內政部部長信箱5大分析

2.為避免您收不到確認信，請盡量避免使用免費信箱；若無法收到確認信，請至「垃圾郵件」查看或使用其它信箱。 您的瀏覽器不支援 JavaScript，若網頁功能無法正常使用時，請開啓瀏覽器 JavaScript 功能。 經濟部 ：有關經濟統計指標、經濟統計分析、獎勵措施與融資優惠（如：促進產業升級條例）、網際網路商業應用（如：電子商業之推動）。 內政部部長信箱 三、建立檢舉獎金制度：民眾對於不動產銷售買賣或申報實價登錄違規行為，可檢具事證向地方政府檢舉，如經查證屬實，將由實收罰鍰中提充一定比率金額作為獎金。

最廣為人知的是曾任三立新聞台政論節目《前進新台灣》主持人。 2022年12月自內政部長辭職後， 轉任民視新聞台政論節目《全國第一勇》主持人。 其親侄女為僑務委員會副委員長徐佳青。

內政部部長信箱: 中華民國外交部全球資訊網中華民國外交部全球資訊網

本信箱係提供有關役政法令、行政興革之建議、役男權益維護…等問題，本系統使用電子郵件回覆，請填寫正確姓名、郵件地址及通訊資料以便聯繫，如通訊資料不實或涉及內容不當者，本署將不予處理並得刪除。 為確保您的電子信箱未遭人冒用，確實可收到移民署電子信箱回信，系統會自動發送一封「確認信」，請打開並點選信中的連結網址，完成確認後，我們將儘速依序處理您的來信。 如您未收到「確認信」，請至您的「垃圾郵件匣」查看。 凡未經您確認的信件，本信箱將不予受理。 五、當我們收到您的來信時，代表您已瞭解並同意本部部長信箱處理原則、處理流程、隱私權保護及網站安全政策。

研究發現，內政部部長電子信箱在「使用頻率」、「政策參採情形」及「回復時效」面向，有實際助益。 部長信箱系統運作過程也適時依使用者需求而更新。 內政部部長信箱 另內政部部長信箱所遇問題在於重複管道派信及迭次陳情處理。 本文提出三項建議：第一、提供外部顧客便捷服務，打造單一窗口願景。 第二、適時回應內部顧客需求，精進部長信箱機制，包括客製化之訓練講習、信件分流、簡化迭次陳情處理、改善不滿意檢討處理、線上即時服務等。 第三、增進內、外部顧客信任，落實民主治理理念。

內政部部長信箱: 行政院發言人

四、 內政部部長信箱 如您所檢舉內容或身分有保密的需要，基於資訊安全風險考量，依「文書處理手冊」第六十二點第二款規定，請您改以書面並加註「保密」字樣，郵寄至本院（100009台北市中正區忠孝東路一段一號，行政院收），本院再視權責歸屬，行文各主管機關處理。 1、為確保您的電子信箱未遭他人冒用，確實可收本署署長信箱電子信箱回信，請您務必點選系統自動寄送之「確認信」，完成確認後，我們將儘速依序處理您的來信。 內政部部長信箱 內政部戶政司全球資訊網將於111年10月15日（星期六）18時至21時30分進行系統維護作業，該時段各項服務均暫停，造成不便，敬請見諒。 民眾若欲掛失國民身分證，請以電話撥打１９９６。 金融管理監督委員會 ：有關銀行市場、票券市場、證券市場、期貨及金融衍生商品市場、保險市場、金融控股公司、金融重建基金、中央存款保險公司、銀行業、證券業、期貨業、保險業、電子金融交易業及其他金融服務業之發展、監督、管理及檢查業務。

