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隱私權政策

「本網站」www.clarisonic.com.tw係由登記於臺灣臺北市信義路5段7號22及23樓之台灣萊雅股份有限公司(統編23991432,下稱「萊雅」或「我們」)所維運。

萊雅立志成為優秀的企業公民,建立更和諧美好的社會。我們十分重視誠信和透明,致力於打造信任和互惠的基礎,與客戶建立穩固持久的關係。我們本於相同的理念,慎重保護您的隱私權,因此我們將透過本「隱私權政策」(下稱「本政策」及其所列相關條件及連結內容),告知您我們蒐集、處理及利用您個人資料之相關資訊,也鼓勵您詳閱本政策。

當您繼續使用「本網站」,即代表您無保留的接受並同意「本政策」之所有內容。萊雅保留為因應法規變更及其他因素而隨時修改「本政策」內容,基此,您每次進入或使用「本網站」時請重新檢視「本政策」。

本隱私權政策以中華民國法律為準據法。當您使用本網站及網站所提供之服務(下稱「服務」),即表示您同意:(i)我們得根據「本政策」蒐集、處理和利用您的個人資料;(ii) 將您的個人資料處理、傳輸到其他地區。

本隱私權政策之適用範圍

「本政策」適用於所有萊雅的品牌及其子公司或關係企業。
「本政策」亦適用於蒐集個人資料的任何行銷及推廣活動、應用程式、網站、線上遊戲/抽獎,以及任何萊雅所發起(包括由萊雅管理及/或管控)之線上活動(「媒介」)。「本政策」不適用於第三方網站或內容,包括萊雅「媒介」以連結或其他類似方式提及或引介之網站或內容,萊雅不對第三方網站處理個人資料之方式或其內容負責。故建議您在瀏覽其他網站時,亦瀏覽並詳閱隱私相關條款。
我們會不定期變更或修改「本政策」內容,並將變更內容上傳,以便您得以知悉我們蒐集哪些資料、如何使用蒐集之資料及在什麼情況下揭露資料。因此,請你經常瀏覽本網站並詳閱「本政策」以了解相關變更及修改內容。

我們蒐集哪些資料?

我們歡迎您親臨我們的專櫃及瀏覽我們的網站,您無需向我們提供任何個人資料。如您選擇向我們提供個人資料(根據您的事前同意),我們會在您選擇使用我們的「媒介」時,向您蒐集並處理全部或部分下列資料,例如,您在(i)填寫表格;(ii)完成問卷;(iii)上傳資訊;(iv)訂購線上服務(例如:應用程式和社交網路頁面);或(v)寫信給我們時所提供之以下資料:

  1. • 姓名;
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  3. • 性別;
  4. • 電話號碼;
  5. • 郵寄地址;
  6. • 年齡/出生日期;
  7. • 您對產品的看法;
  8. • 付款詳情(電子商務媒介);
  9. • 任何您提出之具體要求(即,為紀錄保存之目的);
  10. • 您同意分享的您的照片或影片;
  11. • 為了研究和統計目的,我們可能要求您填寫之調查表。

網站-我們是否蒐集IP位置或COOKIES?

在您使用我們的網站或相關線上功能時,我們可能會為了系統管理及統計目的,以及為提供您更方便、個人化之服務,蒐集您的 IP 地址和瀏覽器類型,但不會識別您其他的個人訊息。
‘cookie’是指包含字母和數字之小檔案,在您進入我們的「媒介」時,為使您得以使用「媒介」,可能會自動下載至您的裝置。萊雅得透過 cookies 識別您的裝置,您下一次到訪我們的「媒介」時,我們將顯示您感興趣的內容。
網頁瀏覽器通常預設接受 cookies,但您可輕鬆變更瀏覽器的設定。但請注意,若您選擇拒絕使用 cookies,可能無法使用我們的「媒介」的部分功能。

我們如何使用您的資料?(蒐集、處理或利用之目的)

我們會將您的個人資料使用在:
-     為了與您聯繫並提供您所要求之服務,我們會:

