。
  • 宜家家居保留權利,可按其絕對酌情決定,對本使用條款及細則作出修訂,無需事先向顧客作出通知。
  • 如今LÖVET再度回歸IKEA,並易名為LÖVBACKEN。

請自行拿取宅配專用紙箱,於收銀檯/運送組裝櫃台結帳,並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱,並妥善包裝。 將你採買家具運送到府或辦公室。 不只是放在門口,而是擺放到指定的房間和位置;你只要決定日期和時間,讓我們為你搞定。 ikea 退貨經驗 我們透過多個途徑實踐IKEA理念,包括世界各地的分店、IKEA產品目錄、網站和應用程式,而最重要的是全球數以百萬計的家庭。 IKEA理念建基於一個簡單的想法:提供大眾能負擔的各式家品。

ikea 退貨經驗: 退貨及更換政策

他成長的地方斯莫蘭地勢嶙峋陡峭,當時不少居民要以各種方法維生,善用稀少的資源。 因此,斯莫蘭人被公認為最創新、最節儉的人,他們堅守務實的原則,解決各種日常問題。 這種傳統也影響了IKEA的處事方式,也是我們成功的基礎。 IKEA以價值為本,對家居生活充滿熱情。 IKEA在29個國家設有355間分店(截至2017年8月31日)。

如送貨當天遇上惡劣天氣,嚴重水浸,道路阻塞或封閉,送貨服務將有可能延誤或暫停。 我們會在24小時內以短訊及電話聯絡顧客再作安排,補送服務將於七天內完成。 10.

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此外,AI的快速決策讓業者得以更快的退款,以鞏固顧客滿意度,提升回購率,同時降低運輸和處理成本,提升庫存周轉率,改善逆向供應鏈的可見度等。 ikea 退貨經驗 除了最初需要人工輸入,整個流程皆在雲端上完成。 倉庫員工收到退貨後,在系統的提示下於手持裝置上輸入產品編碼、相關屬性和品項,如未拆封、九成新等。 眾多商品最終進了垃圾桶,還得貼上一筆清運費,每年扔掉的退貨重達200萬噸,可裝滿20萬輛垃圾車,而且大多完好無缺。 ikea 退貨經驗 在這套傳統模式下,零售商無從掌握商品去向,宛若潑出去的水,只能認賠了事。

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