中文摘要政府從威權體制轉型為民主政治，關鍵在於重視民意，政府施政作為採納民眾意見，人民意見可透過制度化管道向政府反映。 內政部部長電子信箱設置目的是為建立與民眾溝通的管道，內政業務與民眾息息相關，政府施政如何反饋民眾為值得深思的議題。 受惠於資訊科技及網際網路發展，電子化政府之推動，提供民眾便捷性；此外，政府運用企業顧客導理念，除關注外部顧客外，針對服務提供者（內部顧客）也納入考量，藉由滿足內部顧客需求，提升外部顧客滿意度。 本文著重於電子化政府與顧客導向。 首先，本文以電子化政府理論，探討政府機關推動民意電子信箱設置效益。 其次，藉由個案書面資料及深度訪談，從顧客導向觀點，分析內、外部顧客對於內政部推動部長信箱建置之影響，並得出部長電子信箱推動助益及所遇到的問題及挑戰，以進一步提出改善建議。

內政部部長信箱: 相關網站

管中祥，2001，〈從「資訊控制」的觀點反思「電子化政府」的樂觀迷思〉，《資訊社會研究》，1： 。 李仲彬，2010，（影響全球電子治理發展的因素：以政策擴散理論為基礎的分析），《公共行政學報》36：38-89。 以上內容之著作權均屬行政院或原著作權人所有，除有合理使用情形外，應取得著作權人之同意或授權後，方得利用。 註1：委員所屬黨籍標示 內政部部長信箱 – 為民主進步黨、為中國國民黨、為親民黨、為台灣團結聯盟、為無黨團結聯盟、為新黨、為無黨籍。

• 樊國楨，1999，〈電子化/網路化政府資訊安全的省思〉，《中央研究院計算中心通訊》，14（20）： 。
• （4）各稅法令彙編印行後新頒布之解釋函令為限（釋函內容由『賦稅署』負責提供及更新）。
• 葉俊榮，1998，〈邁向「電子化政府」：資訊公開與行政程序的挑戰〉，《經社法制論叢》，22：1-35。
• 2018年7月16日，行政院宣布徐國勇轉任內政部部長。
• 陳敦源、黃東益、蕭乃沂、郭思禹，2006，（官僚回應性與內部顧客關係管理：臺北市政府市長信箱個案研究），《行政暨政策學報》，42： 。
• 部長信箱系統運作過程也適時依使用者需求而更新。
• 12月25日，參與「立委減半、國家不亂」大遊行，徐以該聯盟發起人兼遊行副總指揮的身份推動立委席次減半運動。

2008年，馬英九總統原擬任命廖風德出任部長，但廖風德於該年5月10日去世；故改由內定出任內政部政次的前台中縣長廖了以出任。 1935年4月，原衛生部併入內政部，成為「內政部衛生署」（1971年成立的「行政院衛生署」的前身）。 1917年8月25日－1925年7月1日的廣州護法軍政府，內閣也設置「內務部」（1921年曾改為內政部，1923年又改回內務部）。 1912年1月3日，依《中華民國臨時政府組織大綱》成立中華民國臨時政府內閣，中華民國大總統下設立「內務部」，首長稱為內務總長，取代清政府的民政部。

內政部部長信箱: 行政院全球資訊網

蕭乃沂、陳敦源、黃東益，2003，（網路民主政府–臺北市「市長信箱」的評估與前瞻），《研考雙月刊》，27（1）： 。 廖麗娟、黃子華，2012，〈政府機關精進創新整合服務之策略〉，《研考雙月刊》，36（5）：15-26。 曾冠球、陳敦源、胡龍騰，2009，〈推展公民導向的電子化政府：願景或幻想？ 〉，《政大公共行政學報》，33：1-43。 陳悅宜，2007。 〈顧客導向與資通科技對公共服務之影響－國外實例淺析〉，《研考雙月刊》，31（4）：22-32。

參考文獻 1. 王光旭，2008，（數位民主行政與官僚回應性：民意電子信箱強化回應性認知研究初探），《政策研究學報》，8：77-115。 一、 為確保您的電子信箱未遭他人冒用，確實可收到本院回信，請於填寫電郵地址後點選「認證信箱」，再至您的電子信箱接收認證郵件完成確認。 如未收到「認證郵件」，請至您的「垃圾郵件匣」查看。 凡未經您確認的信件，本院將不予受理。 內政部補充，有關私法人購買住宅許可制部分，已將私法人因必要及正當用途取得住宅之情況納入修法規範，將不會影響私法人未來必要的業務營運。