  • 寄發給您您可能會有興趣之產品訊息及相關調查問卷(在您同意之前提下),或提供您參加活動或問卷調查之機會;
  • 開始交易(例如加入購物車)但未完成最終購買交易之特定產品聯繫您;
  • 依您向我們提出之要求提供相關產品或服務,包括為實現您所提出之要求所必須採取之行為,例如:處理您的訂單(包括付款及運送)、或帳號設定;
  • 透過社群媒體與您聯繫,不論係直接或透過客製化之廣告內容;
  • 向您提供我們更新之服務內容;
  • 在您要求不要被聯繫時,保留最近期之拒絕聯繫客戶清單,以免我們不經意間再次與您聯繫;
  • 處理您的付款以免發生不正當交易;及
  • 考量並審閱您的加入申請

-    為了提供您客製化及個人化之體驗,我們會:

  • 將依您的喜好所客製化之廣告,以透過「本網站」直接、在您瀏覽其他網站或透過社群媒體管道傳達給您,並測量分析該等廣告之有效性;
  • 將我們透過所有資源所接收及蒐集之資料合併,以便了解您的喜好及興趣,並依該等喜好興趣提供客製化經驗;例如,將您在「本網站」上表示有興趣之產品提供給您、或透過電子郵件提供您個人化之促銷活動或要約(如您已同意願意接受我們的電子郵件);及
  • 依您的所在地提供相關內容,例如,活動邀請;
  • 確保「本網站」、社群媒體網頁及電子郵件之內容係以最具時效且最有效之方法提供給您,包括記住您的喜好及興趣

-    為了提升「本網站」及內容,我們會:

  • 管理、監督並增進「本網站」、社群媒體網頁及電子郵件內容,包括故障排除、分析、功能測試及網站之不同設計概念;
  • 為努力維持「本網站」之安全及穩定;及
  • 其他法規要求或允許之目的

您如何查詢自己的個人資料(當事人權利)?

您可以隨時以電話、信件、電子郵件(請參閱您使用的「媒介」的使用條款內或「本政策」所載聯繫方式)聯絡我們,查詢或請求閱覽我們所持有您的資料,亦得請求我們製給複製本,但我們得酌收必要成本費用。
倘若您發現資料錯誤、不完整或不明確,可要求我們更正或補充,但應檢附相關資料為適當之釋明。您亦可要求我們停止蒐集、處理、利用您的資料,亦得請求刪除有關您的所有資料。但請注意,我們基於執行業務所必須(特別是按照法律規定)時,仍得保存您的資料。

我們是否將您的資料提供給他人?

我們可能會與萊雅集團之其他成員共用您的個人資料。萊雅集團其他成員係指任何直接或間接控制、被控制、或共同控制在萊雅集團之其他法律實體(有關萊雅集團成員之資訊,請參以下連結:www.loreal.com)。
我們亦可能會與信任之第三方共用您的個人資料。我們仰賴值得信賴的第三方廠商代我們處理或履行部分商業活動或維運。我們只會提供他們為執行服務所必須知悉之資料,且我們嚴格要求他們不得為其他目的使用您的個人資料。我們盡最大努力要求所有與我們合作之第三方確保您的個人資料之安全與機密性,並要求他們必須嚴格遵守所有應適用之隱私相關法律。

您的資料之儲存方式/地區

您的資料儲存在我們或服務供應商之資料庫內,且嚴格限制只有具權限之員工得以存取該資料。您提供的個人資訊將透過自動與非自動方式,在台灣或其他服務供應商所在地區,進行蒐集、處理、利用與傳輸(例如透過電子文件、紙本形式、或其他符合當時可用科技的適當方法)。除於本公司網頁另有公告外,我們可能使用您提供的個人資訊直到(以較後發生者為準):(i)蒐集個人資料的特定目的已不存在;或(ii)個人資料依法保留的期間屆滿。惟本公司和服務供應商若因作業需要,保有刪除資料之權利。
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您的資料安全嗎?

竭盡所能地保護您資料的安全是我們的目標,因此我們已部署多種安全技術,盡可能防止您的資料遺失、被竄改或未經授權存取。
我們的電子商務「媒介」將依照產業標準方法(例如PCI DSS)處理您的付款資訊。
萊雅將採取合理措施確保我們所持有且與您相關的個人資料之資訊安全。然而,除依法不得免除之法律責任外,我們特此聲明排除任何因未經授權存取您的個人資料所產生之一切責任(包含過失責任)。如您發現任何違反資訊安全之情形,請立即通知我們。

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