個管師課程10大優點

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• 除銀享無國界外，還開設「第 3 人生」專欄，以全球為經、以本地為軸，探討並提供個人及社會如何以更積極正面的態度面對人生第 3 幕的總總可能和不同想像，鼓勵每個人自己的老年自己設計，活出幸福晚年。
• 這段跟著博祖克護士進行全天走動式照顧的經驗，在林依瑩和陳如珊心中都留下深刻印象，也成了日後改變的契機。
• 二、 每門課在不同職業類別屬於專業、品質、法規、倫理課程的哪一類，由各審課單位決定，因此同一門課，在不同專業人員可能歸屬於不同類別，本頁面所呈現的課程類別是大部份審課單位的課程類別，詳細的課程類別請點選本頁面尾端「學分認證說明」的課程類別對照表確認。
• 總之，要有效改善長照A級單位個管師的任用亂象，務必擴大財源、注入活水，依既有法規落實執行人員符和專業能力資格任用，予以合理之待遇，才能導入正向發展，確切終止A單位個案管理員人員不安其位的亂象。

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台灣健康促進暨衛生教育學會(以下簡稱本會)，為因應衛生福利部長照2.0政策，特別開設「長期照顧健康管理師」認證班，以培訓優秀的長期照顧專業人員，使其在社區與照護機構，提供正確與優質的健康照顧服務，並拓展長期照顧專業人力資源。 二、緣起：自 107 年起，「長期照顧十年 2.0 整合計畫」，委由社區整合型服務中心個案管理員，依照顧管理專員評估之失能等級，核定補助額度及問題清單，為失能(智)者擬定照顧服務計畫及連結或提供長照服務，進行照顧管理工作。 為提升社區整合型服務中心個案管理之品質及確保個案管理執行後之具體成效，並促進A級單位個案管理於長期照顧領域之持續發展，故規劃辦理本市社區整合型服務中心之資格訓練課程。 全力發展老人及身心障礙者的長期照護工作，期能促進個案及家屬獲得出院後妥善的照護，讓後續醫療照護達到無縫接軌，進而降低非必要的再入院率。 個管師課程 四、於衛生福利部社區整體照顧服務體系計畫行政作業須知修正公告前已任職於各直轄市、縣市政府補助、委託或特約之社區整合型服務中心且完成 社區整合型服務中心個案管理人員認證之個案管理人員。

二、 每門課在不同職業類別屬於專業、品質、法規、倫理課程的哪一類，由各審課單位決定，因此同一門課，在不同專業人員可能歸屬於不同類別，本頁面所呈現的課程類別是大部份審課單位的課程類別，詳細的課程類別請點選本頁面尾端「學分認證說明」的課程類別對照表確認。 從事健檢中心個管師工作，包括：接待、體檢流程說明、身高體重、視力眼壓、心電圖、繕打報告、異常電話追蹤、恢復室照護、抽血、協助醫師身體檢查等相關工作。 個管師課程 個管師課程 本人同意中華民國老人福推動聯盟及基於業務關係訂有契約關係或有業務往來之機構，將所蒐集、處理及利用之本人個人資料存於中華民國老人福推動聯盟資料庫，並用做分析、統計、行銷、科技開發等相關目的，詳如附表二特定目的。 2.相關項目或服務，係由提供各該項目或服務的機構或團體負責，但本站承諾全力協助會員解決關於因為線上捐款所產生之疑問或爭議。

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出院準備服務是透過有組織、有計畫、有系統的決策行動，確保健康照護之連續。 整合健康照護資源，在人性化考量及符合醫療、保健、生活品質和成本等要求下，於最適當時機，依照顧的合適性，使病人出院後可以獲得持續性照護。 第五條 甄審考試及格者，由本會發予長照管理師甄審及格證書，有效期限為 3年，證照有效期間須依本辦法規定接受繼續教育，以維持其專業認證資格，並應依本辦法第四章申請展延，每次展延期限為 3 年。

2.「高雄市政府衛生局社區整體照顧服務體系(A 級單位)個案管理人員資 格課程及認證實施計畫」辦理。 國內各醫療院所出院準備模式各有不同，筆者建議可參考「主責護理」結合「個案管理」的模式，其優點是由主責護理師及出院準備服務個管師密切合作，在個案入院24小時內由主責護理師進行初步篩選，及早發覺潛在照顧需求個案，並提供衛教，增進病人及主要照顧者之自我照顧知識及技能。 若發現需求程度高的個案、需長期照顧資源的個案或高風險的家庭，則轉介出院準備服務個管師進行第2次全面評估。