內政部部長信箱: 資訊查詢

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1999年7月1日因精省，內政部承接原臺灣省政府民政廳、臺灣省政府兵役處、臺灣省政府社會處、臺灣省合作事業管理處、臺灣省政府地政處而增設「內政部中部辦公室」。 楊珮玲、趙嘉成、周宣光、朱惠中，2001，（企業整體顧客關係管理運作模式之研究），《資訊管理學報》，8：49-52。 黃朝盟，1999，（全面品質管理策略），收編於黃榮獲等合編《公共管理》第十四章，台北：智勝文化事業公司。 陳菁雯，2002，（建立公部門顧客導向機制：以蒙藏委員會對藏事服務為案例」），《法政學報》，14： 。 林嘉誠，2004〈電子化政府總論〉，收錄於行政院研考會出版之《電子化政府》，台北：行政院研考會：9-35。

內政部部長信箱: 安全

1949年3月，原地政部併入內政部，成為地政司。 原社會部併入內政部，社會福利業務成立「社會司」，勞工業務成立「勞工司」（1987年成立的「行政院勞工委員會」的前身）。 葉俊偉、潘俊明，2008，《台北縣政府各機關人民陳情案件之滿意度調查及改進措施》，台北縣政府委託研究。

• 民眾若欲掛失國民身分證，請以電話撥打１９９６。
• 朱斌妤，2000，〈電子化/網路化政府政策下行政機關生產力衡量模式與民眾滿意度落差之比較〉，《管理評論》，19（1）：119-50。
• 本信箱係提供有關役政法令、行政興革之建議、役男權益維護…等問題，本系統使用電子郵件回覆，請填寫正確姓名、郵件地址及通訊資料以便聯繫，如通訊資料不實或涉及內容不當者，本署將不予處理並得刪除。
• 周韻采、陳俊明等，2010，《網路輿論意向分析機制之建構與實證研究》，行政院研究發展考核委員委託研究。
• 本文提出三項建議：第一、提供外部顧客便捷服務，打造單一窗口願景。

2018年7月16日，行政院宣布徐國勇轉任內政部部長。 後於2022年12月7日因健康因素請辭獲准，並由政務次長花敬群代理部長。 2016年10月1日起，因時任行政院發言人童振源轉任國家安全會議諮詢委員，徐國勇接任行政院發言人而辭去立委職務，其立委席次由邱泰源遞補。 本網站支援Edge、Chrome及Firefox等新版瀏覽器，考量連線安全性，若您使用IE瀏覽器請注意連線設定需開啟TLS1.2以上協定，並關閉TLS1.0協定。 您的瀏覽器不支援或未開啟JavaScript功能，將無法正常使用本系統，請開啟瀏覽器JavaScript功能，以利系統順利執行。

內政部部長信箱: 政策櫥窗

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內政部部長信箱: 想直接反映意見給各部會嗎？其實您有更快的方法，建議您將意見直接寄到各部會的電子信箱，您可透過「我的E政府」 的「機關名錄」先找到您要反映意見的部會，再寄出信件。

黃東益，2009，〈電子化政府的影響評估：內部顧客的觀點〉，《文官制度季刊》， 1（3）：25-53。 徐千偉，2000，《網際網路與公民參與：台北市政府網路個案分析》，國立政治大學公共行政系碩士論文。 周韻采、陳俊明等，2010，《網路輿論意向分析機制之建構與實證研究》，行政院研究發展考核委員委託研究。

內政部部長信箱: 法規與申辦須知

羅晉，2008，〈電子化參與的效益與風險：民眾對政府網站的認知與使用行為之初探〉，《資訊社會研究》，（15）： 。 蕭乃沂，2004，（公民關係管理與政策問題建構：以民意電子信箱為起點）：《國家政策季刊，3（1）： 。 曾健銓，2010，《從電子化政府到行動政府：台北市里長使用市長信箱與1999市民熱線之研究》，臺北：政治大學公共行政研究所碩士論文。 四、Cookie之使用為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie ，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。 三、網站對外的相關連結本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。

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