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五、在國內外長照管理期刊發表文章者，第一作者及通訊作者得 10 點教育積分，第二作者得 5 點教育積分。 個管師課程 原文「讓被評估要一輩子坐輪椅的阿嬤再站起來。長照 2.0 新制上路，你不能不認識的靈魂人物 ── 個案管理員」刊載於銀享全球，同步刊登於「康健網站」、臺中長照人力培育議題報導網站，NPOst 獲授權轉載。 個案管理員在這裡就像稱職的汽車銷售員，絕對不會拿著表單，對客戶說引擎多少錢、儀表板多少錢、輪胎多少錢、照後鏡多少錢，因為就算客戶通通選完、把金額算出來，也不代表客戶就買到了他們想要、適合的車子。 因此，陳如珊為寶玉阿嬤訂定的照顧計畫，便從最核心的傷口護理開始，包括為寶玉阿嬤處理長期的足部「灰指甲」問題；另外，陳如珊安排阿嬤就醫回診的交通接送，以及藥師到府將藥品重新標示排放，並教導阿嬤正確用藥。

先來看看以下案例，就知道為什麼優秀的個管員是長照 2.0 的靈魂人物，更是民眾之福。 題型為選擇題、是非題、簡答題，只提供學習重點，不提供考古題。 另為保障現職人員就業權益，刻正接受初階訓練之個管人員者，仍受原訓練時數(學科課程7小時及案例實作6小時)之規範。 對象：中華民國老人福推動聯盟、與中華民國老人福推動聯盟基於業務關係訂有契約關係或有業務往來之機構及依法有權機關。

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本人知悉得自由選擇是否提供相關個人資料，惟拒絕提供相關個人資料，中華民國老人福推動聯盟將無法進行必要之特定目的相關蒐集、處理及利用作業，致無法提供後續服務。 二、辦理單位：臺灣醫療個案管理學會、戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院、海峽兩岸醫療個案管理師交流協會。 誠然，包括A單位個案管理員人員因為缺錢，乃至於待遇不合理之偏低、人均負責案量大（理論負責200案，實際往往達600案，甚至部分地方破千），工作負荷沉重，導致人員流動大，培訓不敷運用等惡性循環亂象，畢竟，要有合理待遇係專業人員安心久任、永續發展之基礎。 綜觀國內各醫院的出院準備服務個管師均由「護理人員」擔任，個管師運用護理評估了解個案的需求，協調出院準備團隊各醫事職類人員與病人及家屬共同討論及擬定出院準備計畫。

代號 個人資料類別 Ｃ○○一 辨識個人者：姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號 碼、行動電話、即時通帳號、網路平臺申請之帳號、通訊及戶 籍地址、相片、指紋、電子郵遞地址、電子簽章、憑證卡序號 、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄及其他 任何可辨識資料本人者等。 總之，要有效改善長照A級單位個管師的任用亂象，務必擴大財源、注入活水，依既有法規落實執行人員符和專業能力資格任用，予以合理之待遇，才能導入正向發展，確切終止A單位個案管理員人員不安其位的亂象。 第七條 個管師課程 長照管理師相關證書有效期限 3 年內，應累積繼續教育積分達 60 點以上，始得申請證書展延。 第六條 本辦法所稱繼續教育，包括參加本會或本會認定之學術研討會、學術演講、繼續教育課程或在本會認可之長照管理相關期刊發表論文者，均可得繼續教育積分。。 一、教育部認可之國內外大專院校醫學、護理、社工、職能治療、物理治療、營養、藥學、老人事業或長照管理相關科系或其他經過本會審查認可科系畢業者。

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衛福部2018年重新定位的「長照ABC」上路執行，將擬訂照顧計畫的權責從公辦的照顧服務管理中心，分出至A級社區整合服務中心（A單位），也就是說，目前現行是由A單位承接照管中心轉介長照需要者，並且以個案為中心每6個月來擬訂與檢視照顧計畫；照管中心則是評估失能等級，將未符等級的個案轉介給A單位，並督導評估、審核A單位擬定的照顧計畫。 但許多長照機構對於照管中心專員（照專）與A單位的個案管理師（A個管）的角色分工仍有疑問。 好的個案管理員一方面要有豐富專業的醫療護理經驗、能夠立即辨識問題，導入適當的醫療資源；一方面要能得到個案信任，和個案家屬充分溝通；還要有能連結甚至調動社區資源的能力，因此培訓相當不容易。 1.依據個案家庭需求擬定照顧計畫，並串接不同專業服務搭配導入。 五、報名方式：請至本會網站下載長期照顧健康管理師認證班報名表，填妥並完成匯款後，將報名表連同檢附資料一併E-mail至本會信箱，待本會確認款項無誤並回覆信件後，才完成報名手續。

二、藉由長期照顧實際案例經驗分享，使學員在執行長期照顧服務時，能有效運用長照健康資源及工具，以提升其長期照顧健康管理技能。 2.對於會員所留存的資料，本站除採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成該筆交易而提供給相關接受捐款單位或配合單位以外，不會任意洩漏或提供給第三人。 二、參加非本會舉辦之長照管理相關學術活動經本會認定者，每小時得 0.5 點教育積分，但 3 年內不得超過總積分三分之一，至多認定 個管師課程 20 點。 每 6 個月需進行家訪並重新依個案需求擬定照顧計畫，若發現個案身體狀況改變需重新評估，則通報照管中心進行複評。 6 個月重新擬定照顧計畫及複評時等級改變須重新擬定照顧計畫。 銀享全球是一家為銀髮相關組織提供國際交流、培力與行銷服務的社會企業。

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陳如珊擁有護理師資格，從醫院護理師當到機構護理長（曾是臺灣養護機構最年輕的護理長），再到社區（弘道老人福利基金會），她也是臺中第一位通過新型態個案管理員培訓並拿到認證的人。 她甚至曾擔任過保險經紀人，有許多直接面對客戶的經驗，練就了她的溝通能力，也讓她更能從客戶的角度提供最適解決方案。 三、本課程可為參訓學員申請「社團法人台灣長期照護專業協會」認可之長期照顧服務人員繼續教育積分(積分由協會認定)。

本工作坊以臨床實際執行個案管理照護教學方式，輔導學員藉由階段式教學、學習歷程討論、實務面操作及專業師資指導，實踐完整的個案管理過程，包括個案評估、計畫制定、診療協調、衛教指導、資源轉介等。 協助解決個案的身體、心理、社會、醫療、經濟和行為等問題，並完成一份個案管理報告。 台灣護理學會為我國歷史最悠久、且為唯一代表台灣加入國際護理協會的護理專業團體，以「發展護理專業」、「促進護理學術研究」、「提高護理教育水準」、「增進全民健康」及「提昇國際地位」為宗旨。 現有超過75,000名會員，透過18個常設委員會運作發展護理專業、服務會員及進行國際鏈結。 第四條 依據本辦法第三條第一款及第二款資格報名長照管理師甄審考試需經筆試且達及格標準，依據本辦法第三條第三款資格報名除需經甄審考試達及格標準之外另須依據長期照護管理師實務訓練實施細則實習達到及格標準，及格者需繳交行政手續費後可授予長照管理師甄審及格證書。 三、或教育部認可之國內外大專院校非上述科系畢業且無長照相關工作經驗，但是甄審考試及格之後須依據長期照護管理師實務訓練實施細則完成實習並通過考核。

個管師課程: 系統公告

博祖克強調「以人為本」的照護模式，提供洋蔥式的整合服務，所謂「洋蔥式」指的是以客戶為中心，從其周圍發展出一層層包括正式（醫療、社福等）與非正式（家人、親友、鄰居等）的資源，目標在於讓客戶恢復到住院前的生活自理能力，以及社交和生活支持網路。 陳如珊結合護理師、藥師、居家復健師等專業人員提供整合服務，並事先安排交通接送陪伴阿嬤就醫，更耐心的陪伴阿嬤、給予心理支持，使照顧計畫有效執行。 陳如珊服務於臺中市樂齡居家服務機構，她是負責寶玉阿嬤的個案管理員。 透過臺中市推動的「陪出院計畫」，她從寶玉阿嬤情況穩定、準備出院時就接手這個案子，開始想著阿嬤從醫院離開回家以後，生活要如何重新開始。

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